- 【事業内容】
- シティホテル、ビジネスホテル、宿泊主体型アップグレードなどの、各種ホテル運営
勤務地
特長
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株式会社西鉄ホテルズ
ソラリア西鉄ホテル銀座
| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ ★賞与年2回 ★有給取得率100％！ 銀座から徒歩3分の好立地にある『ソラリア西鉄ホテル銀座』のフロント業務をお任せします。チェックイン・アウトの手続きや、電話または専用サイトでの予約受付といった業務を担当してください。□■フロント業務を通して、お客様におもてなしを。 予約サイトなどからの予約を確認。パソコンで予約情報を入力します。また、お客様から当ホテルまでの行き方に関するお問い合わせを電話でいただくことも。その際は分かりやすく説明しましょう。その他、チェックイン・アウトの対応やホテルに届くお客様の荷物を部屋までお運びします。 □■銀座観光を楽しまれるお客様がメイン。 お客様は30代～60代が中心。カップルからグループでお越しになることも。宿泊されるお客様がより素敵な時間を過ごせるように、銀座のおすすめスポットなどを押さえて、お客様の質問に応えられるようにしましょう。 □■働き方は、「日勤」か「夜勤」のどちらかのみ。 ホテル業界では珍しいかもしれませんが、「日勤」と「夜勤」を掛け持ちすることはありません。1日のサイクルがシフトによって変化するわけではないため、体力的な負担が少ない環境で働くことができる環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
高卒以上 ＜未経験者、第二新卒者、既卒者、歓迎！＞ ★職種経験・業種経験などは一切問いません。 ★社会人経験も不問です。 ※アルバイトで少し働いたことがあるといった方はすぐ活躍できます。 ※当社が考える“おもてなし”や業務で必要なスキルや知識はしっかりと教えていきますので安心してください。 |
| 募集背景 | 福岡県を基盤に鉄道路線、バス路線などの路線網を持つ西日本鉄道株式会社の100％出資子会社である当社。全国に16のホテルを運営し、安定した経営を続けています。法人企業様との提携なども行なうなど、多くのお客様に利用いただいています。 今回は、そんな当グループが運営する『ソラリア西鉄ホテル銀座』での募集。銀座駅から徒歩3分と好立地にあり、観光で利用されるお客様がメインのホテルです。4月に新卒社員を受け入れる兼ね合いで、2名の既存メンバーが育成担当にまわることになったため、新しくホテルスタッフを募集します。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の給与に変更はありません。 ★正社員登用制度あり。詳しくは【福利厚生】欄をご覧ください。 |
| 勤務地・交通 |
『ソラリア西鉄ホテル銀座』／東京都中央区銀座4丁目9番2号
交通
・東京メトロ銀座線、日比谷線、丸ノ内線「銀座駅」A7・A12番出口より徒歩3分
・都営浅草線「東銀座駅」A2・A8番出口より徒歩1分 ・JR「有楽町駅」中央、銀座出口より徒歩10分 |
| 勤務時間 | ＜1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間以内） ＞ ※以下のいずれかの勤務時間をお選びください。 ・日勤／9：00～18：00（休憩1時間）を基本とするシフト制 ・夜勤／15：00～11：00（実働16時間／休憩30分、仮眠3時間半）を基本とするシフト制 |
| 給与 |
固定給制 月給18.3万円以上（一律支給の地域手当含む） ※経験や能力などを考慮し、当社規定により決定します。 ※別途、時間外手当、深夜手当を支給します。 ※試用期間中の給与に変更はありません。 年収例
280万円／24歳（経験2年・フロントスタッフ）
350万円／30歳（経験8年・主任） 600万円／47歳（経験10年・統括総支配人） |
| 休日休暇 | シフト制／月8～9日 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 （一週間の勤務例） 月／15時から勤務開始 火／明休み 水／休み 木／休み 金／15時から勤務開始 土／明休み 日／15時から勤務開始 ★5日以上の連続休暇も取得可能です。帰省をしたり、旅行にいったりすることもできます。 ★有給休暇の取得を推進しています。有給休暇の消化率は100％です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（7月・12月） ※昨年度支給実績2.5ヶ月分（契約社員） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■制服貸与 ■年末年始手当 ■報奨金（月度予算達成金：6300～9000円） ■懇親会、慰安旅行時等の補助金 ■仮眠室完備 ★評価について 当社では既卒・第二新卒であっても昇進などに差がつくことなく、実力での評価を行なっています。 ★正社員登用制度（入社半年後に受験資格を付与） 半年に1回、ペーパーテストを実施しています。 |
