ヘルプデスク ★時短・在宅勤務OK/定着率95%/各種手当アリの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/06/11 - 2018/07/15)
ヘルプデスク ★時短・在宅勤務OK/定着率95%/各種手当アリ
正社員契約社員アルバイト・パート職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
異業種転職者約70%。今後のキャリアを真剣に考えよう。
銀行員、ホームヘルパー、営業、スポーツインストラクター。…これらは、ヘルプデスクたちの前職です。ほとんどが未経験スタートでしたが、今では一人ひとり、しっかり活躍してくれています。
思う存分、働ける世代にこそ将来の働き方を真剣に考えてほしい。仕事とプライベートどちらも大切にできる環境で、力を身につけてほしい。そんな想いで、未経験の方も手に職つけて働けるよう、研修制度を整えました。
焦らずスキルを学べるよう、研修期間は1年間に及びます。社会人マナーやパソコン入門、HTML、JAVAなどの基礎から学ぶことができるので「HTMLとは?」といった超未経験の方も、数ヶ月後にはサクサク操作できるように!
さらに、資格取得支援制度も充実。会社負担で取得を目指せる資格は15種類以上。無事に資格を取得できれば、月々の給料にプラスで資格手当を支給します。日々腕を磨き、プログラマやシステムエンジニアにキャリアチェンジしたメンバーも。
“今の生活”と“将来の生活”、両方の安心を手に入れて、長く活躍しませんか?
募集要項
仕事内容 |
ヘルプデスク ★時短・在宅勤務OK/定着率95%/各種手当アリ パラダイム・システムズは、自社パッケージシステムの開発や、不動産会社・金融機関・地方公共団体向けの業務システム開発などを手がけています。今回はヘルプデスクの募集。手厚い研修制度を整えているため、現段階での経験やスキルの有無は問いません。
<仕事内容は多岐にわたります> ◆営業関連の資料整理・ファイリング ◆マニュアル作成、営業資料作成、議事録作成 ◆パソコントラブルの相談窓口業務 └「システムの使い方がわからない」「操作方法がわからない」といったお客様のお困りごとに応えます。わからない時は先輩に聞いてOKです! ◆開発システムのサポート(設計したシステムのテスト、マニュアル作成、納品物作成など) └ヘルプデスクのメイン業務です。マニュアル通りにシステムが使えるかをテストします。時にマニュアル作成を行なうことも。 ◆製品に関する問い合わせへの対応 ◆先輩とお客さま先へ同行し、議事録を作成 ※システム開発の一部に携わったりする機会もあります。一人ひとりの能力開発にしっかりと向き合い、スキルにあった仕事をお任せしていきます。
<入社後の研修> 3ヶ月ごとに段階をわけ、計1年かけて研修を行ないます。下記の研修は一例です。フェーズごとに細かく内容が決まっているため、着実に1人前のヘルプデスクを目指せます。
▽STEP1 「社会人マナー講座」「パソコン入門」「表計算入門」「簿記の知識」等で基本的な知識を習得。
▽STEP2 「HTM入門」「初級SE養成講座」「ACCESS」といった、ヘルプデスク要素を徐々に学んでいきます。
▽STEP3 「JAVA入門」「UML入門」を受講。より深く、ヘルプデスク業務で必要な知識について学びます。
▽STEP4 「プログラミング」「I/O」「フローチャート作成」などのスキルを身につけましょう。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問《職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します!》 ★ワークライフバランスを大切にしたい方にぴったりの職場です。
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募集背景 |
自社パッケージシステムの開発や、不動産会社・金融機関・地方公共団体向けの業務システム開発などを手がける当社。お客さまとは直接取引しており、企画や要件定義から携わっています。今年の9月には大型案件の始動も決まっており、人員を強化したい状況です。さらに産休に入るメンバーもいることなどから、組織活性化のために今回ヘルプデスクを募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員契約社員アルバイト・パート
正社員、契約社員、パート ※お好きな雇用形態を選べます。雇用形態・勤務時間・勤務日数は随時ご相談ください。 ※正社員の場合、3ヵ月の試用期間があります。 |
勤務地・交通 |
本社/神奈川県横浜市中区扇町3-8-8 関内ファーストビル 5F ※転勤はありません。 ※在宅勤務もできます。詳しくは面接時などにお伝えします。
交通
JR「関内駅」より徒歩5分 地下鉄「伊勢佐木長者町駅」より徒歩7分
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勤務時間 |
9:00~17:30(実働7時間30分) フレックスタイム制 月間標準労働時間157時間 コアタイム10:00~15:00 ※いずれかを選択。パートは週3日以上・1日5時間以上(応相談)。 ※正社員と契約社員は時短勤務可(随時相談可)。時短勤務の勤務時間はフルタイムの70%以上(詳細は福利厚生欄参照) |
給与 |
正社員・契約社員/月給22万~65万円 パート/時給1000円~2500円 ※経験や能力などを考慮して決定します。 |
休日休暇 |
【正社員・契約社員】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(8日) ■夏季休暇(5日)※計画年休 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■設立記念日 ■育休・産休・介護休暇(現在は1名が育休取得中。ほぼ全員が育休を取得経験あり。育休を2回取得した社員もいます) ※年間休日121日
【パート】 ■週1日以上 ※週3日以上・1日5時間以上から勤務が可能です。勤務曜日・勤務時間など詳細はご相談ください。 ■有給休暇 ※契約内容によって日数が変わります。 |
福利厚生・待遇 |
【正社員・契約社員】 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■出張手当 ■住宅手当(世帯主:月3万円、世帯主でない場合:月2万円※東京・神奈川以外に住んでいて在宅勤務の場合はそれぞれマイナス1万円) ■家族手当(扶養家族1人目:月2万円、2人目以降は1人につき1万円※最大5万円) ■役職手当 ■資格手当 ■在宅手当(月5千円※別途、パソコン関連機器などを支給) ■私服勤務可 ■横浜市勤労者福祉共済「ハマふれんど」 ■時短勤務(月の総労働時間がフルタイムの70%以上。週に4日働いて3日休むことも可能。現在は2名が活用中) ■在宅勤務(現在は2名が活用中) ■社員旅行(過去には北海道、沖縄、九州、ロサンゼルス、サイパン、韓国、上海、台湾等)
※契約社員は、個別契約内容によって福利厚生・待遇が変わります。 |
福利厚生2 |
【正社員のみ】 ■賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:5.2ヵ月分)※契約社員の場合でも支給することもあります。 ■定期昇給年1回(7月) ■退職金 ■中小企業退職金共済 ■企業型確定拠出年金 ■社員持株
【パート】 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ※扶養範囲内の場合は、健康・厚生年金はありません。 ■在宅手当(月5千円※別途、パソコン関連機器などを支給) ■在宅勤務 ■社員旅行 |
在宅勤務をしている社員にインタビュー |
現在、長岡市の自宅で勤務中。リモートで会社のサーバにつなぎ仕事を進めています。特に不便な点はないですね。ミーティングはスカイプやチャットを利用して滞りなく行なえます。オフィスにいるよりも手間がかかることと言えば…印刷物を会社にお願いすることくらいかな。在宅勤務、という働き方を始めて早10年になりますが、本当に快適です。何よりも一番嬉しいのは、家族との時間をたっぷりとれること。子どもの成長を近くで見守れますし、毎日家族揃ってご飯を食べられます。家事も分担できるので、妻にも喜んでもらえていますよ。これからも、在宅勤務で家族との時間を大切にしながら働きたいと考えています。 |
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