医療法人社団幸誠会 たぼ歯科医院
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医療法人社団幸誠会 たぼ歯科医院歯科医院の受付スタッフ ◎浦和駅徒歩1分|歯科助手などキャリアチェンジも可能です(882590)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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歯科医院の受付スタッフ ◎浦和駅徒歩1分|歯科助手などキャリアチェンジも可能ですの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/06/11 - 2018/07/15)

歯科医院の受付スタッフ ◎浦和駅徒歩1分|歯科助手などキャリアチェンジも可能です
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし
当医院での一歩目は「患者さまの名前を覚えること」です。
というのも当医院では、患者さまの気持ちに寄り添うため、治療以外の場面のコミュニケーションも大切にしています。

例えば、歯の痛みから不安な気持ちを抱えている患者さま。「○○さん、今日はちょっと暑いですね」といった日常の話題を振ることで、患者さまの緊張と不安をほぐします。

例えば、思ったより待ち時間が長くて、不満に感じている患者さま。「そう言えばこの前おっしゃっていた旅行、いかがでしたか?」といった会話を振ってあげることで、待ち時間の退屈な時間をつぶします。

このように治療するだけでなく、ちょっとした会話も楽しめる環境にする。それがときには、医師や歯科衛生士が気づかない患者さまの本音を聞き出すことにつながることもあります。その本音をスタッフ全体にフィードバックすることで、より良い医療サービスができる。受付となるあなたも、患者さまに「医療」を提供する一員なのです。

だから、まずは患者さまの名前を覚えます。難しい専門知識よりも、「いつもありがとう」といってくれる患者さまの笑顔を見て、覚えてほしいのです。

募集要項

仕事内容
歯科医院の受付スタッフ ◎浦和駅徒歩1分|歯科助手などキャリアチェンジも可能です
浦和の歯科を支える「たぼ歯科医院」の一員として、あなたには患者さま対応などの受付業務をお任せします。業務の内容は、一人ひとりのペースに合わせて指導。詳しくは下記【教育制度】をご覧ください。

<どんな仕事をするの?>
以下の業務をお任せします。当院に来られる患者さまを笑顔でお迎えしましょう!

◇患者さま対応
初診の場合は問診票を書いていただき、保険証を確認。治療に必要な情報をPCで打ち込み、カルテを作成します。また、予約なしで来院された患者さまにも対応します。

◇精算
治療が終わったら、その日の治療内容と次回の診察内容や時期を確認。次回の予約を取り「もし痛みが出たら連絡してくださいね」といった声掛けをします。

◇電話対応
「予約を取りたい・変更したい」「急に痛みが出て」といった電話に対応。予約の場合は専用の予約システムを使い、患者さまのお名前や症状だけでなく、電話から受けた印象などを入力して、情報をアポイント表に印刷します。

★多い日には1日に50件ほど対応します。
★治療に不安を感じている様子の患者さまなら、診察の際に安心して治療を受けていただけるようフォローをします。

◇アポイント管理
次回予約が希望日に取れない場合は、キャンセル待ちを受け付け。急なキャンセルが出た際には、キャンセル待ちをしている患者さまに電話で連絡を入れます。

◇データの調査
新規で来院した患者さまが「どのエリアにお住まいなのか」「何を見て来院されたのか」「治療後に定期検診に来られているか」などを調べてデータ化。月に1回のミーティングで発表します。

◇資料作成
紹介状の作成・案内のほか、紹介してくださった患者さまへのお礼状も作成します。

<ゆくゆくは…>
キャリアチェンジの道として、歯科助手の道もご用意。専門的な知識を学べる環境もあります。
応募資格 <学歴不問|経験・資格は不問>
◎【業界&職種未経験】【第二新卒】歓迎します!

<こんな方、大歓迎です!>
□患者さまに丁寧に接する仕事をしてみたい!
□誰かのためになる仕事がしたい!
□ゆくゆくは専門的な知識をつけて活躍したい!

