| 仕事内容 | 社内外を円滑に繋ぐフロントスタッフ★東証一部上場企業！ 通信測機営業部のフロントスタッフとして社内やお客様からのお問い合わせに対応していただきます。できるだけスピーディーに臨機応変な対応をすることがミッションです。【具体的な業務】 ◇問い合わせ対応 お客様からのお問い合わせを聞き、自分たちで対応するか営業や技術スタッフに引き継ぐかを判断します。時には自分で協力会社とやり取りすることもあります。機材の取り扱いに関してお客様だけでなく営業から繰り返し問い合わせがくることもありますが、それはあなたを頼っている証拠。ぜひ助けてあげてくださいね。 ◇営業からの引き継ぎ内容の入力 機材の種類や数、発送情報、レンタル開始日や終了日などをシステム上に入力します。シンプルながらも重要な業務です。 ◇来店対応 お客様が機材を取りに直接来店された時には、サインをもらうなどの対応をします。 【ポイント】 ☆スピーディーな状況判断が求められる 電話での対応となるので、お客様を長らく保留状態でお待たせするとお叱りを受けかねません。できるだけスピーディーに対応しましょう。 ☆お客様に連絡をすることも 扱う商品の中には酸素の濃度を図るものやAEDなどの期限がある商品、命に関わる商品も多いので、終了日のプッシュは忘れずに。 ☆優先順位を考え対応する お問い合わせの量は多いものの、1ヶ月以上先の対応で問題ないものもあるので、優先順位を付けて対応できれば大丈夫です。 ☆商品勉強が要 レンタル商品の中には自社のものだけでなく協力会社のものもあります。そのため新しい商品が出ると皆で勉強することも。取扱説明書の内容は勉強し簡単に説明できるようにしておきましょう。また難しい話が出てきた場合には、上司に対応をお願いしやすい環境なので過度な心配は無用です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験者、社会人未経験者、第二新卒者、歓迎！学歴・ブランク不問！＞ ※人の役に立ちたい、頼りにされることが好きな方はぜひご応募ください。 ※人柄やコミュニケーション力を重視した採用を行ないますので、これまでの経験は一切問いません。 |
| 募集背景 | 配属される通信測機営業部は社内で唯一のICTを専門に扱う部署です。そのため社内外からの問い合わせ数も多く、今後も増加していくことが予想されています。そこで今回はフロントスタッフとして活躍してくれるメンバーを新たに募集することにいたしました。安定性も抜群の当社で長期的に働きたい方からのご応募をお待ちしております。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり（期間中の雇用形態・給与・待遇は変わりません）。 |
| 勤務地・交通 |
全国の通信測機営業部
■通信測機大阪営業所／大阪府吹田市津雲台7-8 ■通信測機仙台営業所／宮城県名取市植松字田野部57-1 ■通信測機北関東営業所／埼玉県草加市原町3-8-24 ■通信測機東京営業所／東京都港区海岸3-21-32(安田芝浦７号ビル3Ｆ) ■通信測機名古屋営業所／愛知県名古屋市西区南堀越1-7-24 ■通信測機広島営業所／広島県広島市西区東観音町17-18(同仁ビル1Ｆ） 交通
■通信測機大阪営業所／大阪モノレール「千里中央駅」出口2より徒歩12分
■通信測機仙台営業所／東北本線「館腰駅」東口より徒歩8分 ■通信測機北関東営業所／東武鉄道伊勢崎線「獨協大学前駅」よりバス8分 ■通信測機東京営業所／新交通ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」より徒歩3分 ■通信測機名古屋営業所／名古屋市営地下鉄鶴舞線「浄心駅」より徒歩18分 ■通信測機広島営業所／広島電鉄本線「西観音町」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 8:45～17:30（実働7.75時間） ＜フレックスタイム制あり＞ 標準労働時間：1日7.75時間（コアタイム：10:00～12:00） |
| 給与 | 月給20万円+賞与年2回（昨年実績4.7か月分+業績賞与）+各種手当 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） └月1回程度土曜出勤することがありますが、振休取得をしていただきます。試用期間中の休日出勤はありません。 ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇（6日） ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産休・育休制度（取得実績あり） ★年間休日119日★ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／2017年実績：4.7ヶ月分＋業績賞与） ■交通費支給（上限：5万円／月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■報奨金 ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■社員旅行 ■制服貸与 ■オフィス内禁煙・分煙 |
