- 【事業内容】
- オーディオビジュアルブランド「Bang & Olufsen」の正規販売代理店
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仕事内容 | サービスエンジニア◎オーディオビジュアルブランドBang & Olufsen(バング&オルフセン) デンマークで創業したオーディオ・ビジュアルブランド『Bang & Olufsen(バング&オルフセン)』のカスタマーサポート&プロダクトサポートとして、活躍していただきます。まずは既存のサービスエンジニアと一緒に仕事を進め、業務内容や製品特徴などを理解していきましょう。■Bang & Olufsen ポータブル製品マイスター Bang & Olufsen社がポータブル製品として販売している製品のスキルを磨き、製品特長、使用方法、修理等すべてを極め、製品マイスターになっていただく事が目標です。 ■デンマークや、各店舗とのやり取り 新製品の情報のやり取りや使用方法、修理に伴う問い合わせ、また修理会社や店舗からの製品の機能や特徴に関する問い合わせで、資料だけではわからないことがあれば、デンマークに問い合わせて確認を行います。 ■製品のカスタマーサポート 顧客、店舗からの販売した製品の使用方法などの応対、製品の修理、動作確認。 ※新製品は毎年リリースされます。全体の製品数は20~30ほどです。 ※お客様からの「操作方法や設定方法がわからない」「動かなくなった」といったご質問は、基本的には販売店が対応を行います。店舗で解決できない内容は、サービスエンジニアが担当します。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験歓迎!学歴・ブランク不問】 ■オーディオ・ビジュアル製品の知識 ※ワイヤレススピーカーなどの製品の使用方法や、接続方法の知識 ★電気系・機械系の学科卒業者は歓迎します。 ★英語ができる方、歓迎します。 |
募集背景 | 1925年にデンマークで創業したオーディオ・ビジュアルブランド『Bang & Olufsen(バング&オルフセン)』。当社は日本での販売を担っており、主にイヤホン、ヘッドホン、ステレオ、テレビを扱っています。創業以来掲げる理念は、「常にマジカルな体験でお客様に感動をお届けする」こと。現在全国各地に13店舗を展開しており、今後は店舗数を増やしていく予定です。現在プロダクトサポートは3名のみ。そこで今回、新たなメンバーを採用することにしました。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※ご希望を考慮して決定いたします。 ※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与や待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都目黒区中目黒2-8-21 6F
※転勤はありません。 交通
「中目黒駅」より徒歩約12分
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勤務時間 | 9:30~18:30 ※残業はほとんどありません。 |
給与 |
月給25万円以上 ※あなたの経験や能力を考慮して、決定いたします。 ※時間超過分は別途支給します。 |
休日休暇 | ■月8~11日(シフト制) 年間休日117日(2017年) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額 ■海外研修制度 ■保養所(軽井沢、葉山) ■社用携帯電話・社用パソコン貸与 |
ご入社後の流れ | まずは実際に各製品に触って、機能や特徴を把握しましょう。デンマークの技術者と機能に関するやり取りも担当していただきます。本社での業務は1週間に1~2日程度。その他は既存のサービスエンジニアと一緒に店舗や協力会社に足を運びます。週2回は協力修理会社まで足を運び、現場を見学。修理の知識も身につけていただきます。必要であればお客様先への設置にも同行しましょう。 各製品の違いや連動方法など、すべてを理解するまで1年はかかるはずです。過去30年間でリリースされた全製品のシステムが連動できます。販売していない製品との連動もあるため、お客様からのお問い合わせをもとにケーススタディしていきましょう。 |
会社名 | 株式会社ザ・ビーズインターナショナル |
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設立 | 2012年4月 |
代表者 | 岩永 真 |
資本金 | 4000万円 |
従業員数 | 43名 |
事業内容 | オーディオビジュアルブランド「Bang & Olufsen」の正規販売代理店 |
事業所 | ■本社/東京都目黒区中目黒2-8-21 6階 ■バング&オルフセン 二子玉川/東京都世田谷区玉川1-14-1 二子玉川ライズS.C.テラスマーケット2F ■バング&オルフセン 伊勢丹新宿店/東京都新宿区新宿3-14-1 本館5F ■バング&オルフセン 西武渋谷店/東京都渋谷区宇田川町21-1 B館7F ■バング&オルフセン 外苑前/東京都港区北青山2-5-8 青山OM-SQUARE 1F ■バング&オルフセン日本橋/東京都中央区日本橋2-5-1 日本橋高島屋S.C. 5F ■バング&オルフセン 秋葉原/東京都千代田区神田花岡町1-1ヨドバシカメラマルチメディアAkiba 4F |
事業所2 | ■バング&オルフセン 梅田/大阪府大阪市北区梅田3-1-3 LUCUA 1100 9F ■バング&オルフセン ニューオータニ博多/福岡県福岡市中央区渡辺通1-1-2 ホテルニューオータニ博多1F ■バング&オルフセン 福岡渡辺通/福岡県福岡市中央区渡辺通4-8-28 F.Tビル1F カッシーナ・イクスシー福岡店内 ■バング&オルフセン 栄店/2019年8月30日オープン予定 |
企業ホームページ | https://www.beostore.jp/ |
株式会社ザ・ビーズインターナショナルのサービスエンジニア◎オーディオビジュアルブランドBang & Olufsen(バング&オルフセン)(878452)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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