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ルームアドバイザー(大切にしているのは地域密着スタイル!)
株式会社クルーズカンパニー
取材にうかがったのは、千代田区飯田橋にある飯田橋支店。そちらで、社長の小原さんと人事の山崎さんに、いろいろお聞きしました。2人ともさわやか系イケメン。正直・誠実さを大切にする同社の魅力をご覧ください!
エン転職 取材担当者繁田
取材担当者-繁田
掲載期間18/06/2818/08/01
株式会社クルーズカンパニー

ルームアドバイザー(大切にしているのは地域密着スタイル!)

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ
ルームアドバイザー(大切にしているのは地域密着スタイル!)イメージ1
面接でも肩の力を抜いて、”正直に”何でもお聞きください。一緒に働くイメージを少しでも持っていただけたらと思います!
ウソつかなくていい。“正直”を売りにした仕事をしよう。
“飯田橋駅から、徒歩5分”。
こう書かれてても、実際は違うってことあるじゃないですか。あれは、業界内で定められた共通ルールの測定法と、実際の道路環境の“差異”によって発生すること。途中に急な坂道があったり、なかなか青にならない横断歩道があると、“徒歩10分”になってしまうこともある。それを私たちは正直にお伝えしてしまう会社です。

黙っていれば、早く契約がもらえるかもしれません。でも、そういうのは好きじゃないんですよね。お客様はただ住めればいい部屋を探しに来ているのではなく、新生活の可能性を探していると思うんです。だったらリアルをすべてお伝えして、ご納得いただける選択のお手伝いをするべきではないでしょうか。

引越しのたびにご利用いただくお客様、友達を紹介してくださるお客様が増えており、私たちのスタンスは正しいって確信できるようになってきました。良心の呵責に悩むことなく、正しいと思ったことができる。そんな仕事をしませんか?

募集要項

仕事内容
ルームアドバイザー(大切にしているのは地域密着スタイル!)
★お部屋を探している方たちのお手伝いを!
ルームアドバイザーとして、賃貸物件のご案内をお願いします。お客様は、新宿エリアは一般企業や病院勤務の方が多く、飯田橋エリアは出版社勤務の方が多く、みなさん落ち着いた社会人の方たちばかりです。

≪お仕事の進めかた≫
▼来店されたお客様を、明るく元気な挨拶でお迎えしてください。
▼探している住まいのイメージをお聞きします。
▼条件に合いそうな物件をいくつかピックアップして提案。
▼実際に、物件にお連れして、見学していただきます。
▼家賃や周辺環境を含めて気に入っていただけたら、ご契約へ。

≪1日の業務量≫
ご来店されたお客様の対応は、1人あたり1日3~4件。
電話での物件のお問い合わせ対応は、1人あたり1日8件程度。
※ほぼ毎日、閉店の20時には退社できています。

≪当社が取り扱っている物件の特徴≫
店舗がある場所の周辺エリアに特化。エリア内物件を豊富に取り揃えています。
そのため、内覧もオフィスの近場ばかりです。

=接客で大切にしているのは、正直さ!=
メリットもデメリットも、なるべく正直にお伝えすることを心がけています。地図上や物件情報では分からないところも、包み隠さずお伝えして、その上でお選びいただく誠実接客のスタイルです。

=こんなご提案をしています!=
私たちがご相談の際にお聞きしているのは、「オフでは何をされているか」「どのような道を使う予定か」。例えば、映画鑑賞や読書が趣味のお客様には、会社の帰り道にレンタルビデオ店や本屋がある物件をご提案したり。お酒が好きという方には、隠れ家的な名店やセンスのいい小料理屋が近くに多いお部屋を紹介したり。部屋だけでなく、そこでの暮らしがイメージできる提案を得意としています。
応募資格 要普通免許(AT限定可)、高卒以上 ≪職種未経験の方、業界未経験の方、第二新卒の方、歓迎!≫
■面接重視の選考です!
⇒できるかぎり多くの方にお会いしたいと考えています!
⇒(前職は飲食店スタッフ・アパレルスタッフといった販売、接客をしていた社員が多いです。)

