- 【事業内容】
- ■管工事に関する設計図及び施工図の作成 ■CADソフト販売及び教育業務
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
仕事内容 | CADソフトのシステムサポート <残業ほぼなし│年間休日120日以上│土日祝休み> 建設業界に欠かせない『CADソフト』に関するお問い合わせに答える仕事です。電話対応スキルに加えて、CADスキルの習得も可能!入社後は、CADの操作方法から問い合わせへの対応まで、2ヶ月ほどかけて教えます。<使用するCADソフトは?> 設計図面や施工図面など、建設に必要な図面を作成するソフトです。当社では、大手空調メーカーが作るCADソフトを販売。1万ユーザーに導入済で、1日10~15件ほどの問い合わせがあります。 <未経験でも大丈夫?> 問題ありません。現在担当しているスタッフも、入社時にCADの知識はありませんでした。メーカー主催の講習も受けられ、電話対応がない時は自由にソフトを使えるため、すぐに操作できるようになります。入社後の流れは、下記【教育制度】をご覧ください。 <具体的な仕事は?> 【1】問い合わせ対応 建設会社の図面作成スタッフや現場監督から、フリーダイヤル宛に電話がかかってきます。よくある問い合わせは「操作方法がわからない」「ソフトが起動できない」といったもの。パソコン画面上で一緒に操作しながら、「このボタンをクリックしてください」などと説明します。1件につき5~10分で完了する対応がメインです。 【2】報告 対応が終わったら、メーカー専用サイトに対応内容を入力します。また「こんな機能がほしい」といったお客様の要望も逐一報告。ソフトの改良に役立つ情報も伝えましょう。 ◎直接、お客様とお会いして現場の声を聞くことも出来ます! 営業やインストラクターがお客様を訪問し、講習や納品(ソフトのセットアップ)を行なっているので、同行してサポートをすることもあります。 ◎問い合わせは17時まで! 問い合わせ終了時間は17時。まれに対応が長引いて17時を過ぎることもありますが、残業はほぼありません! |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■28歳以下の方(若年層の長期的キャリア形成のため) ◎学歴不問 ◎未経験・第二新卒の方歓迎! └CADソフトの操作方法は、イチからお教えします。そのため、経験やスキルはいっさい問いません。 |
募集背景 | 創業27年、 "活きた図面を現場に届けたい" をモットーに管工事の図面作成を手がけてきた当社。CADソフトの販売や教育事業もスタートさせるなど、図面作成スキルを活かした事業も展開しています。 今回は、代理販売を行っているCADソフトのシステムサポート募集。現在1名のスタッフが担当している仕事ですが、さらにきめ細かい対応を行うために、採用を行う運びとなりました。CAD講習を設けるなど、未経験の方を育てる体制は整っています! |
雇用形態 |
正社員
正社員※入社後3ヶ月間は試用期間です。期間中の給与は【日給7000円】となります。 |
勤務地・交通 |
宮城県仙台市太白区長町南4丁目1-20 フォーレストンビル2F 207
◎転勤はありません! 交通
地下鉄南北線「長町南駅」より徒歩4分
JR東北本線「長町駅」より徒歩15分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※残業はほぼありません。月で平均すると5時間以内におさまっています。 |
給与 |
月給14万円~29万円 + 住宅手当(30歳未満で賃貸の場合は2万5000円、それ以外は一律1万円の支給) ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※別途時間外・家族手当などの手当が支給されます。 年収例
200万円(入社2年目)
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休日休暇 | <年間休日120日以上!> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(6日) ■GW ■夏季休暇(4~7日) ■年次有給休暇(入社半年後から取得可能) ■慶弔休暇 ■介護・看護休暇 ■産休・育休取得実績あり! |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月)※昨年度実績:3.5~5ヶ月分 ■交通費支給(月2万円まで) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■出張手当 ■家族手当(配偶者:月1万円、子ども:月5000円) ■退職金 ■財形貯蓄 ■住宅手当 └30歳未満で賃貸の場合は2万5000円の支給。 上記条件に当てはまらない方は一律1万円の支給。 ■社員旅行(昨年は北海道に行きました) |
入社後の流れ | ▽CAD講習 入社後すぐは、CADの操作に慣れてもらうための講習を行います。実際にCADソフトを利用して線を引いたり、印をつけたりと、自由に動かしてみましょう。また1~2回ほど、メーカーが主催するCADスクールに通う機会を設けています。実践と合わせて利用することで、理解のスピードが上がるはずです。 ▽OJT まずは、先輩の問い合わせ対応を隣で聞くことからスタート。話し方や説明のしかたなどを学んでください。徐々に、自分で電話を受けてもらいます。先輩が常に近くにいるため、質問がしやすい環境です。1ヶ月半~2ヶ月後を目途に、ひとりで問い合わせ対応ができるように教えていきます。 |
会社名 | 有限会社キャド・ケンドロ |
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創業 | 1990年11月1日(設立:1991年3月19日) |
代表者 | 代表取締役 菅野 正浩 |
資本金 | 300万円 |
従業員数 | 14名(2017年12月) |
事業内容 | ■管工事に関する設計図及び施工図の作成 ■CADソフト販売及び教育業務 |
事業所 | 宮城県仙台市太白区長町南4丁目1-20 フォーレストンビル2F 207 |
企業ホームページ | https://www.kendoro.co.jp/ |
採用ホームページ | 有限会社キャド・ケンドロ 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/kendoro |
有限会社キャド・ケンドロのCADソフトのシステムサポート <残業ほぼなし│年間休日120日以上│土日祝休み>(875831)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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