- 【事業内容】
- ■パソコン・スマートフォン関連機器、映像・オーディオ関連機器、キッチン・ライフスタイル関連機器の企画・製造・販売 ■ノベルティ・デジタルサイネージなど、セールスプロモーション関連製品の開発・提供 ■無線機器（IoT）、組み込みシステム向けOEM製品の開発・提供
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート★電話受付は17時まで！残業ほぼなし！ ＜当社の製品について＞USBメモリー、液晶ディスプレイ、デジタルTOY、イヤホンなど…。総合メーカーとして、PC周辺機器をはじめ、多彩なアイテムを開発しています。最近ではキッチン家電やレジャーグッズの開発にも注力し始めました。製品の種類は幅広く数も多いですが、使い方や仕様を調べながら問い合わせ対応ができるようになっていますので、未経験の方もご安心ください。 ＜主な仕事内容＞ ■お客様からのお問い合わせ対応 「この製品の操作方法を教えてほしい」「USBメモリーがデスクトップに表示されない」といったご要望やご質問に対応していきます。製品Q&Aを整えているため、それを見ながら回答していくことが可能です。製品知識は入社後に少しずつ身につけながら、慣れていきましょう。 ・電話受付は平日10時～12時、13時～17時です。 ・電話でのお問い合わせが中心で、一部メールやFAXでのお問い合わせもあります。 ・夜間や休日の対応はありません。（その間にいただいたメールは平日の日中に返信しています） ■お問い合わせ内容の集計・報告 電話やメールでの対応の間に、お客様からいただいたお問い合わせ内容をまとめる作業を行ないます。連続して電話がかかってくるわけでないので、空いた時間に集計作業を進めています。 ■その他 修理スケジュールの管理、修理依頼品の動作検証、修理後の製品の梱包・出荷などお任せします。これらの作業も、お問い合わせ対応の間に進めていくことになります。 ＜入社後は…＞ 入社後は、先輩社員によるOJTを通して仕事の流れを学んでいただきます。1～2ヶ月ほどで一通りの業務をマスターしていただけるでしょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜業界・職種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■学歴不問 ◎接客・販売経験をお持ちの方は活かせます！ ---必須ではありませんが、下記に当てはまる方を歓迎します！--- ・家電量販店などで、電子機器を扱うサービス業（販売・修理対応など）の経験をお持ちの方 ・PCや家電に関する知識をお持ちの方 |
| 募集背景 | PC周辺機器をはじめ、デジタルAV機器やIoT・無線関連機器など、さまざまなデジタル製品を開発している当社。取引社数は既に7000社を超え、順調に事業を拡大していきました。これからも時代のニーズに応じ、必要とされる製品の開発に力を入れていきたいと考えています。現在はアイテム数が増えてきているため、お客様からのお問い合わせも多くなっている状態です。今後も引き続き丁寧な対応を行なっていけるよう、今回はカスタマーサポートのメンバーを新たに1～2名採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間3ヶ月あり）※試用期間中の給与・待遇などに変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5F
◎転勤はありません。 交通
JR各線・東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ◎残業は月20時間以下。ほとんどありません。 |
| 給与 |
固定給制月給 23万円～35万円 ※上記金額には40時間分の固定残業代（月55,000円～80,000円）があらかじめ含まれています。 上記固定残業代を超える勤務をした場合は追加支給いたします。 ※スキル・経験・年齢などを充分に考慮して、加給・優遇します。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（土・日／月1回土曜出社あり） ■祝日 ■GW ■夏季休暇（8月13日～8月15日） ■年末年始休暇（12月31日～1月3日） ■有給休暇（チームワークを重視して業務を進めるため、有休を取得しやすい環境です！） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇、育児休暇 ■看護休暇、介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費（月5万円まで） ■各種社会保険完備 ■時間外手当（固定残業時間超過分を支給） ■職務手当 ■皆勤手当（月5000円） ■結婚・出産祝い金 ■社員割引制度 |
| 会社名 | 株式会社グリーンハウス |
|---|---|
| 設立 | 1991年 |
| 代表者 | 代表取締役 小沢 武史 |
| 資本金 | 9600万円 |
| 従業員数 | 152名（2023年8月時点） |
| 事業内容 | ■パソコン・スマートフォン関連機器、映像・オーディオ関連機器、キッチン・ライフスタイル関連機器の企画・製造・販売 ■ノベルティ・デジタルサイネージなど、セールスプロモーション関連製品の開発・提供 ■無線機器（IoT）、組み込みシステム向けOEM製品の開発・提供 |
| 事業所 | ■本社／東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5F ■支店／名古屋、大阪、秋葉原、福岡、札幌、高松、広島、仙台、台北（台湾） |
| 主要取引先1 | ■法人系販社 大学 / 官公庁 / 都道府県および市区町村教育委員会 / NECグループ / NTTグループ / 株式会社大塚商会 / キヤノンマーケティングジャパン株式会社 / 株式会社システナ / SB C&S株式会社 / 大日本印刷株式会社 / ダイワボウ情報システム株式会社 / TD SYNNEX株式会社 / 東芝グループ / 凸版印刷株式会社 / 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 / 富士通グループ / 富士電機ITソリューション株式会社 / 株式会社リコー / リコージャパン株式会社 |
| 主要取引先2 | ■大手ネット通販・量販店 アプライド株式会社 / アマゾンジャパン合同会社 / 株式会社ゲオ / コーナン商事株式会社 / 株式会社コメリ / DCM株式会社 / 株式会社東急ハンズ / 株式会社トライアルカンパニー / 株式会社ノジマ / 株式会社ピーシーデポコーポレーション / PPIHグループ（ドン・キホーテ） / ビックカメラグループ / ベイシアグループ / 株式会社ミスターマックス / 株式会社ヤマダホールディングス / 株式会社ユニットコム / 株式会社ヨドバシカメラ / 株式会社ロフト ※その他、約1万社。主要取引先1・2ともに五十音順、敬称略。 |
| 企業ホームページ | https://www.green-house.co.jp |
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