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営業事務スタッフ 残業ほぼなし/東京海上日動100%出資
株式会社東海日動パートナーズ東海北陸 岐阜支店
岐阜県岐阜市の岐阜支店を訪れ、撮影スタッフと共に小島さんにお話を聞きました。社員の定着率が高く、未経験者の方でも長い目でスキルを磨くことができる職場です。
エン転職 取材担当者松廣
取材担当者-松廣
掲載期間18/05/2818/07/01
株式会社東海日動パートナーズ東海北陸 岐阜支店

営業事務スタッフ 残業ほぼなし/東京海上日動100%出資

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
営業事務スタッフ 残業ほぼなし/東京海上日動100%出資イメージ1
未経験からスタートした社員も、経験をもって入社した社員も在籍しています。みんなでサポートします。
好きなタイミングで9連休。無理せずに長く働こう。
当社は、必要な補償をひとつにまとめた新しい保険「超保険」などでおなじみ、東京海上日動100%出資の保険代理店です。130年以上の歴史を持つ企業のグループ会社として、安定した基盤があります。

【残業ナシ、プライベートも充実!】
そんな大手を母体に持つ当社だからこそ、休日は完全週休2日制。残業は基本的にありません。既婚者や子育て中の社員も多いですが、みなさん仕事とプライベートを両立しています。

【好きな時に、5日間の休日を取得!】
有給休暇がもらえるのはもちろんですが、年1回、連続した5日間の「特別連続休暇」が取得できます。土日を含めるとナント9連休。海外旅行に行ったり、帰省したりと、みなさん長期休暇を満喫しています。

【5年定着率は85%以上!】
働きやすいからこそ、定着率の高さも魅力です。この5年間で退職した社員は、たったの2名。どちらも円満退社の方です。10年以上勤めているスタッフも多く、社歴の長いベテランが揃っています。

未来を見据えながら、無理せずに働くなら、環境が整った当社を選びませんか?

募集要項

仕事内容
営業事務スタッフ 残業ほぼなし/東京海上日動100%出資
ご加入者さまのお問い合わせ対応や、事務作業、募集人(営業)スタッフとのやり取りをお任せします。バックオフィスとして、営業をサポートする役割。目標やノルマはありませんが、お客さまへのご案内方法を考案するなど、アイデアを求められることもあります。

<主な仕事内容>
■お客さま対応
電話もしくは窓口にて、お客さまから「自分の保険について確認したい」「引っ越したんだけど、手続きは必要?」「保険の更新を頼みたい」といった問い合わせが寄せられます。そこでご契約内容を確認し、適した対応をお願いします。また、保険商品のご案内などもお任せします。

■書類の作成
申込書や、見積もり書作成などの事務作業を行ないます。

■PC入力作業
新規加入など、お客さまと契約した内容を東京の本店に報告する「計上」などを、PC上で行ないます。

■募集人(営業担当)との打ち合わせ
営業を担当するのは「募集人」の方々。営業事務は、1名につき4~5名の募集人を担当します。募集人との打ち合わせは月に1~2回。その中で、営業ツールとして活用するタブレットの使い方を教えたり、ご案内方法のアドバイスをしたりすることもあります。

<この仕事のポイント>
★ベテランとのやり取りが多いです
募集人の年齢層は、50~60代以上といったベテランの方々です。親御さんと近い年齢の方もいるでしょう。普段から、こうした目上の方々とのコミュニケーションをとることが多い環境です。営業事務は「○○さんの担当」といった形で、募集人の担当につきます。数年に一度、担当制の見直しがあります。
応募資格 【業界、職種未経験、第二新卒歓迎!】
■学歴不問

★お客さまと接する仕事なので、人柄を大切にしています。「人と話すことが好き」「コミュニケーションならちょっと自信がある」という方、ぜひご応募ください!
★保険の知識やお客さまとの会話の経験が無い方も大丈夫。入社後に研修や先輩のマンツーマン指導を通じて学ぶことができますので、ご安心ください。
★保険業界での業務経験者は優遇します。
募集背景 東京海上日動100%出資の保険代理店を営む当社。主に損害保険と生命保険を、岐阜エリアのお客さまにご提案しています。お客さまのほとんどは、既に当社の保険に加入してくださっている方々です。今後も、さらにフォロー体制を強化していくために、若手を育成していきたいと考えています。定着率が高く、長く働いている社員が多い職場です。イチから保険業界のイロハを身につけ、活躍しませんか。
雇用形態 正社員
※6ヶ月~1年の試用期間があります。その間は契約社員です。他の待遇に変更はありません。
勤務地・交通
【岐阜支店】
〒500-8842 
岐阜県岐阜市金町6-4 岐阜東京海上日動ビル1階

【大垣支社】
〒503-0911
岐阜県大垣市室本町5-14 大垣東京海上日動ビル3階

【美濃加茂支社】
〒505-0041 
岐阜県美濃加茂市太田町1752-1 則竹ビル3階

★勤務地は、希望を考慮した上で決めていきます。
★転居を伴う転勤はありません。
★U・Iターン転職、歓迎します!
交通
【岐阜支店】
JR・名鉄線「岐阜駅」徒歩約7分

