- 【事業内容】
- ■旅行代理店向け卸売事業 ■一般客向け旅行販売事業 ■ツアープロデュース事業 【旅行業登録】 観光庁長官登録旅行業第1009号 【所属協会など】 国際航空運送協会（IATA）公認代理店 社団法人 日本旅行業協会（JATA）正会員 旅行業公正取引協議会会員
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 海外旅行の手配業務 ◎完全週休2日制 旅行会社向けのホールセール事業や一般のお客様向けのリテール事業などを展開する当社。あなたには2つの事業部のいずれかにて、各種手配・予約、状況確認、キャンセル、問い合わせなどに対応するオペレーター業務をお任せします。≪具体的な業務≫ ◆問い合わせ対応（飛行機、ホテル、レストランの空き状況等） ◆航空券の手配 ◆ホテル・レストランの手配 ◆キャンセルや変更に伴う手続き ◆現地とのやりとり・調整 ◆自社企画のツアー造成・手配 ◆他社パッケージツアーの手配 など お客様からの問い合わせ、予約、キャンセルは、電話、FAX、メールで来ます。現地とは英文メールでのやりとりがメイン（専用システムに入力）。必要に応じてインターネット経由で会話をする場合もありますが、英語を話せるメンバーが対応します。 ◎問い合わせ例 見積もり依頼のほか、現地の天気、為替、観光地、空港からホテルまでの距離、「現地のレストランのメニューはありませんか」といった問い合わせなどにも対応。プラン全体のバランスを見ながらお勧めのホテルやレストランを提案することも。現地情報に精通している当社だからこそ可能な対応により、多くのお客様に喜ばれ、選ばれています。 ◎海外研修で知識を共有 毎年メンバーの数名がフィリピン、カナダ、ニュージーランド、北欧などで海外研修を行っています。昨年はチリとアルゼンチンへ10日間、今年は5～7月中にフィリピンでの研修を実施予定。研修に行ったメンバーはレポートを書いて現地で仕入れた情報を部内の仲間と共有し、全員が現地に行ったのと同じように知識を得ることができます。現地とのパイプがあり、その国に精通しているからこそ旅行会社に頼りにされ、選ばれている当社。今後もお客様の期待に応えるため、取扱い国を拡大していく予定です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪職種・業種未経験、第二新卒歓迎！学歴不問≫ ※社会人経験があり、ビジネスマナーを身につけている方を想定しています。 |
| 募集背景 | ホールセール事業やリテール事業、ハネムーン事業など、旅に関わる様々なビジネスを手掛けて成長している当社。日本には約250社しかないIATA公認代理店として、航空会社と同様に航空券の発券も行なっています。ヨーロッパから、フィリピン、中南米、ニュージーランド、パプアニューギニアまで、大手の競合企業よりも幅広い国への旅をご紹介できることが強みです。お客様からのご愛顧のおかげで、現在仕事が増えています。それに伴い、新しい仲間を募集しています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※最大4ヶ月の試用期間あり。期間中の給与は20万2200円（みなし残業手当：20時間、2万6200円を含む）となります。万が一、みなし残業時間を超過した場合は、別途残業代を支給いたします。 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都港区西新橋1-10-2 住友生命西新橋ビルB1階
※転勤はありません。 交通
JR「新橋駅」日比谷口より徒歩6分
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」1番・9番出口より徒歩5分 東京メトロ各線「霞ヶ関駅」C3出口より徒歩5分 都営三田線「内幸町駅」A3出口より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9:20～18:20（実働8時間） |
| 給与 |
月給20万8000円～ ※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※上記月給額には、みなし残業代（20時間、2万7000円）を含みます。万が一、みなし残業時間を超過した場合は、別途残業代を支給いたします。 ※試用期間中は、月給20万2200円（みなし残業手当：20時間、2万6200円）となります。万が一、みなし残業時間を超過した場合は、別途残業代を支給いたします。 年収例
23歳（入社1年）／年収286万円
26歳（入社3年）／年収336万円 36歳（入社5年）／年収440万円 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制 ※休日は、固定で「土・日」もしくは「シフト制」になります。 配属により異なりますが、相談の上決定します。 ■祝日 ■年末年始休暇（4日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ※5日以上の連続休暇の取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・1月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月3万円まで） ■時間外手当（みなし超過分支給） ■役職手当 ■退職金あり ■出産・育児支援制度あり |
| 教育制度 | 入社後まずは、会社や配属先部署の概要を学び、商品を覚えることからスタート。旅行業界未経験の方は、料金表やその他の資料を見ながら、基礎的なことから一つずつ覚えていっていただきます。中でも、手配業務を行なう上では空港や航空会社の名前をコードで覚えることが不可欠となります。基本的なコードなら2～3日で覚えられるでしょう。基礎知識を学んだら、実際に電話を取りながら業務の流れを覚えていきますが、手配業務に慣れるまでは3～4ヶ月をみています。分からないことは積極的に聞きながら独り立ちを目指しましょう。 |
| 新しい仲間を積極採用中です！ | 当社は事業拡大のために、新しい仲間を積極採用しています。これからもあなたの仲間は増えていくことでしょう。勢いのある会社で、お客様の心に残る旅をお届けしませんか？ ＜採用ページ＞ https://www.kamometour.co.jp/careers.php ※手配業務職をご志望の方は、エン転職のページからご応募ください。 |
| 会社名 | 株式会社かもめ |
|---|---|
| 設立 | 1990年8月（創業1983年9月） |
| 代表者 | 代表取締役社長 中本 哲宏 |
| 資本金 | 8000万円 |
| 従業員数 | 39名（2018年3月現在） |
| 売上高 | 32億6500万円（2018年3月期実績） 31億8500万円（2017年3月期実績） 29億5645万円（2016年3月期実績） |
| 事業内容 | ■旅行代理店向け卸売事業 ■一般客向け旅行販売事業 ■ツアープロデュース事業 【旅行業登録】 観光庁長官登録旅行業第1009号 【所属協会など】 国際航空運送協会（IATA）公認代理店 社団法人 日本旅行業協会（JATA）正会員 旅行業公正取引協議会会員 |
| 事業所 | 【東京本社】東京都港区西新橋1-10-2 住友生命西新橋ビルB1階 【大阪営業所】大阪府大阪市西区江戸堀1-17-17 クレイ肥後橋ビル6階 |
| 関連会社 | ■グループ会社 株式会社IBJ（東証一部上場） 株式会社かもめ＆アールスドリーム（ランドオペレーター事業／日本海外ツアーオペレーター協会正会員） フィリピン法人 ARS DREAM CORPORATION パプアニューギニア現地法人 ARS DREAM PNG.LTD |
| 企業ホームページ | https://corp.kamometour.co.jp/ |
株式会社かもめ（IBJグループ）の海外旅行の手配業務 ◎完全週休2日制（875810）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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