★正直な面接をしたいと思っています!★
面接は、一方が合否を決める場ではなく、お互いが理解を深める場だと考えています。あなたには当社のことをいろいろ知ってほしいので、隠し事は一切せず、ありのままの当社をお見せします。どんな質問も受け付けています。あなたのこともよく知りたいので、Web履歴書や面接でアピールしてください。
募集背景 ★正直にお話しすると、人手不足です…★
新宿エリア・飯田橋エリアに特化して、主に賃貸住宅の仲介業を行なっているクルーズカンパニー。2018年7月で設立7年を迎える当社は、お客様への親身な対応や詳細な物件情報に評価をいただき、リピートのご案内やご紹介を多くいただいています。お客様数が増えてきたことにより、既存の人員ではサポートが満足に行なえなくなっている状況です。また、今秋新店舗オープンを予定していることからも、増員は急務となっています。会社とともに成長してくれる新たなメンバーをお迎えしたいと思います。
雇用形態 正社員
※3ヵ月の試用期間があります。
※試用期間中は月給22万円+歩合給になります。
勤務地・交通
新宿本店、飯田橋店、新店舗(港区または中央区)のいずれか
※勤務地の希望を考慮いたします。お気軽にご相談ください。

【新宿本店】
東京都新宿区西新宿1丁目14-15 タウンウエストビル7F

【飯田橋支店】
東京都千代田区飯田橋4丁目8-13 山商ビル2F

★新店舗について
2018年9月に新店舗オープンを予定しております。住所は港区または中央区となる予定です。
※オープンまでは、新宿本店または飯田橋店での勤務予定です。
交通
【新宿本店】
各線「新宿駅」より徒歩5分
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩6分

【飯田橋支店】
JR中央線・総武線、東京メトロ東西線・有楽町線・南北線、都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」より徒歩1分
勤務時間 10:00~20:00(実働8時間、休憩2時間)
※残業は、月20時間以内です。

★ほぼ毎日20時には店を閉めてみんな帰っています!★
20時以降に明かりがついていることがありますが、それはスタッフの自主的な勉強によるものです。
給与 月給25万円以上+歩合給
※この仕事に活かせそうな能力・これまでの経験を考慮して、給与額を決定します。

⇒上記金額には、営業手当(月2万円)が含まれています。
⇒お部屋をご紹介し契約になった場合、その成果が翌月分の給与に歩合給として加算されます。
年収例
◎入社1年・26歳…年収460万円
◎入社2年・30歳…年収520万円
◎入社3年・34歳…年収600万円
休日休暇 月6~7日休み(シフト制、希望を考慮します)

夏季休暇
年末年始休暇
GW
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
福利厚生・待遇 昇給年2回(1月・7月)
賞与年2回(7月・1月)
交通費全額支給
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当
宅建手当(月2~3万円)
役職手当
社員旅行(国内・海外)
オフィスカジュアル勤務OK
ネイルOK
社員教育 ★最初の1週間は基礎学習!
マニュアルに沿って仕事の基本を学んでいきます。具体的には、電話の受け取りかた、メールの返信の仕方、ご案内の進めかたなど。また、ロールプレイングという先輩がお客様役になって行なう提案の練習を重ね、仕事に慣れていただく予定です。

★2週間目からは、先輩のアシスタント!
先輩の仕事を手伝いながら、実際の仕事の経験を積んでいただく期間です。物件情報の入力、物件写真のデジカメ撮影、検討中のお客様への電話アプローチなども実施。

★3ヵ月目からは、自分でやってみる!
1人で一連の仕事にチャレンジしてみます。近くに先輩がおり、危なそうだったらすぐにサポートに入るのでご安心を!
一緒に働く人たち ★新宿本店について
ルームアドバイザーは6名が在籍中。メンバーの年齢は、24歳~36歳です。