【大垣支社】
JR線「大垣駅」徒歩12分、養老鉄道「室駅」徒歩3分

【美濃加茂支社】
JR線「美濃太田駅」徒歩2分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★基本的に残業はありません。家庭や子育てと仕事を両立している社員ばかりです。
給与 月給18万円~22万5000円
※ご経験や能力を考慮して給与額を決定します。
※2年目以降、能力に応じて昇給があります。
年収例
300万円/28歳(入社2年目)
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(5日)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■特別連続休暇
◎特別連続休暇とは… 正社員登用後の4月1日以降に取得できます。年1回、連続した5日間の休暇を取得可能。土日と併せると9日連続で出社不要になります。家族と海外旅行に出かける社員もおり、仕事とプライベートの両立を図りやすい環境です。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(7月)
■決算賞与(6月、13月)※会社実績による。※正社員登用後
■交通費全額支給
■退職金制度あり ※正社員登用後
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金)、災害見舞金
■福利厚生パッケージサービス(社員とご家族がホテルやレストラン、レジャー施設等を割引料金でご利用できます)
■残業手当
配属部署 岐阜支社では営業6名、事務が6名。大垣支店は営業4名、事務が4名。美濃加茂支店は営業4名、事務が2名在籍しています。いずれのオフィスも30~50代が中心となる職場。ワークライフバランスが整っているので、既婚者や子育てと両立している社員も多いです。
教育制度 最初の1ヶ月間は、商品知識を学ぶための研修を受けていただきます。東京海上日動が定期的に行なっている研修と、当社の社内で行なう研修の2つを通じて学んでいきましょう。その後は現場での研修が始まります。実際にお客さまの電話を取りつぎながら仕事に慣れていきましょう。
また1ヶ月ほど商品のことを勉強したら、お客さまに保険のご説明をするために必要な『保険募集人』という資格を取得していただきます。取得後から、晴れてお客さまへの商品のご案内を担当できるようになります。
転職・求人情報イメージ1
メンバーマネジメントする社員とミーティングすることもあります。
転職・求人情報イメージ2
先輩社員が優しく教えますので、ご安心ください。穏やかな先輩が多いです。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

愛知県名古屋市に本社を置き、東海4県、北陸3県に10支店26拠点を設ける東海日動パートナーズ東海北陸。地域密着型の保険代理店として、幅広いサービスを提供しています。岐阜エリアの支店に入社後、未経験者の方がまず取り組むのは「損害保険募集人」という専門資格の勉強です。損害保険募集人とは、保険商品にまつわる知識を、お客さまへ正確にお伝えしたり、申込書を作成したりするために必須の資格。保険業界で活躍するためには、欠かせないそうです。テキストは職場で借りられるので、勤務時間を利用して勉強に専念することができます。ちなみに、一般試験のハードルはそれほど高くないため、「落ちて辞めざるを得なかった」というスタッフはこれまでいないそう。知識面は、こうした勉強の中でも身につけることができるでしょう。基本のキから学びながら、仕事に取り組める同社なら、保険業界が初めてという方でもスムーズに馴染めると感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい日々さまざまなお問い合わせに対応したり、保険募集人の方に提案をしたりするので、保険の知識やお客さま対応のスキルが身についていきます。自分で考えながら取り組む仕事によって、感謝されることもあるでしょう。また、働きながら保険業界で役立つ専門資格を身につけることもできます。
厳しさお客さま対応を行なう事務スタッフは、同社の顔と言っても過言ではありません。お客さまは「問い合わせれば解決する」と思って電話をされるため、最低限の知識が必要です。保険商品の特徴はもちろん、年金制度の変更や最先端の医療についての情報、他の保険会社の動向など、自ら情報収集・勉強をしていくことが欠かせません。
この仕事の向き&不向き
向いている人お客さまからの保険についての問い合わせに対応したり、保険募集人の方とコミュニケーションを取ったりする役割です。同じことの繰り返しや、ルーティンワークでは物足りないという人に向いています。
向いていない人保険募集人の中には、60歳以上の方も多いです。年長者とのコミュニケーションが苦手という人には向いていません。また、問い合わせに的確に応えるには、商品の特徴をはじめ、法律や医療など幅広い知識が必要です。前向きに知識習得を取り組めない人にも向かないでしょう。

会社概要株式会社東海日動パートナーズ東海北陸

設立 2014年7月
代表者 代表取締役 伊藤茂喜
資本金 1億円
従業員数 326名(2017年3月現在)
売上高 29億4465万円(2016年12月期実績)
29億2731万円(2015年12月期実績)
16億4631万円(2014年12月期実績)
事業内容 損害保険代理店業、生命保険の募集に関する業務

【取扱保険会社】
東京海上日動火災保険株式会社
東京海上日動あんしん生命株式会社
朝日生命保険相互会社
明治安田生命保険相互会社
事業所 ■本社
愛知県名古屋市中区錦3丁目1番1号 十六銀行名古屋ビル14F

■愛知
本店、一宮支社、春日井支社、名古屋支店、名古屋支社、金山支社、半田支社、三河支店、豊橋支社、岡崎支社、西三河支社

■岐阜
岐阜支店、大垣支社、美濃加茂支社

■三重
三重支店、津支社、四日市支社、伊勢支社、東紀州支社

■静岡
静岡支店、藤枝支社、東部支社、富士支社、浜松支店、磐田支社

■石川
金沢支店

■富山
富山支店、高岡支社、富山支社

■福井
福井支店
企業ホームページ https://www.tnp-tokai.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
WEB履歴書による書類選考
STEP2
面接(2回)※適性検査の実施
STEP3
内定
※履歴書、職務経歴書は下記連絡先までご郵送ください。
※ご応募から、内定まで2週間程度です。早ければ1週間での内定も可能です。
※最短入社は6月です。
応募受付方法 『 エン転職 』の応募フォームを利用して、応募を受け付けます。
面接地 〒500-8842 
岐阜県岐阜市金町6-4岐阜東京海上日動ビル1階
連絡先 〒500-8842 
岐阜県岐阜市金町6-4岐阜東京海上日動ビル1階
担当小島
TEL058-264-4139
個人名の表記について
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