- 【事業内容】
- ◆コールセンターの運営 ◆ディストリビューション事業 ◆人材派遣業 ◆通信事業 ◆生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 【ISO27001（認証番号IS554175）】 【プライバシーマーク（認証番号 第20001443号）】 【人材派遣業許可（派27-301693）】
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 内勤営業（SV候補）◎10名の積極採用を実施！ ＜コールセンターにおけるSV業務＞大手通信会社の通信情報サービスのご案内や通信販売の注文受付対応などを担うコールセンターでのSV業務をお任せします。オペレーターさんのマネジメント業務から売上向上への取り組み、クライアント企業様への報告資料の作成など、幅広くご活躍いただきます。 【具体的には】 ■クライアント企業様への業務報告や分析・提案 ■新人オペレーターの研修・育成 ■マネジメント業務（目標管理・シフト・勤怠管理など） ■業務マニュアルやトークスクリプトの作成 ＜未経験者も安心の研修制度あり＞ まずはOJTを通じコールセンター業務におけるお客様応対や商材知識、オペレーター管理などを先輩社員から学びます。その過程で管理職向け研修（ティーチング・コーチング・目標管理など）を受講いただき、マネジメントにおける知識やノウハウを身につけていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 ＜未経験、第二新卒、歓迎＞ ◎業界経験、社会人経験は問いません。2018年3月既卒の方も大歓迎です！ ◎これまでの経験はいっさい問いません。意欲を重視した選考を行ないます！ ◎元フリーターだった未経験社員も、実績を評価され役職に就き、活躍中です！ |
| 募集背景 | ◎さらなる成長を見据え10名以上を採用します！ 関西最大級のコールセンターを運営している当社。順調に成長を続けており、今年で設立12年目を迎えます。さらなる成長を遂げるべく、2010年に取り扱いをスタートした保険、2016年に取り扱いをスタートした食べログといった新商材の拡販や、通信系の商材に注力していきたい考えです。2017年の6月には東京に新センターをOPEN。そこで今回、組織体制の強化を図るため、大阪で10名の積極採用を行なうことにしました。 ★「大阪市認定女性活躍リーディングカンパニー」に認証されています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※2ヶ月間の試用期間があります。 ※試用期間中はインセンティブの支給はありません。その他の待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
■大阪第一営業所／大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル
■大阪第二営業所／大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル2F ◎転居を伴う転勤はありません。U・Iターン歓迎します！ 交通
■大阪第一営業所
大阪市営地下鉄御堂筋線「梅田駅」7番出口より徒歩5分 ＜7番出口を出たら…＞ JR大阪駅を背に200ｍくらい直進すると左側に携帯ショップがあり、次の大きな交差点（梅田新道）を左折します。次に正面に見えてくる大きな歩道橋を上がり、左斜め前方へおりてすぐ左側に見えるガラス張りのビル（梅新ファーストビル）に当社のオフィスがあります。 ■大阪第二営業所 大阪市営地下鉄谷町線「東梅田駅」7番出口より徒歩3分 ＜7番出口を出たら…＞ 大きな道沿いに「お初天神」の方に向かいます。最初に信号が見えてきたら、左手の路地に入ってください。突き当りの信号を右に曲がると見える大きなビルに当社オフィスがあります。 |
| 勤務時間 | 9：00～22：00（実働8時間／シフト制） |
| 給与 |
月給24万円～35万円＋インセンティブ 【SVになれば月給28万円以上、マネージャーになれば月給35万円以上】 ※あなたの経験・能力を充分考慮のうえ、決定いたします。 ※上記月給額には一律支給のみなし時間外手当（45時間分／7万円）を含んでいます。残業が月45時間をこえた場合には別途超過勤務手当を支給します。 年収例
450万円（SV・24歳）
525万円（SV・27歳） 650万円（マネージャー・29歳） |
| 休日休暇 | ◆週休2日制（シフト制 月7日～8日） ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆アニバーサリー休暇（誕生日、結婚記念日） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆長期リフレッシュ休暇（半年以上勤務の方） |
| 福利厚生・待遇 | ◆給与改定（3ヶ月に1回） ◆賞与年2回（4月・10月 ※昨年度実績／合計2ヶ月分以上）※別途、インセンティブあり。 ◆交通費全額支給 ◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆U・Iターン支援制度あり（住居の初期費用を会社が全額負担 ※社内規定あり） ◆役職手当 ◆託児手当（小学校入学までの子ども1人につき月2万円を支給） ◆ハートフル手当（障害者手帳をお持ちの方に月2万円を支給） ◆Cポイント制度（獲得ポイントに応じてブランド品や化粧品、旅行、食品など、商品を選べます） ◆各種社内イベント ・社員旅行（年に1回）※昨年度実績／グアム・沖縄 ・キックオフ（全社／年1回、事業部／年2回） ◆キューティーサポート手当（マツエクやネイル、美容院代に月1万円を支給） |
| 研修制度 | ▼STEP1 まずは基礎研修からスタート。商品知識やパソコン操作を習得しましょう。現場配属前に仕事の基礎と一連の流れを学んでいただきます。 ▼STEP2 現場配属後は教育担当の先輩がつき、マニュアルに沿って仕事の流れを解説します。 ▼STEP3 ロールプレイングと先輩の同行で提案トークを習得。入社後3ヶ月でひとり立ちを目指しましょう。 ※他にも、コンプライアンスやマネジメントに関する研修、SV向けの研修を定期的に行なっています。 |
| 職場の雰囲気 | 当社では、新しいメンバーが増えたときに全員で歓迎するムードがあります。OJTの先輩はもちろん、チームリーダーや社長も積極的に新しい仲間に声をかけているのです。入社間もないメンバーからは「気にかけてもらっていると感じられるから、自然とモチベーション高く働ける」といった声が上がっています。 |
| 会社名 | 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング |
|---|---|
| 設立 | 2007年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小林 祐樹 |
| 資本金 | 9000万円 |
| 従業員数 | 3000名 |
| 売上高 | 75億円（2017年3月期実績） 63億3000円（2016年3月期実績） 57億5000円（2015年3月期実績） 47億4000円（2014年3月期実績） 43億円（2013年3月期実績） 40億円（2012年3月期実績） 33億4000円（2011年3月期実績） 26億2000円（2010年3月期実績） 15億8000円（2009年3月期実績） 8億6000万円（2008年3月期実績） |
| 事業内容 | ◆コールセンターの運営 ◆ディストリビューション事業 ◆人材派遣業 ◆通信事業 ◆生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 【ISO27001（認証番号IS554175）】 【プライバシーマーク（認証番号 第20001443号）】 【人材派遣業許可（派27-301693）】 |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル9F 大阪第一営業所／大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル 大阪第二営業所／大阪府大阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅田ビル 東京支社／東京都新宿区西新宿3-2-11 新宿三井ビルディング二号館13F |
| 企業ホームページ | http://www.crtm.co.jp |
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