- 【事業内容】
- 携帯電話販売店舗運営業務、他
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | ドコモショップの受付スタッフ ◎仲間と協力し、店舗を盛り上げましょう。ドコモショップにて、新規契約やプラン変更、操作方法などの案内をします。お客様対応だけでなく、店内のデザインやメールマガジン作成など、活躍の場は多彩です。スタッフ同士で連携し、お客様に喜ばれる店舗にしていきましょう。 ◎スマホが詳しくないお客様も多いです。 たとえば「メッセージアプリを使いたいんだけど、やり方を教えて欲しい」「海外旅行に行くので、高額請求にならないような設定方法が知りたい」「もう少し安いスマホのプランに変えたい」など相談内容はさまざま。高齢のお客様やスマホが苦手なお客様も多いので、専門知識を覚えていなくてもスムーズに案内できることが多いです。 ◎スタッフの人数は多めなので、安定して働けます。 1店舗あたり7名~30名ほどのスタッフが勤務しています。どの店舗も協力的なメンバーばかりなので、分からないことや困ったことがあれば、すぐ相談できる環境です。 【入社後の流れ】 まず集合研修でビジネスマナーやドコモの基本応対スキルを学びます。その後は現場にて勤務。入社後2週間~1ヶ月は、携帯料金の支払いの対応や充電器などの販売といった簡単な業務からお任せします。 ▼ 2ヶ月目以降は、先輩社員のフォローを受けながらお客様からの相談に少しずつ対応していきます。相談内容はプランの見直し相談や操作方法などです。 ▼ 3ヶ月目以降は、引き続き先輩社員のサポートのもと、新規契約のお客様へのご案内や機種変更の手続きなどを行ないます。できる業務の幅を少しずつ広げていくイメージです。 ▼ 6ヶ月目以降は、すべての業務に対応できるよう、スタッフみんなでバックアップしていきます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 <未経験、第二新卒を歓迎します!> ◎先輩社員の約9割が未経験スタートです。興味を持った方、ぜひご応募ください! ◎通信業界の経験はもちろん、社会人経験も問いません。就業のブランクも不問です。 |
募集背景 | <全国で10名以上を募集します!> 富士通グループの一員として、2009年に設立されたのが私たちです。現在、全国44店舗のドコモショップを運営しており、北は北海道から南は九州まで店舗を展開しています。今後もさらに多くのお客様の期待に応えていくため、今回現場で活躍してくれる方を【全国で10名以上】募集することになりました。興味をもった方、ぜひ一緒に働きましょう! ◎応募から内定までは最短2週間以内、入社までは最短1ヶ月以内を予定しています。最短で7月のご入社が可能です。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の待遇などは変わりません。 |
勤務地・交通 |
全国44店舗
◎希望を伺い決定/転勤なし/☆の店舗は車通勤OK※駐車場有 ■関東 神奈川:武蔵小杉東急スクエア店 ■北海道・東北 北海道:東札幌店、函館戸倉店☆ 宮城:新田東店 山形:山形西店☆、山形成沢店☆ ■北陸(☆) 富山:婦中店 石川:三口新町店、フレスポ加賀店 福井:新田塚店 ■東海(☆) 愛知:春日井北店、神の倉店、桶狭間店、稲沢駅東店 三重:菰野店、イオンモール東員店 静岡:長泉店、掛川宮脇店、島田東町店 ■関西 京都:高野店、山科椥辻店、京都八幡店☆ 大阪:みのおキューズモール店、千里丘店 奈良:押熊店☆ 兵庫:JR住吉駅前店 和歌山:田辺銀座通り店☆ ■中国(☆) 広島:東桜町店 岡山:笠岡店 ■九州(高見店以外☆) 宮崎:国富店、宮崎駅前店、江平店 佐賀:佐賀西店、三日月店、江北店 福岡:高見店、小倉南インター店、半道橋店 鹿児島:鹿児島伊敷店 交通
各店舗により異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
《富士通パーソナルズリテールサービス 事業所一覧》 http://www.fujitsu.com/jp/group/personal/about/subsidiaries/fjprs/about/facilities/ |
勤務時間 | シフト制(実働7時間50分) 【シフト例】 早番…9:30~18:20 など 中番…11:00~19:50、11:30~20:20 遅番…10:30~19:20、11:30~20:20、13:10~22:00 ※店舗により異なります。 ※平均残業は月30時間です。時間外手当を別途100%支給します。 |
給与 |
