- 【事業内容】
- エコノミーホテルの運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | フロントスタッフ ★年間休日182日 ★有給消化率ほぼ100％ ◎古都・奈良のホテルで、心地よいひと時を提供してください。＜『東横INN 近鉄奈良駅前店』ってこんなホテル＞ 1日平均160人ほどのお客様がご利用される、エコノミーホテル。そのほとんどが観光客で、ご年配の方から外国人の方まで幅広い方にご利用いただいています。シングルのお部屋が多いこともあり、1人旅の方も多数。落ち着いた温かな接客ときれいなお部屋で、お客様をおもてなししています。 ＜高度な接客や難しい業務はありません＞ お任せするのは、フロントでの受付業務がメイン。チェックイン・アウトの対応、 TEL・PCによる予約受付、 「エアコンが動かない」などの問い合わせ対応、 東横INNクラブカード会員への入会案内や自販機の補充など、比較的すぐに覚えられる業務ばかりです。 【1日の流れ（例）】 10：30～ 前日のフロント業務の引き継ぎ、売上金の確認、清掃 11：00～ 朝礼 11：15～ チェックイン準備（予約状況・部屋割りの確認など）、自動販売機の補充 12：30～ 休憩 13：00～ 問い合わせ対応 15：00～ チェックイン対応 18：00～ 休憩 19：00～ チェックイン対応、問い合わせ対応 22：00～ 翌日の部屋割り、売上金の確認 24：00～ フロント業務 2：00～ 仮眠 5：00～ チェックアウト準備 7：30～ 休憩 7：55～ チェックアウト対応 10：00～ 売上確認、清掃指示 10：30～ 売上金の引き継ぎ、朝礼、片付け 11：30 勤務終了 ◎フロントスタッフとして経験を積んだ後は、希望に応じて支配人や本社の総務・経理などへのキャリアアップも可能。幅広いキャリアをご用意しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【未経験の方、第二新卒の方、歓迎！】 ◎意欲や人物重視の採用です！社会人経験や職種・業界経験は一切問いません。正社員デビューの方、応援します！ ※高卒以上・ブランク・転職回数は不問です。 |
| 募集背景 | 「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金で提供する、エコノミーホテル「東横イン」。国内に275店舗を展開しており、多くのお客様にご利用いただいています。数ある店舗の中でも、日本を代表する観光地・奈良に位置するのが、今回募集をする【東横INN 近鉄奈良駅前店】。他店と比べても観光客の方のご利用比率が多く、日々多くのお客様にご利用いただいています。今後もより丁寧なサービスを提供していくために、正社員比率を増やしていきたいと考えているところ。そのため、今回新たなメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は6ヵ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
東横INN 近鉄奈良駅前／ 奈良県奈良市西御門町16-1
※基本的に転勤はありませんが、家庭の都合などで引越しが発生した際は別の店舗へ異動することもできます。 交通
近鉄線「近鉄奈良駅」より徒歩1分
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| 勤務時間 | 1ヵ月単位の変形労働時間制（月171時間以内） ※10:30～翌11:30がメインです（休憩・仮眠時間を含む）。数ヶ月に1度、13：00～22：00の日勤勤務の月があります。 ※残業はほとんどありません。月10時間以内です。 |
| 給与 |
月給18万9000円＋インセンティブ＋賞与年2回＋各種手当 ＜月収例＞26万5000円（25歳・入社4年目） …月給22万1000円+資格手当9000円（簿記、TOEIC、Excelなど）+インセンティブ3万5000円（稼働率手当、満室手当、会員獲得手当） |
| 休日休暇 | 【年間休日182日以上】 ■月14日以上（シフト制）＋明け休みが7日以上 ⇒4日に1回出勤するスタイルです。月曜の朝10時半に出勤したら、休憩・仮眠をはさみながら働き、火曜のお昼頃仕事が終わり。水曜、木曜日はお休みです。有給も使いやすいので、6連休なんてことも可能！ ■有給休暇（消化率はほぼ100％） ■慶弔休暇 ■産休・育休（女性・男性共に取得実績あります） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月 ※昨年度実績：月給2ヵ月分） ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■企業年金（本人負担なし） ■インセンティブ (1)稼働率手当 ※月の平均稼働率が60％を超えた場合に支給 (2)満室手当 ※満室の場合、1日2500円を支給。 ※支給は皆勤者のみ。試用期間中除く。 (3)会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得ごとに100円支給（平均3000円） ※試用期間中から全員対象。 ■交通費支給（上限5万円／月） ■時間外手当 ■退職金（勤続3年～） ■制服貸与 ■社員割引、家族・知人割引（3割引で東横インを利用可能。ご家族や知人は2割引） ■資格手当 ⇒入社後に取得した資格が対象。TOEIC540点以上／月3000円、英検3級／月2000円、簿記3級／月2000円、秘書検定2級／月1500円等。 ■オーバーメイク手当（スタッフ同士でルームメイクし稼働に繋がった際に支給） |
| 入社後の流れ | ▽1日目は、東横インの部屋や設備について知るところからスタート。運営方針などについてもDVD教材を観て学びます。 ▽2日目は、電話応対や先輩と一緒に現場での接客対応に挑戦。先輩のお手本を見ながら、対応方法について習得しましょう。並行して、PC上での予約の管理業務や、「スタッフとしての心得」などについても学びます。 ▽その後、時間を見て清掃研修にも参加。「部屋のエアコンの使い方」「コンセントの位置」などについてもイチから教えます。また、チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務についても習得します。 ▽1ヶ月半ほどを目安に、独り立ち。自分で仕事を回せるようになります。 |
| 社員の声 | 基本的に出勤日の時は丸々1日働くようなイメージですが、その後は明け、休み、休みと続きます。そのため、1日の業務時間は長いかもしれませんが、次の出勤まで長く空くため、とてもやりがいのある仕事だと思っています。さらに、有給を使えば1週間休みにすることもできるため、プライベートと仕事を両方楽しんで過ごすことができるのも魅力ですね。（男性スタッフ） |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月23日 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 10895名（2017年3月末日時点） （パートタイム従業員含む） |
| 売上高 | 819億7000万円 （2017年3月期実績） 801億4100万円 （2016年3月期実績） |
| 事業内容 | エコノミーホテルの運営 |
| 事業所 | 【本社】東京都大田区新蒲田1-7-4 【店舗】46都道府県および海外に267店舗（2017年6月21日時点） |
| 企業ホームページ | http://www.toyoko-inn.com/ |
株式会社東横イン 近鉄奈良駅前のフロントスタッフ ★年間休日182日 ★有給消化率ほぼ100％（877239）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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