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ヘルプデスク(国内・海外向け)★未経験歓迎/完全週休2日制/年休125日/直近5年の定着率は100%
システムコミュニケーションズ株式会社
東京都町田市にある本社を訪問し、代表の佐橋さんにお話を伺いました。とても社員想いの会社で、「みんながオフィスに通いやすいように」という気持ちから、駅から徒歩2分の場所へと本社を移転したそうです!
エン転職 取材担当者高椋
取材担当者-高椋
掲載期間18/06/0418/07/08
システムコミュニケーションズ株式会社

ヘルプデスク(国内・海外向け)★未経験歓迎/完全週休2日制/年休125日/直近5年の定着率は100%

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ヘルプデスク(国内・海外向け)★未経験歓迎/完全週休2日制/年休125日/直近5年の定着率は100%イメージ1
入社後は、1年を通して研修カリキュラムがあります。自身のレベルに合わせて受講可能なため、未経験の方でも安心です!
新事業の発足も、いろんなイベントも、ぜんぶメンバーのため。
共に働くメンバーが、安心して暮らせる生活を提供できる会社をつくりたい。――当社は、社長のそんな気持ちから誕生しました。メイン事業はITですが、グループ会社で不動産事業や飲食事業も展開。昨年からは、クリーンエネルギー事業にも参画中です。

こうした事業展開も、「会社を大きくしたい」という考えからではありません。メンバーみんなが生涯安定して暮らせるよう、「衣・食・住、仕事、遊び」すべてが揃う会社を目指したい。そんな創業当時からのメンバーへの強い想いが起源となっているのです。

想いを実現するため、様々な取り組みもしています。月に1回のミーティングでは社長が直接一人ひとりの声に耳を傾けています。また、BBQや社員旅行、町田ゼルビアの応援など、様々なイベントも開催しています。

そんな当社であなたには、ヘルプデスクとしてイチから頑張ってほしいのです。充実した研修体制もありますし、勉強会も随時開催。もちろん、現場でもしっかりサポートします。新しいスタートを切るのなら、ぜひ仲間を大切にする会社をお選びください。

募集要項

仕事内容
ヘルプデスク(国内・海外向け)★未経験歓迎/完全週休2日制/年休125日/直近5年の定着率は100%
東京や神奈川にあるクライアント先にて、PCや関連システムの問い合わせやトラブル対応をお任せします。研修体制も万全のため、未経験の方も安心してスタートできる環境です。

□■お客様のお困りごとを解決
電話やメールなどで、お客様から問い合わせやトラブルの相談などが寄せられます。内容は、「ソフトウェアが動かない」「ネットワークが繋がらない」「バージョンを更新したい」など。ソフトウェア導入後の対応がメインです。お客様の声にしっかりと耳を傾け、最適な解決方法を提案していきましょう。

◎英語が使える方は、語学力が活かせる案件もありますので、ご相談ください。

□■まずは研修からスタート!
1年を通じて、研修のカリキュラムが用意されています。「ビジネスマナー」「ITの歴史」「ExcelやWordの基本操作」といった基礎的なものから、「ITパスポート・情報セキュリティマネジメントの試験対策」など、様々な科目があり、あなたの希望に応じて開催する予定です。

また、社内の研修委員会が主体となって「アプリの勉強会」「開発研修」なども実施。興味に合わせたスキルを伸ばすことができます。もちろん、現場での研修も充実。実務に基づいて一つずつお教えしますので、ご安心ください。プロジェクト先も、先輩がいる企業に配属になるので、心配はいりません。

………豊富なキャリアパス………
経験を積んだあとは、ヘルプデスクのチームをまとめる「スーパーバイザー」として活躍する道や、ITの知識をさらに深め「プログラマー」「テスター」「ネットワークエンジニア」を目指す道などもご用意しています。さらに、当社ではITのみならず、飲食事業や不動産事業も展開しているため、そちらへの興味が出てきた方は、別の道を歩むことも可能です。
応募資格 学歴不問 <未経験・社会人未経験・第二新卒歓迎>

