台湾ティーカフェのスーパーバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/06/18 - 2018/07/01)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
売上よりも、大切にしていることがあります。
スーパーバイザー(SV)のミッションは売上損益管理。接客・販売の経験がある方は、そんなイメージをお持ちかもしれません。でも、台湾ティーカフェ『ゴンチャ』では違います。
2006年に台湾で誕生して以来、世界中にブームをもたらしてきた『ゴンチャ』。いまや世界1400店以上に広がり、2015年に日本に上陸。現在、国内には14店舗を展開し、2020年までに100店舗を目指しています。
でも、どんなに店舗数が増えても、中国皇帝も愛したような伝統の台湾茶の味を守り続けたい。大行列ができる日が続いたとしても、足を運ぶだけでお客様が笑顔になれるような店内の雰囲気を壊してはいけない。そう考えています。
だからこそ、SVに期待するのは「ビジネス(売上)」ではありません。一緒に働くスタッフ、そしてお客様に愛されてこそ、ビジネスは成り立つと考えているから。店内の仕組みやサービスづくり、スタッフの育成などに力を注ぎ、『ゴンチャ』の世界観を守ってください。ブームで終わらないお店に育ててほしいのです。
募集要項
仕事内容 |
台湾ティーカフェのスーパーバイザー 台湾ティーカフェ『ゴンチャ』では、スーパーバイザー(SV)は店長やスタッフの良き相談役。担当店舗に対して様々な角度からアドバイスし、より良いお店をつくるためのサポートをお願いします。
※直営店・FC店のいずれかにて、4~5店舗を担当していただく予定です。 ※店舗の規模によって異なりますが、各店舗ではアルバイトスタッフを含めて40~50名が勤務しているイメージです。
★まずは『ゴンチャ』の理解を深めるところから。 入社後まずは都内・千葉のいずれかの店舗にて勤務(お住まいを考慮)。最大3ヶ月は研修期間として自ら店頭に立ち、店舗を知るところから始めましょう。人気のメニューや接客のコツ、お客様にご不便をかけてしまっている点、作業効率アップのためのヒントなど、様々な発見があるはず。それらは全てSVとしての仕事にも活きてきます。
★店長やスタッフのサポート役として。 当社では、店舗運営の主役はあくまで店長やスタッフ。そのため、SVが店長やスタッフの代わりに動くのは推奨しません。担当する店舗を訪問し、店長の売上計画に関する相談にのったり、接客に関してスタッフにアドバイスしたり…という動きで、より良い店舗への成長をサポートしてもらいたいと考えています。
★アイデアが存分に活かせる環境です。 ただ、スタッフの採用や新しい機械の導入など、「店舗運営」の枠を超える取り組みに関してはSVが判断!より良い店舗への成長に必要な施策であれば、本部に提案し、実現に向けて動きます。過去にはSV発信のアイデアをきっかけに、店内の導線を変えるための改修や新人の導入プログラムの企画などを行なった実績があります。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■接客・販売の仕事の経験をお持ちの方 ⇒たとえばカフェ、居酒屋、アクセサリー店、アパレルショップなど、お店の業態は問いません。経験年数も不問です。
※未経験OK!飲食店での経験やスーパーバイザーの経験は不問です。 ※マネジメント経験やスーパーバイザーの経験をお持ちの方は優遇します。 ※学歴不問。
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募集背景 |
2006年に誕生した台湾ティーカフェ『ゴンチャ』。「高品質の台湾茶を、日常的に、気軽に、多くの人に楽しんでもらいたい」という想いのもと、現在世界1400店舗以上を展開しています。
日本でも2015年に原宿表参道に初進出して以来、メディアやSNSのひっぱりだこに。連日多くのお客様に足を運んでいただいています。そんな『ゴンチャ』は国内にまだ14店舗ほどですが、今後2020年に100店舗への拡大を計画中。その一環として、直近では日本橋と横浜に新店舗がオープンする予定です。この急成長を実現するには、SVの活躍が不可欠。そこで今回、5名以上の採用を行なうことに決めました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間は3ヶ月です。その間の待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都渋谷区神宮前6丁目6-2 原宿ベルピア304 ※全国出張が発生する場合があります。 ※現段階で転勤はありませんが、今後の出店計画によっては転勤が発生する場合もあります。 ※入社後の研修期間(最大3ヶ月ほど)は、東京・千葉にあるいずれかの店舗での勤務となります。
交通
東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前駅」より徒歩2分 JR山手線「原宿駅」より徒歩6分 東京メトロ半蔵門線・銀座線・千代田線「表参道駅」より徒歩6分
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勤務時間 |
シフト制 実働8時間(8:30~23:30の間で勤務) ※残業はほとんどありません。平均月5~10時間ほどと少なめです。 |
給与 |
月給35万5000円~40万円 ※経験やスキルなどを考慮した上で決定します。
年収例
年収560万円(月給35万円+ボーナス140万円) 年収600万円(月給37万5000円+ボーナス150万円)
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休日休暇 |
【年間休日119日!】 ■週休2日制(2月のみ9日、それ以外の月は10日/曜日はシフト制) ■有給休暇 ■慶弔休暇
【休みがとりやすい環境です!】 仕事もプライベートも充実できるよう、5日以上の連続休暇の取得もOK!5日間のお正月休暇をとったり、2泊の台湾旅行にでかけたり、4泊でタイを旅行したり…と、帰省や旅行も楽しめる環境です。もちろん土日休みも構いません。 |
福利厚生・待遇 |
■給与改定(年1回/12月) ■賞与(年2回/3月・9月 ※2ヶ月分支給) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■制服貸与
★クルードリンク制度あり! お客様一人ひとりに合わせて台湾茶の楽しみ方をご提案できるよう、まずはスタッフ自身に商品を知ってもらいたい。そう考えて、勤務日はドリンクを無料で楽しめる制度をつくりました。『ゴンチャ』のドリンクやおすすめの組み合わせなど、理解を深めていきましょう。 |
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