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ジャパントラスト債権回収株式会社債権管理回収業務(コールセンタースタッフ) 未経験者歓迎/正社員登用前提(879636)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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債権管理回収業務(コールセンタースタッフ) 未経験者歓迎/正社員登用前提の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/05/21 - 2018/06/24)

債権管理回収業務(コールセンタースタッフ) 未経験者歓迎/正社員登用前提
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
回収するのは「企業からの信頼」です
今回あなたにお任せするのは、コールセンターでの対応。返済が滞っている方に対して、契約内容の確認など、債権管理業務を通してお客様や社会に貢献できるお仕事です。

返済の案内を行なう仕事ということもあり、簡単ではありません。またトークスクリプトもご用意していますが、全てがマニュアル通りに行く仕事でもありません。

しかしだからこそ、相手にご納得いただくトークスキルが身につくほか、どんな時でもロジカルに対応できるスキルも養うことができます。また、債権管理業務を通じて、お客様の事業の成長を後押しすることもできるのです。


難しく感じるかもしれませんが、現在10名ほどのスタッフがコールセンターにおり、全員が未経験からのスタート。慣れるまで丁寧に業務を教えるので、未経験でもじっくり成長できる環境を整えています。

高度な対応スキルを身に着けながら、お客様の事業を支える。そんな社会的意義のある仕事に取り組みませんか。

募集要項

仕事内容
債権管理回収業務(コールセンタースタッフ) 未経験者歓迎/正社員登用前提
金融機関の各種契約などで返済が滞っている方に対して返済のご案内を行なっていただきます。入社後は研修のほかマンツーマンで業務を教えるので、特別な経験は不要。高度な対応スキルを身につけながら、お客様の事業運営を支える仕事です。

【お任せする業務】
■電話でのご案内
返済が滞っている方に対して、契約内容の確認や返済日の案内、返済スケジュールの確認などのためにご連絡を行ないます。対象のお客様は、個人や法人などさまざまです。

大まかなトークスクリプトはありますが、契約内容やお相手によって対応方法が異なるため、状況に応じて臨機応変に対応しています。つながらない電話もあるようですが、1日に電話をかける件数は、150件ほど。きちんと丁寧な対応ができれば十分なお仕事です。

■問い合わせ対応
「こんな書類が届いた」「支払い方法のご相談」といった問い合わせに対応します。

■事務作業
書類の作成や発送、情報の入力作業があります。

※10名程度のスタッフが、コールセンターに在籍しています。入社後の教育については、下記「サポート体制」をご覧ください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【職種・業界未経験歓迎、社会人未経験歓迎、第二新卒歓迎!】
◎学歴、ブランク、転職回数など一切問いません。
◎法人や個人に問わずに、電話でのアポイントなどを積極的に行なってきた方は早期にご活躍が可能です。
募集背景 債権管理回収業務を行なっている当社は、豊富なノウハウのもと、丁寧かつ着実に成果が出ている点が評価され、安定した経営を続けています。今後もより多くの企業の健全な事業運営をサポートするため、組織体制を強化することになりました。

※5名以上の採用を予定しています。
※ご入社頂いた方には、将来的に幹部として活躍して頂きたいと考えています。
雇用形態
契約社員

契約社員
※正社員登用を前提に考えています。
※3~6ヶ月間の試用期間があります。
勤務地・交通
東京都新宿区神楽坂4-1-1 オザワビル7F
※転勤はありません。
交通
各線「飯田橋駅」より徒歩4分
東西線「神楽坂駅」より徒歩5分
大江戸線「牛込神楽坂駅」より徒歩6分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月7時間程度です。
給与 月給20万円~25万円
※能力や経験などを考慮した上で決定します。
年収例
390万円/42歳 入社3年目
休日休暇 ■完全週休二日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■特別休暇

※年間休日123日
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月) ※向上心のある方はどんどん昇給していく環境です
■賞与年2回(6月、12月)
■残業手当
■住宅手当制度
■交通費(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
サポート体制 入社後最初の2日間は、社内のルールや規定、業務の進め方を学びます。お金に関わることなので、細かなルールについても丁寧に教えます。その後はロープレを通して、どんなケースの問い合わせが多いのかなどを学んでいきましょう。

2日間の研修が終われば、現場に配属。先輩がマンツーマンでついて業務を教えます。一人で対応ができるまでに半年程度を想定しているため、焦らずじっくり経験を積んでいきましょう。

会社概要ジャパントラスト債権回収株式会社

会社名 ジャパントラスト債権回収株式会社
設立 2005年2月21日
代表者 代表取締役社長 徳久 英巳
資本金 5億円
従業員数 20名(2017年2月実績)
売上高 3億6400万円(2017年3月期実績)
事業内容 ■債権管理回収業
■債権管理回収業に関する特別措置法第12条第1号に定めた特定金銭債権の管理又は回収を行う業務
■特定金銭債権以外の金銭債権に関する事務代行業務
事業所 東京都新宿区神楽坂4-1-1 オザワビル7F
企業ホームページ http://www.japan-trust.com/index.html
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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