| 教育制度 | ▽技術研修 入社後最初の数週間は技術研修を行ないます。レンタル商品を扱うセンターでどういったやり取りがあるのかを見ながら、ここで機材に関する最低限の知識を入れることになります。 ▽フロントとして配属 研修を終えたらフロントとして配属です。最初の内は入力業務を中心に、慣れてきたら電話業務を徐々にお任せします。困ったら遠慮なく先輩に聞ける環境なので安心です。 ※だいたい1年で全ての業務を一人でこなせるようになります。 ※随時商品知識を入れるために皆で勉強することもあります。 |
| 配属部署 | 配属可能性のある大阪でフロントとして働いているのは、フロント主任と入社3年目と4年目の女性2名。その中で転職してきた社員は、お客さんと接する事が好き、なおかつ安定した会社で働きたいと思い当社に入社したそうです。また部署全体を見ても女性が多い部署であるため、いつも笑い声が響くようなアットホームな雰囲気の中、自由で働きやすい環境なのも魅力的です。 |
| 会社名 | 西尾レントオール株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1959年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西尾 公志 |
| 資本金 | 81億円 |
| 従業員数 | 1847名（2018年9月末時点） |
| 売上高 | ＜単体＞ 869億円（2018年9月期実績） 805億円（2017年9月期実績） 767億円（2016年9月期実績） 733億円（2015年9月期実績） 693億円（2014年9月期実績） ＜連結＞ 1,366億円（2018年9月期実績） 1,235億円（2017年9月期実績） 1,159億円（2016年9月期実績） 1,114億円（2015年9月期実績） 1,040億円（2014年9月期実績） |
| 事業内容 | ■総合レンタルおよび関連事業 建設機械・器具全般（土木、道路、建築、高所作業用機械・機材、測量測定器等） 産業用機械（物流、運搬、プラスチック加工機、その他） 通信・情報機器、安全対策機器（ＩＴＶ、マルチメディア、通信機器他） イベント用品（展示会用品、アミューズメント機材、映像・音響機器他） レントオール・フランチャイズ・チェーンの展開 子供向け遊戯コーナーの企画、備品・遊具の開発・販売 ■各種機械器具の開発・製造 建設関連機材、省力・安全機器、マルチメディア機器のシステム設計他 ■運送業 自動車運送取扱業 ■修理整備業 建設機械、運搬機械他 ■警備業 施設警備業務、雑踏・交通誘導警備業務 ■上記事業で取り扱う物品の販売 |
| 事業所 | ■本社・技術本部／大阪府大阪市中央区東心斎橋1-11-17 ■東京支店／東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル9F ■関西支店／大阪府大阪市中央区南船場2-5-8 長堀コミュニティービル4F ■中部支店／愛知県名古屋市中区錦1-6-17 オリジン錦ビル9F ■中国支店／広島県広島市安佐南区伴南1-2-1 ■通信測機事業部／大阪府吹田市津雲台7-8 ■レントオール事業部／ 大阪府大阪市城東区鴫野西2-6-8 |
| 関連会社 | 【建設機械レンタル】 サコス株式会社 株式会社ジョージ ニシオレントオール北海道 株式会社 【専門商品レンタル】 ニシオティーアンドエム株式会社 株式会社三央 日本スピードショア株式会社 株式会社アールアンドアール トーヨーサービス株式会社 【海外法人】 ニシオレントオールマレーシア ニシオレントオールタイランド ニシオレントオールシンガポール ニシオレントオールベトナム ニシオレントオールインドネシア スカイリーチグループ フォークフォースグループ 西尾（上海）総合物品租賃有限公司 ニシオティーアンドエムホンコン 【業務請負】 ニシオワークサポート株式会社 株式会社新光電舎 双葉電気株式会社 （他4社） |
| 企業ホームページ | http://www.nishio-rent.co.jp |
西尾レントオール株式会社（東証一部上場）の社内外を円滑に繋ぐフロントスタッフ★東証一部上場企業！（876924）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。