<神奈川> 月給19万円以上 <東海、関西 ※和歌山除く> 月給18万円以上 <北海道、東北、北陸、和歌山、中国、九州> 月給16万円以上 ◎時間外手当(※)、資格手当(月2500円~5万5000円)、賞与(年2回 ※昨年度実績:3.24ヶ月分)を共通して支給します。 ※月給16万円、月30時間の残業があった場合、3万6000円の時間外手当になります。 ◎経験や能力を考慮して決定いたします。 年収例
年収380万円、経験3年/スタッフ職(各種手当、残業代、賞与含む)
年収640万円、経験6~7年/店長職(各種手当、残業代、賞与含む) ※上記は首都圏エリアの一例です。 |
休日休暇 | <年間休日115日> ◇完全週休2日制(月9~11日、シフト制) ◇有給休暇(取得率は55%。今後高めていきます) ◇慶弔休暇(結婚休暇、忌引休暇) ◇産前産後休暇(取得実績多数) ◇育児休職(復帰率は100%) ◇連休取得制度あり └昨年度は「全社員が年間1回以上の3連休取得」を実現。さらに今年は7連休1回または4連休2回の100%取得を目指しています。 |
福利厚生・待遇 | ◇昇給年1回(6月) ◇賞与年2回(6月、12月)※昨年度平均実績:3.24ヶ月/年 ◇社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ◇交通費全額支給 ◇時間外手当支給 ◇職務手当(副店長以上) ◇短時間勤務制度 ◇育児休職制度 ◇スキル資格手当(月2500円~5万5000円) └ドコモが実施している資格試験「マイスター制度」に合格すると、保有資格に応じて毎月手当が支給。詳細は下記参照。 ◇制服貸与 ◇各種研修制度 ◇社内表彰制度 ◇定期健康診断 ◇インフルエンザ予防接種費用補助 ◇富士通健康保険組合直営保養所 ◇契約保養所(湯布院など)、各種スポーツクラブ契約等 ◇車通勤OK ※勤務地一覧をご参照ください ◇従業員販売 └富士通グループの社員が使える社内割引。PCやスマートフォン、日用品などを格安で購入可能! ◇福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」加入(自己啓発・子育て支援など多数サービスあり!) ◇結婚お祝い金あり |
マイスター制度 | ▼プレマイスター:月2500円(入社半年目安) ▼マイスター:月1万円(入社1~2年目安/社員の約80%が取得) ▼グランマイスター:月1万5000円(入社2~3年目安/社員の約40%が取得) ▼フロントスペシャリスト:月5万5000円(入社4年目安) マイスター以上は専門知識に加えて接客の実技試験も行ないます。知識習得やスキルアップするほど給与が上がっていくので、「目標ができる」「頑張りがいがある」と好評です。 |
会社名 | 株式会社富士通パーソナルズリテールサービス |
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設立 | 2009年9月15日 |
代表者 | 代表取締役社長 小林 義法 |
資本金 | 1000万円(株式会社富士通パーソナルズ100%出資) |
従業員数 | 680名(2019年10月時点) |
売上高 | 492億4,100万円/2019年3月期実績(富士通パーソナルズモバイル部門連結) |
事業内容 | 携帯電話販売店舗運営業務、他 |
事業所 | 《首都圏支社》(本社) 東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟 《北海道支社》 北海道札幌市白石区東札幌3条4-1-1 《東北支社》 宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル 《東海支社》 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 JRゲートタワー 《北陸支社》 石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ 《関西支社》 大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-1-8 MPR本町ビル 《中国支社》 広島県広島市中区紙屋町1-2-22 広島トランヴェールビルディング 《九州支社》 福岡県福岡市博多区東比恵3-1-2 東比恵ビジネスセンター |
関連会社 | 《親会社》 株式会社富士通パーソナルズ |
企業ホームページ | http://www.fujitsu.com/jp/group/personal/about/subsidiaries/fjprs/ |
採用ホームページ | 株式会社ティーガイアリテールサービス 一緒に働く仲間をお待ちしています! https://en-gage.net/fjprs |
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