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クライアントサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2006/10/27 - 2006/11/23)

クライアントサポート
正社員職種未経験OK学歴不問転勤なし
サポートするのは、“お客様”だけじゃありません。
「このシステムの設定がうまくいかないんだけど」
「ちょっと使い方が分からないから教えてくれない?」

そんな“困った”に応えるお仕事です。当社はパソコンやモバイル端末でネット通販、映画配信サービス、オンラインゲームなどのネットビジネスを展開する企業に、クレジット決済代行システムを提供しています。新しいシステムに慣れていないお客様には、ビジネスをスムーズにはじめるためのサポートが必要。そこで、あなたに簡単な操作や設定のやり方をお手伝いしていただきたいのです。

クライアントサポートは、お客様の声を一番近くで聞けるポジション。だから、あなたの存在は当社にとって非常に重要なのです。例えば、新しい商品を企画するときには、お客様からの問合わせ内容をよく知るあなたの意見が求められる。そんなテレコムクレジットのサポートもできちゃうお仕事、はじめてみませんか?

募集要項

仕事内容
クライアントサポート
お客様とダイレクトにやり取りする、手応え十分のお仕事

クレジット決済代行システムを提供する当社。あなたにお任せするのは、システムを導入したお客様からの問合わせに応えるお仕事。ほとんどがメールでの対応です。簡単な操作や設定の方法など、マニュアルがあるのでご安心ください。

≪入社後の流れ≫
▼1週間ほどかけて商品知識やシステムの操作方法を身につけていただきます。
▼1ヶ月ほどかけて、OJT研修。ロープレを通して実践的なスキルを養います。
▼先輩社員のサポートを受けながら、実務に取組んでいただきます。

★技術的な質問に関しては、社内のエンジニアが対応するので大丈夫。そのほか、簡単なデータ入力や登録作業も行なってください。また、月に1~2回ほど、営業メンバーと一緒にお客様先へ行くチャンスも!直接システムの使い方を説明していただけます。
★お客様とダイレクトにやり取りするあなたの意見は、新商品の開発や既存システムの改善に役立ちます。自分の意見が商品やサービスに反映される喜びを感じていただけるでしょう。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 30歳位まで ≪未経験・第二新卒歓迎≫
■基本的なPC操作のできる方(Word、Excel、メールが使えればOK)
■社会人としてのビジネスマナーを身につけている方
募集背景 事業拡大に伴ない、新メンバー募集

当社のクレジット決済代行システムをもっと広めるために、営業組織を強化します。それに伴なって、システムの操作方法などでお客様をお手伝いする、クライアントサポートを募集することとなりました。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間3ヶ月あり。
勤務地・交通
東京都港区三田1-2-22 東洋ビル5F
交通
東京メトロ南北線・都営大江戸線「麻布十番駅」A3出口より徒歩3分
都営大江戸線「赤羽橋駅」中ノ橋口出口より徒歩5分
都営三田線「芝公園駅」A2出口より徒歩15分
勤務時間 10:00~19:00
※通勤ラッシュを避けての出勤が可能!朝の時間をゆっくりとご活用ください。
給与 固定給制 月給25万円~30万円
※あなたの能力、経験、前給与等を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※3ヶ月の試用期間中の給与は、月給24万円以上となります。
年収例
24歳(経験2年)/年収400万円
23歳(経験1年)/年収380万円
休日休暇 週休2日制(土・日、月1~3回出社土曜あり※その際は他の曜日に振替)、祝日、夏季・年末年始、有給・慶弔休暇、育児休暇
※年間休日120日以上
※有給消化率が高いのも、当社の特徴。社員の中には有給をパーフェクトに利用し、ハワイ・グアム旅行を楽しんだ社員もいます。
福利厚生・待遇 給与変更年1回、賞与年2回(業績により支給します)、交通費全額支給、各種社会保険完備、役職手当、社員旅行、退職金制度
配属部署・教育制度 配属先となる営業部には、12名のメンバーが所属。そのうちサポートを担当するメンバーは2名です。20代のメンバーが活躍する若い組織です。

当社では、社員のモチベーションを高めるため、さまざまな取り組みを行なっています。平日の就業時間中に専門の講師を招いた、本格的な研修です。
◆ビジネスマナー研修…電話対応など一般的なビジネスマナーを身につけていただきます。
◆人事考課研修…部下に対する評価能力・マネジメント能力の向上を目指します。
◆コミュニケーション研修…社内外の人とのコミュニケーションをより円滑にとれるようスキルを身に付けていただきます。
◆管理者養成研修…管理職の実務における運営方法をサポートします。
◆MBA研修(e-learning)
◆メンタルヘルス研修…メンタルヘルス・ストレスマネジメント
◆コンプライアンス研修…機密情報管理

会社概要テレコムクレジット株式会社

会社名 テレコムクレジット株式会社
設立 1993年3月
代表者 代表取締役 白山 久壽
資本金 5000万円
従業員数 68名(2019年7月現在)
売上高 28億円(2018年2月期実績)
25億円(2017年2月期実績)
20億円(2016年2月期実績)
事業内容 クレジットカード決済代行業務
その他各種決済代行業務
TRUSTe認証取得審査・支援コンサルティング業務
アフィリエイトプログラムサービスの運営
インターネット広告代理業
事業所 本社/東京都港区三田1-2-22 東洋ビル
福岡/福岡県福岡市博多区博多駅前3-4-8 ダヴィンチ博多シティビル3F
ASP「バナーブリッジ」 https://www.bannerbridge.net
企業ホームページ https://www.telecomcredit.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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