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| 仕事内容 | コールセンターのオペレーター ◎残業なし／未経験歓迎／研修330時間 スポーツジム会員のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。入社後は1ヶ月間は基礎研修を実施するので未経験でも安心。将来的にはSVへのキャリアアップも目指せます。【お客様はどんな方？】 スポーツジムに通われている女性からのお問い合わせがメイン。美容と健康に強い関心をお持ちの方々です。 【お問い合わせ内容は？】 ウェアの購入やサプリメントの飲み方に関するお問い合わせがほとんど。たとえば「定期購入しているサプリメントが飲みきれない」といったご相談には、毎日の食事に取り入れる方法や美味しい飲み方をアドバイスします。 【ご対応の流れ】 ▼お客様からのお問い合わせ ▼お客様の購入内容を確認、フォロー ▼データ処理（作成・変更）、対応履歴の入力 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜業種・職種未経験者、第二新卒歓迎！＞学歴不問 ■基本的なPCスキル（キーボード入力ができればOK）をお持ちの方 ★髪型・髪色・服装自由！ ★社会人デビューも歓迎します。 |
| 募集背景 | 多くの企業様のコールセンター部門を請け負っている当社。顧客対応にご信頼をいただき、今までの受発注業務だけでなく会員様への継続フォローもお任せいただけることになりました。そのため、よりきめ細かな顧客対応をお任せできるメンバーを増員募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※6ヶ月間の試用期間があります。その間は契約社員となります。そのほかの待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都杉並区梅里2-1-16 オオミウエストビル4F
◎転居を伴う転勤はありません。 交通
本社／東京メトロ丸ノ内線「新高円寺駅」より徒歩1分
◎新高円寺駅周辺は隠れたラーメン激戦区。オフィスの近くには6店舗もラーメン屋さんがあります！ |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
年俸制312万円以上 ※年俸の1／12を毎月支給します。月に換算すると26万円以上です。 ※能力や経験などを考慮した上で決定します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休二日制（シフト制・日曜ほか1日） ■祝日 ■夏季休暇（2日間） ■年末年始休暇（5日間） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ※年間休日110日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■役職手当 ■業績賞与（業績に応じて、年1～2回支給） ■クールビズ（5～10月） |
| 教育制度 | 入社後は、約330時間の研修を実施。商品知識からお客様への対応方法まで、しっかり身につけてからお客様に向き合っていただけます。 （1）基本対応の研修（注文受付・簡単なお問い合わせ対応） （2）商品の詳細に関する研修 （3）基本対応OJT研修 （4）基本対応習得期間 ※ここまで約130時間 （5）お客様のフォロー研修（製品の特長・飲み方・継続するコツなどのご案内） （6）お客様のフォロー研修OJT研修 （7）お客様のフォロー習得期間 ※ここまで約200時間 |
| 配属部署 | オペレーターは全体で200名、今回の案件を担当しているのは現在25名です。20～30代が中心で、全員女性。今年11月までに、正社員・パート・アルバイトを含め20名の採用を予定しています。 |
| 会社名 | 株式会社日本テレシステム |
|---|---|
| 設立 | 1988年10月 |
| 代表者 | 代表取締役 麻田 裕喜 |
| 資本金 | 2100万円 |
| 従業員数 | 240名（2022年3月現在・アルバイト含む） |
| 売上高 | 8億4000万円（2020年3月期実績）★過去最高の業績です！ 7億8000万円（2019年3月期実績） 7億3000万円（2018年3月期実績） 7億500万円（2017年3月期実績） 6億7000万円（2016年3月期実績） 5億8300万円（2015年3月期実績） 4億9000万円（2014年3月期実績） 3億5500万円（2013年3月期実績） 2億6300万円（2012年3月期実績） |
| 事業内容 | コールセンターの運営 |
| 事業所 | 本社／東京都杉並区梅里2-1-16 オオミウエストビル2F～5F |
| 主要取引先 | 株式会社 世田谷自然食品 手作り自然食友の会 株式会社 富士山マガジンサービス 株式会社 ヤマハミュージックジャパン 株式会社 吉野家 株式会社 読売IS 順不同 敬称略 |
| 企業ホームページ | http://www.telesys.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社日本テレシステム つながる、ひろがる、ひびきあう-"innovationforcommunic… https://en-gage.net/telesys-saiyo |
株式会社日本テレシステムのコールセンターのオペレーター ◎残業なし／未経験歓迎／研修330時間（882790）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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