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販売スタッフ ★年間休日126日/産休復帰率9割/住宅補助あり
ホンダ自動車販売株式会社
もうすぐ掲載終了(2018/6/27)
JR「本庄駅」より車で9分。ドコモショップ「本庄若泉店」で店長と副店長にお話を伺いました。同社の充実した待遇の裏にある輝かしい実績についてお話しいただきました。
エン転職 取材担当者松浦
取材担当者-松浦
掲載期間18/06/1418/06/27
ホンダ自動車販売株式会社掲載終了間近

販売スタッフ ★年間休日126日/産休復帰率9割/住宅補助あり

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内
販売スタッフ ★年間休日126日/産休復帰率9割/住宅補助ありイメージ1
来店されたお客様に満足していただけるよう、日々努力しています。もちろん笑顔での接客は欠かせません。
高待遇の理由。それは全国トップクラスの実績があるから。
当社では、賞与が平均4ヵ月分、最大月3万円の資格手当や住宅手当など高待遇を実現。なぜ手厚いか。実は全国2400店舗あるドコモショップで70回以上も表彰を受けた実績があるトップクラスの企業だからなんです。

何度も表彰される秘訣とは――。
◎秘訣1 お客様の満足を追求した『班』の制度
「光回線の利用」「他社からの乗り換え」などお客様のニーズによって『班』で対応。各班でトークの仕方やオープン時の出迎え方などを考えています。

◎秘訣2 ノウハウの共有で、評価もアップ!
多面評価制度のため、ノウハウの共有で評価も上がる仕組み。これもチームプレーを重視するからこそです。

◎秘訣3 専任の先輩社員がしっかりサポート。
一人前になるまで一人での接客はありません。接客中は常に見守り、お休みの日も合わせています。

半期に1度のキックオフでは、表彰されて涙を流す社員も。高待遇はもちろん、それ以上にここで働きたい、ここでがんばりたいと思う仲間と共に、目標へ向かって進む一体感は何とも言えません。ぜひ一緒に味わいましょう!

募集要項

仕事内容
販売スタッフ ★年間休日126日/産休復帰率9割/住宅補助あり
当社が運営するドコモの携帯ショップにて、窓口業務をお任せします。

【お任せすること】
・窓口業務(携帯電話の新規契約、機種変更、修理、プラン変更等)
・店舗ディスプレイ(季節ごとの店内レイアウト変更等)
・イベント、キャンペーンの企画(販促ツール・POPの作成等)

上記のような用件で来店されるお客様がほとんどです。一人ひとりのお話をじっくりと聞き、対応していきます。接客マニュアルはありますが、お客様の要望によっては、インターネットで情報を調べてお伝えしたり、先輩に相談したりといった対応も必要です。マニュアルだけに頼らない柔軟な対応が、お客様に喜ばれる秘訣だと考えています。

■一人での接客はありません!先輩社員がしっかりサポート!
教育担当の先輩社員が、3~4ヵ月は接客中も常に後ろでサポートします。お休みの日も合わせる程徹底しています。

■トップレベルの接客
全国に2400店舗あるドコモショップで70回以上も表彰を受けるほど、トップクラスの実績を持ちます。スマートフォンの販売に光回線やクレジットカードといったプラスαのサービス導入率で実績を伸ばしています。接客レベルは他店からの視察もあるほどです。

≪仕事のポイント≫
◎向上班による取り組み
顧客満足班、販促班、新規班、ネットワーク班といった各種向上班があります。朝の開店時、お客様を笑顔でお迎えするためにはどうしたらいいか、どうやったらお客様に納得して購入していただけるかなど、各班でそれぞれ取り組んでいます。

◎ノウハウの共有
多面評価制度のため、ノウハウは共有することで個々の評価が上がる仕組み。空き時間の他、月1回の班ミーティングを利用して、各店舗の成功事例を共有しています。チームワークで実績をつくる社風。良い事例はどんどん共有していきましょう!
応募資格 職種・業界・社会人未経験、第二新卒歓迎!
※高卒以上の方

