AGAクリニックのカウンセラー(月給30万円以上/充実の研修/知識や経験不問/ノルマなし)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/05/28 - 2018/06/24)
AGAクリニックのカウンセラー(月給30万円以上/充実の研修/知識や経験不問/ノルマなし)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
カウンセラーは、患者様の一番の理解者でいてください。
AGA(男性型脱毛症)の患者様の悩みに寄り添い、一番の理解者でいることが、カウンセラーの役割。けっして契約を結ぶことではありません。
患者様の声にじっくり耳を傾けていると、「初めて人に話すのですが……」とこれまでの体験や不安な気持ちを語る方もいらっしゃいます。患者様の目線に立ったカウンセリングは、すべてのカウンセラーに根付いた考え方です。
だからこそ、売上では評価いたしません。もちろん、ノルマもいっさいなし。「患者様にとって必要ないモノは勧めない」というのが、当院の方針です。患者様からのご意見や日々のカウンセリングの様子などの取り組み方で評価し、賞与を支給。徹底的に一人ひとりの患者様の満足度にこだわっていきたいのです。
知識や経験は問いません。必要なのは、患者様に寄り添いたいという気持ち。安心して悩みを打ち明けられるパートナーとして、当院で活躍しませんか。
募集要項
仕事内容 |
AGAクリニックのカウンセラー(月給30万円以上/充実の研修/知識や経験不問/ノルマなし) 日本最大級のAGA(男性型脱毛症)専門クリニックとして、2017年3月にリニューアルオープンした『AGAヘアクリニック』。そのパートナーである当社の一員として、来院された患者様のカウンセリングをお任せします。売上や成約数、対応患者数などのノルマはありません。
【仕事の流れ】 ▼ヒアリング 個別のカウンセリングルームにて、まずは頭髪に関するお悩みをヒアリング。「症状が気になり始めた時期は?」「治療を通じ、どんな自分になりたい?」「いつまでに改善したいか?」などを伺います。
▼治療方法の提案、アドバイス 最適なプランをご案内します。同時に、治療に関する患者様の不安・質問などに回答するのはもちろん、普段の食事や生活リズム、ご使用のヘアケアアイテムなどに対するアドバイスもお願いします。1日に約10名前後の患者様のカウンセリングをお任せするイメージです。
▼治療中のフォロー 患者様が「治療したい」と決断されたら、ドクターにバトンタッチ。ドクターが診察と薬の処方を行ないます。治療中の患者様の場合も、その時々のお悩みや改善状況をヒアリング。それに応じ、今後の治療方針やプランの相談に乗ります。
【仕事のポイント】 ■ヒアリングはじっくりと。 初回カウンセリングは患者様一人あたり30分。お悩みは十人十色であり、デリケートな問題です。だからこそ決して焦らず、患者様が自分から話してくれるような雰囲気をつくり、お一人ひとりの細かいニーズを引き出してください。
■日々の頑張りを評価します。 売上や成約数などではなく、1回1回のカウンセリングの丁寧さ、提案内容の精度、クリニックの理念への共感度、患者様の満足度アンケートの結果などで評価。日々の小さな頑張りがインセンティブや給与UPに繋がる環境です。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
学歴不問<業界・職種未経験、歓迎> ■医療の知識・専門資格はいっさい不問! ⇒カウンセリングにおける基本的なヒアリング内容については、チェックシートを用意しています!未経験から活躍できる環境を整えているのでご安心ください。経験者ももちろん歓迎します。
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募集背景 |
手軽に治療が受けられるプラン設定により、頭髪に悩む多くの方から頼りにされている『AGAヘアクリニック』。当社はそのパートナーとして、医療コンサルティングを手掛けています。2017年3月にオープンしたクリニックにおいて、当社がカウンセリングやコンシェルジュ業務を請け負います。より丁寧な診療ができる体制を整えられるよう、今回5名以上の積極採用を行なうことになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
秋葉原駅近隣の『AGAヘアクリニック』内(東京都千代田区外神田) ※2017年3月にリニューアルオープン! ※転勤はありません。
交通
JR各線・東京メトロ日比谷線・つくばエクスプレス「秋葉原駅」より徒歩3分
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勤務時間 |
平日 (1)10:30~19:30 (2)11:30~20:30
土・日・祝 (1)9:30~18:30 (2)10:30~19:30
※残業は月10時間以内。ほとんどありません。 |
給与 |
月給30万円以上 + 時間外手当(100%支給) ※月給額は、ご経験等に応じて決定します。 |
休日休暇 |
【年間休日123日】 ■週休2日制(曜日はシフト制/月8~10日) ⇒シフトは月ごとに作成。月に3日は土日祝含む休日の希望を申請できます! ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇(6日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■育児休暇 ■産前産後休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年2回(4月・10月) ■賞与年2回(6月・12月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月5万円まで) ■時間外手当全額支給 ■家族手当(配偶者:月1万円、子:月5000円/一人) ■役職手当 ■制服貸与 ■報奨金 ■社員割引(『AGAヘアクリニック』での治療費は会社が全額負担) ■懇親会 |
入社後の流れ |
2017年3月にリニューアルオープンした『AGAヘアクリニック』にて、入社後最初の数日間は座学研修を実施。クリニックのこだわりや治療プラン、カウンセリングの主な進め方など、働く上での基礎を共有します。その後は現場で実務に携わりながら、仕事の流れを覚えていくイメージです。 |
スタッフインタビュー |
前職では約15年間「商品を売って終わり」という営業スタイルの会社で仕事をしていました。営業として働いていく中で「お客さま一人ひとりと長く続けられるような仕事をしたい」と思うようになり、当院に転職。AGAは治療しない限り一生続いてしまいます。患者様の中にはAGAが進行性であることをご存じない方も多くいらっしゃるので、その事実をどのようにお伝えするか、また患者さまの悩みや本音をどのように引き出すかは、常に考えていますね。治療をしていく中で、患者様と一緒に喜びを共有することができるというのが、楽しみであり、何よりもやりがいです。 |
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