◎業界・職種経験は一切不問。必要なことは入社後に覚えれば大丈夫です!
◎イチからITの仕事に挑戦したい方、大歓迎。しっかりサポートします。
◎英語ができる方は、語学力を活かせる案件も用意しております。
募集背景 ■「10名以上」を積極募集します!
「一緒に働くメンバーのための会社を作ろう」という気持ちから、2006年にスタートした当社。システム開発を事業の主軸に、これまで多くの実績を積んできました。最近では、飲食事業や不動産事業、さらには昨年からクリーンエネルギー事業にも参画。「社員に新しい可能性を見出してほしい」という想いのもと、着実に事業拡大中です。おかげ様で依頼も順調に増加し、3年後には株式上場も目指しています。そこで今回、社内の人員体制を強化すべく、新たなメンバーをお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員・契約社員(雇用形態は、100%選択可能です)
※2ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。
※契約社員:契約期間は3ヶ月間。長期雇用を前提としています。
勤務地・交通
東京・神奈川のプロジェクト先 
※希望を考慮します。転居を伴う転勤はありません。

■東京/新宿・渋谷・六本木・品川など
■神奈川/横浜・川崎・町田・相模原など

本社/東京都町田市原町田6-17-11 ISビル2F
交通
プロジェクト先により異なります。

本社/各線「町田駅」より徒歩2分
勤務時間 9:00~18:00または10:00~19:00(いずれも実働8時間)
※プロジェクト先により異なります。
給与 【正社員】月給19万円~38万円 
【契約社員】月給21万円~45万円

※契約社員:固定残業代(40時間分/5万円~12万5000円)を含む。残業が40時間を超える場合は追加支給します。
休日休暇 <年間休日125日>
■完全週休2日制(シフト制)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■コミュニケーション促進費(月2000円)
■資格取得支援制度
■諸手当(スキルにより月1万円~5万円)
■資格手当
■研修制度
■健康診断補助
■社員寮あり
■社員旅行
■各種イベント(BBQ、お花見など)
社長の考え 考えているのは、ただ会社を大きくするのではなく、「社員が安心して暮らせる生活を提供する会社を目指す」ということ。変化の激しいIT業界では、40歳定年説なんて言葉もあり、人が使い捨てになっている現状もあります。この会社ではそんな悲劇を生み出さぬよう、長期的な社員の幸せを考えています。ベンチャー支援制度によって、新事業をはじめたのも「社員が未来の新しい可能性を模索できるように」という想いからだそうです。他にも、メンバーが立ち上げた「委員会」では、チームごとに働き方改革をしたり、研修を企画したり。メンバーがメンバーの為により良い環境をつくる取り組みを行なっています。
月1回の帰社日 当社では、様々なプロジェクト先で活躍する社員たちが集まる「帰社日」が月に1回あります。そこでは、お互いの状況を共有したり、ミーティングでそれぞれの意見を発信したり。社長にも、様々なことをフランクに相談できるため、ほとんどの社員が帰社し、その後の懇親会にも半数以上が参加しています。また、給与明細は毎月社長からの手渡し。1ヶ月の頑張りが報われる瞬間です。社員は皆仲が良く、イベントでは100名近くのメンバーが集まることも。そんな雰囲気もあってか、ここ5年の正社員定着率はおどろきの【100%】!長く働ける環境です。
転職・求人情報イメージ1
「共に働くメンバーのために」という想いからスタートした当社。定着率は直近5年間で100%という高さ。働きやすさは抜群です!
転職・求人情報イメージ2
月1回の頻度で行なわれるミーティングでは、みんながフランクに自分の想いを発信することができます。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