| 入社後の流れ | 入社日の午後から研修スタート。まずは地図を持って周辺を回り、地理を覚えていきましょう。残りは事務作業を学ぶ時間。予約入力の進め方などを覚えましょう。その後、約1ヶ月は先輩社員とともに接客を学び、予約作業の流れを覚えたり客室の特徴を覚えたりと、お客様対応時に必要となる業務を身につけていきます。先輩社員をお客様と想定してシミュレーションをするなど、より実務に近い研修も随時実施します。1ヶ月後からフロントに立ち、3ヶ月ほどで業務に慣れていきます。その他にも、ベーシック研修・スキルアップ研修・OJTインストラクター研修など階層別の研修もご用意しています。 |
| とある1日の流れ（夜勤） | ▼15時～18時 出社後、日勤のスタッフからお昼のチェックアウト業務を引き継いでチェックイン業務へ。 ▼18時～24時 フロントでの受付対応と事務室での電話予約のそれぞれを担当します。（30分の休憩あり） ▼24時～06時 事務室に常駐。カメラで訪問状況を確認し受付対応します。また、チェックアウト状況を確認し清掃スタッフへの指示書の作成なども対応してください。（3時間半の仮眠あり） ▼06時～11時 チェックアウト業務をしつつ、次のシフトのスタッフに引き継いでいきます。 ※夜勤は3名体制で仕事します。 ※先日客室を改装し、仮眠室を新設。夜勤者の仮眠をきちんと取れる環境です。 |
| 会社名 | 株式会社西鉄ホテルズ |
|---|---|
| 設立 | 1999年 |
| 代表者 | 代表取締役 豊福 辰也 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 813名（2022年11月現在） |
| 売上高 | 59億8600万円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | シティホテル、ビジネスホテル、宿泊主体型アップグレードなどの、各種ホテル運営 |
| 事業所 | 【本社】 福岡市中央区天神1‐16‐1（西鉄イン福岡内） 【各店舗】 ＜国内＞ 北海道／1店舗 東京／3店舗 愛知／1店舗 大阪／1店舗（2026年オープン予定） 京都／1店舗 高知／1店舗 福岡／8店舗 大分／1店舗 鹿児島／1店舗 沖縄／1店舗 ＜海外＞ 韓国／2店舗 タイ／2店舗（うち1店舗2024年夏オープン予定） 台湾／1店舗（2023年8月1日オープン） その他海外拠点や場所はこちら https://nnr-h.com/ |
| 主要取引先 | 西日本鉄道株式会社（100％出資子会社） |
| 沿革 | 1967年(株)西鉄グランドホテル設立 1969年西鉄グランドホテル開業 1988年(株)ソラリア西鉄ホテル設立 1989年ソラリア西鉄ホテル開業 1999年(株)西鉄ホテルシステムズ（ホテル経営）、(株)西鉄イン（ホテル運営受託）設立 (株)西鉄ホテルシステムズが(株)西鉄グランドホテルを吸収合併、同時にホテル運営受託会社として、新たに(株)西鉄グランドホテル設立 西鉄イン天神開業、西鉄イン小倉開業 2000年西鉄イン心斎橋開業 2001年西鉄イン黒崎開業 2003年西鉄リゾートイン別府、西鉄イン日本橋開業 (株)西鉄グランドホテルが(株)ソラリア西鉄ホテルを吸収合併、商号を(株)西鉄シティホテルへ変更 |
| 沿革 | 2005年西鉄イン新宿開業 2006年西鉄イン博多開業 2007年西鉄イン福岡開業 2008年西鉄イン小倉新館増設、西鉄イン高知はりまや橋開業 2009年西鉄イン蒲田開業 2010年西鉄イン名古屋錦開業 2011年西鉄リゾートイン那覇、ソラリア西鉄ホテル銀座開業 (株)西鉄インの商号を(株)西鉄ホテルズへ変更 2012年ソラリア西鉄ホテル鹿児島開業 2016年西鉄ホテルクルーム博多リブランドオープン 2017年ソラリア西鉄ホテル京都プレミア三条鴨川開業 2018年(株)西鉄シティホテルと(株)西鉄ホテルズが合併 2019年西鉄ホテルクルーム名古屋開業 2021年ソラリア西鉄ホテル札幌開業 |
| 企業ホームページ | https://nnr-h.com |
| 採用ホームページ | 株式会社西鉄ホテルズソラリア西鉄ホテル銀座 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/hotels_saiyo2 |
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