- 【事業内容】
- ◆自社分譲住宅事業 ◆法人提携分譲事業(共同分譲事業) ◆法人受注建築事業 ◆注文建築事業 ◆リフォーム事業 ◆賃貸事業 ◆不動産仲介事業
勤務地
特長
施工管理、設備保守管理、環境保全と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
仕事内容 | 住まいのアフターメンテナンス ※残業月10時間程度|毎週水曜&日曜休み 細田工務店の住まいで暮らしていらっしゃるお客様宅を訪問し、異常がないかを確認する定期巡回・点検などを担当します。チェックリストに沿って屋内外を見て回る仕事ですので、未経験の方も始めやすいはず!また自分で対応できる簡単なメンテナンスは行ないますが、自ら修繕工事をすることはありません。☆入社後の3ヶ月~半年は研修期間です。先輩のアシスタントをしながら、仕事の進め方を覚えていきましょう。詳細は以下「入社後の流れ」をご覧ください。 ☆訪問件数は1日2~3件。移動距離も考えながら、無理のないスケジュールを組むため、残業は月10時間程度。直行直帰も可能です。 【具体的な仕事内容】 (1)定期巡回・点検(入社後はこちらから担当!) ▽お客様とお約束した日時にお宅へ訪問 ▽チェックリストに沿って、屋内・外壁・屋根などに異常がないか確認 ▽異常がないことがほとんどですが、何かあれば、対応 ▽簡単なメンテナンスは自分で対応し、高度なものは協力会社やリフォーム部門などへ依頼 ※こちらの定期巡回・点検が仕事の7割以上を占めます。 (2)不定期巡回・点検(ひとり立ちしたら徐々にこちらも担当!) ▽お客様からカスタマーセンターに「水回りの調子が悪くて…」といった問い合わせ ▽スケジュールを調整し、訪問 ▽簡単な修理は自分で対応し、高度なものは協力会社へ依頼 【期待していること】 「35年保証」のサービスを行なっている当社にとって、アフターメンテナンススタッフは事業の要であり、お客様と最も長くお付き合いする存在。単に点検をするだけでなく、雑談の中で何かお困りごとはないかをお聞きし、給湯器交換などのメンテナンスやリフォームの提案を行なってください。お客様にとって、快適な住まいを維持し続ける“相談役”となることを期待しています。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪未経験者歓迎!≫ ◆普通免許(AT限定可)をお持ちの方 ┗これまでの職歴は一切不問です。「住宅や不動産は初めて!」という職種・業種未経験者や第二新卒者も歓迎します! └建築系の用語がわかると活躍の幅が広がります。 ※高卒以上 ※ブランクOK! |
募集背景 | 創業より70年以上、地域に根差した工務店として、多くのご家族と共に住まいづくりを手がけてきた当社。「ずっと安心。ずっと快適に。」をテーマに掲げ、業界でも珍しい「35年保証」を実現するなど、永く幸せに暮らせる住まいを目標としてきました。さらに少子高齢化に伴い新築着工数の増加は望み薄ですが、ストック住宅のメンテナンスやリフォームの需要が増加することが見込まれています。当社は2018年、アフターサービス部門を分社化し、細田カスタマーサポートというグループ会社を設立しました。今回はその新会社の将来を担う人材の募集です。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間3ヶ月)※試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
東京(杉並区)・横浜(泉区)・千葉(印西市)にあるいずれかの事業所
※転勤はありません。 ※勤務地の希望は最大限考慮いたします。 ※今回はグループ会社である株式会社細田カスタマーサポートへの在籍出向となります。とはいえ、事業所は細田工務店と同じ場所です。 ≪勤務地の詳細≫ 本社/東京都杉並区阿佐谷南3丁目35番21号 横浜営業所/神奈川県横浜市泉区和泉町7407‐2 千葉営業所/千葉県印西市木下東3‐10‐6 ≪出向先企業について≫ 社名:株式会社細田カスタマーサポート 代表者:代表取締役社長 澤田 佳治 本社所在地:東京都杉並区阿佐谷南3丁目35番21号 交通
本社/JR中央・総武線「阿佐ヶ谷駅」より徒歩3分
横浜営業所/相鉄いずみ野線「いずみ野駅」より徒歩25分 千葉営業所/JR成田線「木下駅」より徒歩23分 ※マイカー通勤OK。本採用後は社用車を貸与します。 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※残業はほとんどありません。月10時間程度です。 |
給与 |
月給20万円~30万円 ※経験や能力に応じて、給与額を決定いたします。 |
休日休暇 | ◎完全週休2日制(毎週水曜+毎週日曜) ◎祝日 ◎年末年始休暇(5日) ◎夏季休暇(3日) ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ◎昇給年1回(6月) ◎賞与年2回(7月、12月 ※昨年度実績3ヶ月分) ◎交通費全額支給 ◎各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金) ◎時間外手当 ◎出張手当 ◎役職手当 ◎資格手当 ◎家族手当 ◎住宅手当 ◎財形貯蓄制度 ◎社員持ち株会 ◎退職金制度 ◎産前産後休暇・育児休業制度 ◎時短勤務制度 |
一緒に働くメンバーについて | ほとんどが細田工務店から同じく出向しているメンバー。細田工務店の施工部門で20年・30年と経験を積んできたベテランが中心です。出向先となる細田カスタマーサポートの社長も、細田工務店に新卒から30年以上勤務し続けてきたベテランの1人。確かな技術と知識がありますので、何でも教えてもらってくださいね。 また中途採用をしたことがなく、みんな新人教育に慣れていません。「クセで専門用語を使ってしまったら、申し訳ない!わからないことはどんどん聞いてくれると、こちらも助かります」とメンバーたち。先輩たち全員が「先生」と思っていただき、遠慮なく質問してほしいと思っております。 |
入社後の流れ | ▽まずは本社で2週間の研修を行ないます!会社のことや社内システムの使い方をお教えするだけでなく、本社周辺の点検に同行しながら、仕事の全体的な流れを掴んでいただく内容です。 ▽現場へ配属!先輩と一緒にお客様先に訪問しながら、まずはサポートを担当します。 ▽3ヶ月~半年後にはひとり立ち。とはいえ、巡回・点検はマニュアルがありますので、未経験の方も大丈夫。 ★ポイント! 現場では、建築用語が使われます。少しずつ覚えていってくださいね! 例:「フリク(不陸):平らではない」「ヨウジョウ(養生):汚れないようにカバーすること」 |
会社名 | 株式会社細田工務店 |
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設立 | 1957年2月1日 |
代表者 | 代表取締役社長 阿部憲一 |
資本金 | 41億8,100万6,000円 |
従業員数 | 233名(2018年3月現在) |
売上高 | 190億1900万円(2018年3月期実績) |
事業内容 | ◆自社分譲住宅事業 ◆法人提携分譲事業(共同分譲事業) ◆法人受注建築事業 ◆注文建築事業 ◆リフォーム事業 ◆賃貸事業 ◆不動産仲介事業 |
事業所 | 本社/東京都杉並区阿佐谷南3丁目35番21号 |
関連会社 | 株式会社細田ライフクリエイション 株式会社細田カスタマーサポート |
企業ホームページ | http://www.hosoda.co.jp/ |
株式会社細田工務店の住まいのアフターメンテナンス ※残業月10時間程度|毎週水曜&日曜休み(882371)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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