◎ポテンシャルを重視の採用。人とコミュニケーションをとるのが好きな方は歓迎します!
◎プライベートとの両立を実現したい方も歓迎します。
◎接客・営業経験者は優遇します。
募集背景 ≪横浜新店舗オープンに向けて新たなメンバーを募集!≫
2018年7月に横浜市瀬谷区に新規で出店予定です。スターティングメンバーとして、既存店からは13名が異動し、既存店で研修中のメンバーも10名程度入店予定です。そこで、今回新たに加わっていただける仲間を5名以上募集します。教育体制も充実している当社。一緒に新しい店舗を盛り上げていただける方をお待ちしています!既存店でも同時募集していますので、最寄りの店舗へぜひご応募ください!
雇用形態 正社員
※6ヵ月間の試用期間があります。期間中の雇用形態は「契約社員」となります。試用期間中は、時給1500円となります。
勤務地・交通
◎神奈川、埼玉、山梨の各エリアで募集!
※勤務地はご希望を考慮
※車通勤、バイク通勤可!

■□2018年7月、横浜に新店舗オープン!■□
【横浜橋戸店】
神奈川県横浜市瀬谷区橋戸2-26-23
※新店舗での配属となるため、入社日は7月を予定しております。

【埼玉県】
ドコモショップ本庄若泉店(本庄市若泉)

【山梨県】
ドコモショップ富士吉田店(富士吉田市上吉田)
ドコモショップ甲府中央店(甲府市丸の内)
ドコモショップ大月店(都留市田野倉)
ドコモショップ都留店(都留市田原)
ドコモショップ甲府パリオ店(甲府市朝気)
ドコモショップ上野原店(上野原市上野原)
本社(富士吉田市中曽根)
交通
横浜橋戸店/相模鉄道本線「瀬谷駅」より徒歩15分

※埼玉、山梨の各エリアにある店舗への交通は、当社HPの「事業所案内」を参照ください。
http://www.honda-ms.jp/company/office.html
勤務時間 シフト制(月173時間の変形労働時間制)
※シフト制/9:30~19:00
※残業は月20時間以内です。
給与 月給22万円~28万6000円+賞与年2回

※試用期間中は、時給1500円と時間外手当の支給となります。(月収例:月給25万5000円+時間外手当1万5000円)
※上記金額は高卒の方の最低月給となります。
※学歴・能力などを考慮の上、給与額を決定します。
※上記には固定残業代(2.23時間~16.14時間分・3119円~2万7000円)を含んでいます。時間超過分は別途支給いたします。
年収例
370万円/22歳(経験4年)
400万円/26歳(経験4年)
520万円/29歳(経験5年)
休日休暇 <年間休日126日以上>
■シフト制(月8~11日)
■有給休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇(6日)
■長期・連続休暇
■産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり!育休は最長1年半取得いただけます)
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月/平均4ヵ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業代の超過分を追加支給)
■住宅手当(1万5000円~2万5000円/月)
■社宅あり(自己負担1万円/月※入居時には支度準備金として5万円を一律で支給いたします)
■家族手当(配偶者:3万円/月、子一人あたり:5000円/月)
■役職手当
■職能手当
■制服支給
■社員旅行
■保養所
■退職金制度
■車通勤可、駐車場あり(一部、車通勤ができない店舗もあります)
■資格手当(2500円~3万円/月)
■引っ越し費用補助(当社規定による)※U・Iターン歓迎!
■育休復帰後の時短勤務OK
配属部署 前職は医療事務、営業、事務の他、当社での勤務で社会人デビューしたという社員も。20代が多く、店長も20代後半で男女比は半々です。仕事に熱く、悩みがあれば深夜まで話を聞いてくれるなど面倒見の良さもあります。また、半期に1度のキックオフで表彰された時には涙を流して喜ぶ程、日々仕事に全力投球している社員が多くいます。
教育体制 一人ですべての業務をこなせるようになるまで約半年を予定しています。具体的には、「サービス内容や機種を覚える」「料金の支払、オプションの変更」「端末の販売」など。操作についてはマニュアルもありますが、先輩社員によるサポート体制も万全。3~4ヵ月は接客中、常に先輩社員が後ろから見守り、サポートしています。お休みの日も合わせていますので安心してください。また、保険や住宅事業等も行なっているため、他部署への異動も可能。さまざまなキャリアの選択肢があるのも特徴です。
転職・求人情報イメージ1
入社後はベテラン社員が3~4ヵ月間あなたについて教えていきます。お休みも合わせてサポートするので安心してくださいね。
転職・求人情報イメージ2
全国トップクラスの販売実績を誇ります。どうやったらお客様に喜んでいただけるか、空き時間を利用して話し合うこともあります。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