IT事業を主軸に、多角的な事業展開をしている同社。2015年には「ベストベンチャー100」の認定も受けています。代表の佐橋さんは、もともとはITとは縁遠い業界の出身です。リフォーム会社や自動車ディーラー、ホストと様々な経験をされてきました。その異色の経歴や現在の活躍ぶりに注目が集まり、数多くのメディアでも取り上げられています。取材前は、「そんな話題の人だから、もしかしたらとっつきにくいかも…」と勝手な印象を持っていましたが、会ってみて感じたのは、社長の温厚な人柄。会社やメンバーへの想いを丁寧に語ってくださいました。会社をつくる際に根底にあったのは、「共に働くメンバーのための会社にしたい」という気持ちだそう。その想いを実現するため、通勤に便利な駅徒歩2分の立地にオフィスを移転するなど、様々な取り組みを社長自身が進めています。このような社長のもとでなら、安心して長く働くことができそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいお客様のお困りごとを解決していくお仕事です。問い合わせ内容は、ネットワークに繋がらない…システムが動かない…など、お客様が業務を行なう上でとても困っている状態。そのような問題を、自分の対応によって解決に導くことができたときには、他には無い達成感を味わうことができるでしょう。感謝される機会も多くあり、自らの介在価値を感じられる場面は豊富にありそうです。また、解決していくうちにITスキルも自然に身につき、ITエンジニアへのステップアップも夢ではありません。

また、研修制度も充実している同社。自分のスキルや希望に応じて、様々なカリキュラムを受講することができます。今まで分からなかったことが分かるようになり、できる業務の幅が増えてきたときには、誇らしい気持ちになるでしょう。
厳しさ研修体制があるとはいえ、最初は分からないことだらけでしょう。お客様に質問された内容を理解できないという場面もあるかもしれません。最低限の知識を習得するまでは、先輩に確認をする場面も多くありそうです。今すぐにでも問題を解決したいというお客様を電話口でお待たせしてしまうときには、心苦しい気持ちにもなりますし、精神的なプレッシャーを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人研修体制が充実しており、先輩たちもしっかりとサポートしてくれる環境です。「アドバイスを素直に聞ける方」「好奇心旺盛な方」は、早期に活躍することができるでしょう。
向いていない人できることを増やしていくためには、先入観を持たずに素直に知識を吸収していくことが必要です。「考えが凝り固まってしまいがちな方」「やる前から諦めてしまうことがある方」にとっては、厳しい環境と言えるでしょう。

会社概要システムコミュニケーションズ株式会社

設立 2006年9月
代表者 代表取締役 佐橋 正行
資本金 1000万円
従業員数 147名
事業内容 ■ソフトウェア開発
・業務アプリケーション設計/開発
・Webアプリケーション設計/開発
・制御ソフトウェア設計/開発

■ソフトウェア検証・評価
・携帯電話端末検証/評価
・携帯電話基地局検証/評価
・医療機器検証/評価
・Webアプリケーション検証/評価

■ネットワーク
・システム設計/構築/運用/保守/監視(24H対応)
└Windows Server、UNIX Server、Linux Server、CISCO ルーター
・ヘルプデスク(国内及び海外向け)
・ユーザーサポート(国内及び海外向け)
事業所 〒194-0013 東京都町田市原町田6-17-11 ISビル2F
企業ホームページ https://www.sys-coms.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回のみ)※代表が担当
STEP3
内定
<応募から内定までは2週間以内を予定>
ご応募から1ヶ月以内(最短6月中)の入社が可能。7月以降の入社も歓迎します。
面接日・入社日は希望を考慮するので、お気軽にご相談ください。
出張面接も可能ですので、遠方にお住いの方もご安心ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、こちらからご連絡いたします。
面接地 本社/〒194-0013 東京都町田市原町田6-17-11 ISビル2F
連絡先 本社/〒194-0013 東京都町田市原町田6-17-11 ISビル2F
担当採用担当
TEL042-710-6656
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