★1つでも当てはまるものがあった方は、ぜひご応募ください!
募集背景 【患者さまの増加に伴う、増員募集をします】
2015年の開院以来、一般歯科医、歯周病専門医、口腔外科専門医、インプラント専門医、歯科矯正専門医など、専門医の連携によるチーム医療で地域医療に貢献してきた当院。丁寧な治療と確かな腕が評判を呼び、3年前は1日10名前後だった患者さまの数は、現在なんと6倍にまで増加。今後は医院の拡大も検討し、多くの患者さまへ治療ができるよう整えています。

そこで今回、受付スタッフ【1~2名】を増員募集をすることに決定。組織体制を強化したいと考えています。
雇用形態 正社員
◎【3ヶ月】の試用期間があります。
◎試用期間中は【契約社員】となり、給与は【月給18万6000円以上】です。
◎その他の待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
【たぼ歯科医院】
埼玉県さいたま市浦和区東仲町11-5 ガーデンビル1階
◎転勤はありません。
交通
■電車の場合
JR各線「浦和駅」東口より徒歩1分

■バスの場合
「浦和駅」より徒歩1分
勤務時間 平日/9:00~19:00(実働8時間、休憩120分)
土日/9:00~18:00(実働8時間、休憩60分)
◎残業は【1日:約1時間】です。
給与 月給19万3500円~25万円
◎上記金額には固定残業手当【月20時間・3万5500円以上】を含みます。超過分は別途支給いたします。
◎試用期間中は【月給18万6000円以上】となります。
休日休暇 <年間休日113日>
■完全週休2日制(シフト制)
■祝日
■年末年始休暇(5~7日)
■夏季休暇(7日)
■有給休暇
■誕生日休暇
福利厚生・待遇 <福利厚生>
■給与改定 年1回(4月)
■賞与 年2回(6月・12月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

<手当・制度>
■時間外手当(固定残業超過分)
■職能手当
■皆勤手当(月6000円)
■オフィス内禁煙・分煙
■制服等貸与
■院内セミナー全額負担
教育制度 【Step.1】入社~2週目
まずは患者さまのお名前を覚えたり、お話ししたりすることからスタートしましょう。

【Step.2】2週目~2ヶ月目
電話対応、カルテの作成方法、患者さまへの対応方法など、仕事の流れを覚えていきます。

【Step.3】2ヶ月目~3ヶ月目
取引先とのやりとりや、特殊な治療時の予約の取り方を勉強。また、治療内容についても学びます。

【Step.4】3ヶ月目~
一通りの業務ができるようになりますが、一人で受付に立つことはありません。ステップアップの時期は一人ひとりのペースに合わせますので、未経験の方もご安心ください。

★業務マニュアルがあるので、それに沿って指導します。
配属部署 受付・歯科助手を担当する9名は、全員が女性。年齢は20歳~30歳で、前職は保育士や、フィットネスクラブの受付などさまざまです。プライベートでも仲が良く、休日に集まってスノーボードに行ったり、旅行したりすることも。先輩・後輩別け隔てなく、過ごせる環境があります。

また、院内での催し物も多め。春はお花見、夏はBBQ、年末は忘年会、3月には開院記念パーティなど、様々なイベントを行なっています。今後は社員旅行も検討中。社員全員で盛り上がる社内イベントを考えています。

会社概要医療法人社団幸誠会 たぼ歯科医院

会社名 医療法人社団幸誠会 たぼ歯科医院
設立 2015年3月
代表者 理事長 多保 学
従業員数 19名(2018年5月現在)
事業内容 歯科医院の運営
事業所 埼玉県さいたま市浦和区東仲町11-5 ガーデンビル1階
採用ホームページ ★別職種も募集していますので是非ご確認ください!
http://tabo-shika-recruit.com
企業ホームページ http://www.tabo-shika.com/recruit/
個人名の表記について
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