社名は「ホンダ自動車販売株式会社」。取材前、「車じゃなく、なぜ携帯販売?」と思っていました。取材ではそのあたりを伺ってきました。

同社は社名のとおりホンダ自動車の販売代理店として事業をはじめられたのだそう。ある時、「ライフスタイルを提案する」というテーマのもと、会社として事業拡大を行なうことに。そこから携帯販売をはじめ、保険や住宅、ワインといった事業が次々と立ち上がったそうです。事業上の戦略が目的であることはもちろん、社員が転職をせずとも、さまざまな業態でキャリアを積むことができる。そんな想いも込められているというお話でした。実際に携帯販売を一定期間経験後、保険や住宅事業へのキャリアチェンジをされた方もいらっしゃるのだとか。福利厚生の手厚さはもちろん、キャリアの面でも幅広い選択肢があるから、産休復帰率も9割と高い実績を誇ります。長く働けそうな職場だと感じた取材でした。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい全国2400店舗のドコモショップで70回以上の表彰を受けているので、高いレベルの接客スキルが身につくと言います。入社後半年間は先輩がフォローしたり、ノウハウも共有したりとお互いを助け合う社風があります。丁寧な接客にご満足いただき、お客様のご友人やご家族を紹介して下さるなんてことも多々あるそう。

また、携帯販売以外にも保険や住宅、ワインなど多角的に事業を展開。キャリアが選べ、そのためのスキルを身につけることもできるため、長く働ける環境だそうです。
厳しさお客様の携帯電話やスマートフォンが故障した場合、故障の原因が店舗側になかったとしても、不満を訴えられる場合があるそうです。そんな時でも、お客様の声を受け止めて、誠意ある対応をしていかなければなりません。お客様の気持ちを優先し、プロとしての振る舞いで対応していかなければならない難しさがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人360度評価のため、自らの成功事例を共有する社風があります。自分のがんばりをしっかりと評価される環境で働きたい方には向いているでしょう。また、福利厚生が充実した環境のため、毎月貯金を10万円くらいできる社員も多いそうです。年間休日が126日あるので、仕事とプライベートのメリハリをつけて働きたい方にも向いています。
向いていない人お客様の要望を聞き出して、お応えしていく仕事。コミュニケーションをとるのが苦手な方には難しいでしょう。また、成功事例も含めてノウハウは共有し、チームワーク良く取り組んでいます。仕事は自分一人でやっていきたいという方には向いていないでしょう。

会社概要ホンダ自動車販売株式会社

設立 1967年4月
代表者 代表取締役 藤本 隆志
資本金 5000万円
従業員数 406名(2017年8月末現在)
売上高 220億円(2017年3月期実績)
106億円(2016年3月期実績)
事業内容 ■『ホンダカーズ』3拠点運営
■『ドコモショップ』7拠点運営
■『S×L』5拠点運営
■東京法人営業部による携帯電話販売及び通信コンサルティング事業
■ITコンサルティング
事業所 本社/山梨県富士吉田市中曽根4-5-15

<法人営業部>
東京支店/東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル3F
神奈川支店/神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC14F
主要取引先 本田技研工業株式会社、株式会社NTTドコモ、株式会社NTT東日本、NTTコミュニケーションズ株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、損害保険ジャパン日本興亜株式会社、ヤマダ・エスバイエルホーム
企業ホームページ http://www.honda-ms.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1~2回
STEP3
内定
<応募から内定まで2~4週間を予定>
ご応募から1ヵ月以内で入社が可能です。最短で7月の入社が可能ですが、8月以降の入社も歓迎いたします。
面接日、入社日は希望を考慮します。尚、出張面接やスカイプ面接も可能です。お気軽にご相談ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地 面接は最寄りの各店舗で行ないます。ご希望の店舗をお知らせください。
連絡先 東京支店/東京都新宿区下落合1-5-22 アリミノビル3F
担当採用担当
TEL03-6632-2352
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2018/6/27まで )
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