- 【事業内容】
- ホテル事業・不動産賃貸事業
勤務地
特長
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仕事内容 | 『帝国ホテル 東京』の宴会部門サービススタッフ(リーダー候補) お客様に満足いただける宴席を目指して。帝国ホテルでは、企業の打ち上げから結婚披露宴、国際会議、大規模なレセプションパーティに至るまで、日々多彩な宴席が催されています。そうした宴席のオペレーション業務をお任せします。これまでの接客経験を活かして、より高いホスピタリティを身につけていきましょう。 <いわば、宴席の総責任者> 打ち合わせの担当者より宴席内容が詳細に記された資料が手渡されます。その内容をもとに、会場レイアウトに不備はないかを確認。その後、宴席の幹事の方と打合せを行ないます。宴席がスタートしたら、サービスの状況により、スタッフへ指示を出したり、緊急事態に応じるなど、臨機応変に対応します。会場の特徴から料理の内容、宴会の流れ、スタッフの動きなどを緻密に把握しておく必要のある、非常に重要なポジションです。 ※帝国ホテルにある宴会場は全27会場。手がけるのは1日1宴席ほどで、宴会自体は2~3時間のものが多いです。結婚披露宴など大規模な宴席を担当する場合は、1日中つきっきりになることもあります。 ◎最大で4000名規模の宴席を担当することもあります。分刻みで進捗を確認し、滞りのないように指示を出していく現場での緊張感はありますが、無事に宴席が終わったときや、お客様から感謝の言葉をいただけたときの達成感は何とも言えません。 ◎全体のうち、3割ほどを海外のお客様が占めます。政治家や経営者、芸能人など、普通に過ごしているだけではお目にかかれない著名人の宴席に関わることも少なくありません。そうした方々にホスピタリティを提供できる意義を感じられるでしょう。 |
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応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
■丁寧な対応が求められる業界での接客・サービス経験を3年以上お持ちの方 ⇒業界は問いませんが、ホテルのフロントスタッフ、披露宴のサービススタッフ、レストランのホールスタッフなどを想定しています。 ※ホテルスタッフのマネジメントや宴会チーフなどを手がけた経験をお持ちの方は尚歓迎いたします。 ※高卒以上。 |
募集背景 | ◇世紀を超えて追求してきた「おもてなし」を受け継いでいくために。 明治23年の開業以来、国内外の多くのお客様へ質の高いホスピタリティを提供してきた帝国ホテル。開業から127年以上経った現在でも、多くの方に支持をいただいています。今後もより多くのお客様に満足いただけるサービスを提供するため、新たに宴席サービススタッフを募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※2ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇に変化はありません。 |
勤務地・交通 |
■帝国ホテル 東京
東京都千代田区内幸町1-1-1 ※転勤はありません。 交通
JR線「有楽町駅」より徒歩5分
東京メトロ各線「日比谷駅」より徒歩3分(A13出口からすぐ) |
勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制 7:00~23:00の間で変動(平均実働7.5時間/週平均37.5時間) 【シフト例】 7:00~15:15 9:00~17:15 14:00~22:15 など ※宴席の状況によりシフトは異なります。 |
給与 |
固定給制 月給20万円以上 ※経験や能力を考慮して決定します。 年収例
370万円/30歳(経験8年)
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休日休暇 | ■完全週休2日制(シフト制) ■祝日(16日) ■年末年始休暇(4日) ■夏季休暇(5日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ★年間休日129日★ |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2~3回(6月、12月、決算賞与)※昨年度実績3.95ヶ月分 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当、社会保険補助手当 ■深夜勤務手当有り ■宿泊手当(200~500円/1日) ■正月出勤手当(5000円/1日) ■食事手当(4000円/月) ■住宅手当(1万1500円/月)※当社規定あり ■家族手当(配偶者:1万2000円/月、子:6500円/月) ■制服貸与 ■保養所、会員制リゾート施設利用可 ■リラクゼーションルーム ■社員持株会 ■私服通勤可 |
教育制度 | ◇即戦力として、ご活躍いただきます。 中途入社の新入社員向けに入社時研修を行ないます。二日間で帝国ホテルの歴史や知識・おもてなし・接客マナーについて学びます。その後は早速、現場へ。OJT形式で、上司の指示をもとに配膳やオペレーションを行ないます。大切なのは、「指示を待つ」よりも積極的に働きかける姿勢。あなたの主体性を期待します。 |
配属部署 | ◇『帝国ホテル』の一員である”誇り”を持って。 営業部宴会サービス課への配属となります。現在、50名のスタッフが在籍中。レストラン・宿泊部門から異動してきたスタッフや、新卒時から宴席サービスに徹してきた者など、多彩なメンバーが活躍しています。そのほか、レストラン部・宿泊部・不動産事業部・外販事業部もあり、それぞれがお客様のためのサービスを追求しています。 |
会社名 | 株式会社帝国ホテル |
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設立 | 1887年12月14日(開業:1890年11月3日) |
代表者 | 代表取締役社長 定保 英弥 |
資本金 | 14億8500万円 |
従業員数 | 1976名 |
売上高 | 560億3100万円(2017年3月期実績) 558億1300万円(2016年3月期実績) 537億5400万円(2015年3月期実績) 531億5500万円(2014年3月期実績) |
事業内容 | ホテル事業・不動産賃貸事業 |
事業所 | 【本社】 東京都千代田区内幸町1-1-1 【営業所】 帝国ホテル 大阪首都圏営業所/東京都千代田区内幸町1-1-1 (帝国ホテル 東京内) 帝国ホテル 東京大阪営業所/大阪市北区天満橋1-8-50 (帝国ホテル 大阪内) 名古屋営業所/名古屋市中区錦1-19-24 名古屋第一ビルディング内 福岡営業所/福岡市博多区博多駅前2-1 福岡朝日ビル内 海外/ニューヨーク営業所、シンガポール営業所、台北 (営業総代理店)、ロンドン(営業総代理店) |
企業ホームページ | http://www.imperialhotel.co.jp/j/index.html |
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