★飯田橋支店について
ルームアドバイザーは7名が在籍中。メンバーの年齢は、24歳~37歳です。
転職・求人情報イメージ1
「この物件、わたしのよく行くお惣菜屋さんがあるんです。」こんな会話からお客さんに、新生活のイメージを持っていただくこともあります。
転職・求人情報イメージ2
社員旅行で行った沖縄のワンシーン。年末の慰安旅行やお花見の時期は屋形船、海外旅行等のたくさんのイベントで盛り上がります。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

「社員に長く働いてもらえる環境をつくることが、社長である僕の使命だと思っています」。そんなひと言から、代表の小原氏の将来のビジョンをお聞きすることになりました。欧米では、医者・弁護士と並ぶくらい不動産業はステータスが高いそう。ところが日本ではそのようなことがありません。その大きな要因として、同氏は営業の介在する価値が少ないからだと考えているのだとか。「データベースから条件に合った物件を探して、内覧して決めてもらう。誰にでもできる仕事だったら価値を感じてもらえません。さすがプロ!と思っていただく提案ができなければ」。同社の親身になった物件案内にはこのような考えが隠されていました。社員には賃貸仲介だけでなく、売買仲介や不動産コンサルティングもできるように、現在道筋を作っているのだとか。“小さい会社ながらも、社員をどこででも通用する人材に育てたい”。そんな社長の想いが伝わってきました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいこの仕事のやりがいとなるポイントは、「正直な仕事ができるところ」でしょう。実際、そのスタンスに価値を感じて、住み替えの際にも同社の門を叩かれる方、知り合いを紹介してくれるお客様が多いとのこと。まるで友だちのようにお客様と仲良くなっているルームアドバイザーなんて、なかなかないと思います。

また、大体3年ほどで成長の頭打ちを感じる賃貸仲介業ですが、同社の場合、物件の売り買いに関われる機会もあるそう。取り扱う金額が数千万円から数億円というステージで、より高度な専門知識を活かした仕事ができるとのことでした。
厳しさすべてのお客様に対して、誠実な姿勢で向き合うこと。その姿勢は厳しさを伴う一面もあります。お客様がご納得いただけるまで、とことんお付き合いすることになるからです。正直にお伝えしたことによって、「それなら別の物件を見たい」とご検討が長引くことも少なくないとか。日々忙しい中で会社が大切にしていることを貫くには相応の覚悟が必要だと、お話を聞いて感じました。
この仕事の向き&不向き
向いている人誠実・正直なご案内を大切にしているため、【仕事でウソをつきたくない方】【良心の呵責を感じる仕事はイヤという方】【コツコツタイプの方】は、こちらの仕事に向いていると思います。
向いていない人誠実・正直なご案内を大切にしているため、【結果を早く求める方】【相手のことよりも自分のことを優先させたい方】は職務適性が低いと思われます。また、入社後に学んでいくことも多いため、【「社会に出てまで勉強したくない!」という方】だと活躍は難しそうです。

会社概要株式会社クルーズカンパニー

設立 2011年7月
代表者 代表取締役 小原 淳
資本金 1000万円
従業員数 13名(2018年6月現在)
事業内容 新宿・飯田橋・新店舗(港区または中央区)エリアの不動産賃貸仲介・売買仲介事業

【許認可番号】
東京都知事 (2) 第93971号
事業所 新宿本店/東京都新宿区西新宿1丁目14-15 タウンウエストビル7F
飯田橋支店/東京都千代田区飯田橋4丁目8-13 山商ビル2F
企業ホームページ http://www.trent.jp/
採用ホームページ 株式会社クルーズカンパニー 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/trent_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回)
STEP3
内定
≪できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています!≫
⇒応募から内定までは1週間を予定しています。
⇒面接日時・入社日は、希望に沿いたいと考えています。お気軽にご相談ください。
⇒7月中入社・8月中入社が可能です。
⇒職場見学をしたいという方は、面接時にお気軽にお伝えください。
応募受付方法 このページの応募フォームよりエントリーしてください。
面接地 【新宿本店】
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1丁目14-15 タウンウエストビル7F

【飯田橋支店】
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋4丁目8-13 山商ビル2F
連絡先 【新宿本店】
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1丁目14-15 タウンウエストビル7F
担当採用担当
TEL03-5909-4451
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