- 【事業内容】
- ■テレマーケティング業務全般 ■電話受信要員の教育・養成の受託 ■経理業務代行業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 通販ブランド『快適生活』のコールスタッフ ◎残業なし！ 『快適生活』のコールスタッフとして、当社をご利用された会員様へ電話し、ご興味を持つ商品をご紹介していく仕事です。＜『快適生活』ってナニ？＞ ラジオや新聞、テレビ、ネットなど幅広いメディアで商品を提供している通販ブランド。新聞とラジオでの広告宣伝に注力し、現在では会員数が400万人を超えるなど業績は好調です。家電や生活雑貨、アクセサリーなどの装飾品、各名産地の食品など、幅広い商品を扱っています。 ＜どんな風に仕事するの？＞ 当社をご利用された会員様へ電話します。幅広い年代の会員様へ、おせち料理といった季節の品を提案したり。これまでの購入履歴をチェックし、定期的に購入している品があれば、「そろそろ◯◯の購入はいかがでしょうか」と提案したりします。 定期的に電話しますので、会員様と仲良くなり「こないだのカニ、どうだった？」と、まるで友だちのように会話する仲にもなれます。また、「最近体重が気になって…」など、逆に会員様から相談をいただく場合も。その際は、満足していただけそうな商品を探し、提案しましょう。 ※お話しできた会員様の中で、商品にご興味を持たれた会員様に対してオススメポイントなどをお伝えしていくイメージです。 ＜未経験でも活躍できるワケ＞ ◎面白いほど話せる！マニュアル完備 会員様との電話の中で想定できる会話をギュッとつめこんだマニュアルを用意しています。マニュアルの指示通りに話していけば、会員様との会話も盛り上がるので、注文につながりやすいのです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
学歴不問 ◎業界未経験の方、職種未経験の方、歓迎します。 ◎就業ブランクや転職回数はいっさい問いません。 ◎営業経験をお持ちの方は存分に活かせる仕事です。 |
| 募集背景 | 食品や家電など生活に関するあらゆる商品を提供する通販ブランド『快適生活』。コールセンター事業を担っているのが当社です。ラジオショッピングやテレビCMなどのプロモーションに力を入れてきた『快適生活』は、現在会員数400万人を超え、業績も順調に拡大しています。 更に商品を大量追加しており、営業の人手が足りておらず、今後の成長にはマンパワーが不可欠です。そこで、大切な会員様のアフターフォローをお任せするコールスタッフを募集することにしました。今回は10名以上を採用します。会員様の満足度が高まるようにスタッフにも安定・安心の環境を用意していますので、ふるってご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18（自社ビル）
※転勤はありません！U・Iターン歓迎。 ※オフィスは中之島エリアにあり、梅田や難波からのアクセスも抜群です！ 交通
地下鉄四つ橋線「肥後橋駅」より徒歩3分
京阪中之島線「渡辺橋駅」より徒歩6分 地下鉄御堂筋線・京阪本線「淀屋橋駅」より徒歩8分 JR東西線「北新地駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） 早番：9：00～18：00 遅番：12：00～21：00 残業はありません！ 基本的に1週間毎の変更となりますので生活のリズムに優しいシフトを考えています。 |
| 給与 |
月給20万円以上＋インセンティブ（達成賞） ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ※有休は、社員全員が100％消化！年末年始や夏季にも使用しています。 ■育休・産休（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■報奨金 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費（月3万円まで） ■社員割引あり（『快適生活』の商品を2～3割引で購入できます） ■私服勤務OK（内勤ですので、スーツでなくても構いません） ■定年65歳 |
| 入社後の流れ | 最初の5日間は、教育担当部門から日々の仕事で使う業務システムの操作や会員様情報の閲覧方法、電話で使用するヘッドセットの扱い方についてレクチャーします。 その後は、配属先の上司や教育メンバーがOJT形式で仕事の流れを教えていきます。先輩メンバーを会員様に見立てて、商品をオススメする練習も実施。電話越しでのご提案方法のコツを学んでいきましょう。 『快適生活』で扱っている商品を少しずつ覚えていき、一人前のコールスタッフを目指します。 |
| 幅広い年代のスタッフが多数活躍中！ | 「子育てに専念していたのでブランクがありましたが、再び正社員として働き始めました（40代・女性）」「未経験から入社して、先日スーパーバイザーに昇進しました。これからも長く続けたいと思っています（50代・男性）」「人と話すことが好きだったので、事務職から転職。会員様と話す毎日がとても楽しいです（40代・女性）」など。若手だけでなく、ミドルやシニアも多数活躍しています。サポート体制が整っていますので、安心してご入社ください。 |
| 会社名 | 株式会社ライフサポート |
|---|---|
| 設立 | 2001年7月18日 |
| 代表者 | 代表取締役 黒江 真人 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 100名 |
| 事業内容 | ■テレマーケティング業務全般 ■電話受信要員の教育・養成の受託 ■経理業務代行業 |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル 福岡事業所／福岡県福岡市中央区赤坂1丁目13番10号 赤坂有楽ビル５階 |
| 企業ホームページ | https://www.bellfa.com/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ライフサポート 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/bellfa_saiyo |
株式会社ベルファクトリーの通販ブランド『快適生活』のコールスタッフ ◎残業なし！（880472）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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