スマホ教室の運営スタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/04/30 - 2018/06/03)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日面接1回のみ転勤なし
「幸せのSNS」をおしえてください。
「これで毎日、孫の顔が見られるわ」
とあるドコモショップの店内。スマホの画面いっぱいに表示された子供の写真と、それを見つめて顔がにやけてしまう、年配の女性。
「えすえぬえすって、素敵なものね」
--そんな幸せな瞬間が、年配の方向けのスマホ教室から生まれています。スマホの力は、私たちが思っているよりも多くの人生を豊かにすることができるのです。
「他のえすえぬえすも使ってみたい!」「友達を呼んで、もう一度来るわ」というように、同じお客様がスマホ教室へ再び来られることも。「生徒と先生」として、長いお付き合いができる仕事です。
ちなみに携帯を売るポジションではないので、売上ノルマはなし。無理やり商品を売り込んだり、自身のプライベートを犠牲にすることはないのです。
純粋にお客様の生活を、幸せにすることだけを追求してください。
募集要項
仕事内容 |
スマホ教室の運営スタッフ ■スマホ教室の運営が仕事です 当社はドコモショップを運営しています。あなたにお任せしたいのは、スマートフォンやタブレットの使い方教室の運営。年配の方がメインのお客様です。 「インターネットを使って知りたいことを調べる」「SNSを使ってお孫さんの顔を見る」など、生活の一部として使いこなす方法をお伝えしましょう。普通の使い方を教えることが大切なので、難しい専門知識は不用。普段スマホを使っている方なら問題はありません。
※大体ひとコマは1時間で、1日3回開催。1回の授業にやってくるのは、3名程度です。あまった勤務時間は、店舗のお客様対応のヘルプをしたり、授業の準備をしています。
■自由にアイデアを活かせます 授業のテーマは、お客様が喜んでくれそうなものなら自由。教え方も、パワーポイントを使ったり、お客様と実際の機器を操作して進めたりなど、全てお任せします。自分で企画して作り上げる教室だからこそ「分かりやすかった」「明日からスマホを使いこなすのが楽しみ」といった感想をいただけたとき、大きな嬉しさを感じるはずです。
※教え方のコツは、あくまで初心者の視点に合わせて話すこと。例えば「設定アイコン」と言っても、はじめての方は見つけられないかもしれません。場所をきちんと指差しで教えてあげたり、「歯車のアイコンですよ」と言ってあげると、わかりやすいでしょう。 ※「基礎的な使い方は前に教わったから、今度はアプリの使い方を教わろう」というように、教室に複数回来てくれるお客様もいます。お客様と長いお付き合いができる仕事です。
■販売ノルマは一切ありません 販売のためのヘルプをすることはあるものの、あくまでヘルプ。目標の額を売らなきゃいけないといったような、ノルマはありません。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業界・職種未経験、第二新卒歓迎】 ■学歴不問 ※就業ブランクや社会人経験も問いません。 ※スマホやタブレットの、普通の使い方を教える仕事です。なので「すごくスマホに詳しくないといけない」というものではありません。日常で、普通に使っている方ならOKです。
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募集背景 |
電気工事やアプリ開発など、多角的に事業を展開している当社。今回募集の携帯事業部では、香川県内でドコモショップを4店舗運営しています。現在シニア層のお客様が増えており、それに伴いスマホ教室の開催頻度も増やしたいと考えています。そこで今回は専任の運営スタッフをお迎えし、顧客満足度のさらなる向上を目指します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
■香川県のドコモショップ ・土器店:丸亀市土器町東6-439 ・宇多津店:綾歌郡宇多津町浜四番丁46-1 ・高松香西店:高松市香西南町576-1 ・大野原店:観音寺市大野原町大野原3161-1
☆勤務地は希望を考慮します。 ☆転居をもとなう転勤はありません。
交通
☆マイカー通勤OKです。 ・土器店:JR予讃線「宇多津」駅から1.6km/JR予讃線「丸亀」駅から2km ・宇多津店:JR予讃線「宇多津」駅から450m ・高松香西店:JR予讃線「香西」駅から1.2km ・大野原店:JR予讃線「豊浜」駅から2.2km
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勤務時間 |
10:00~19:00(実働8時間) ☆残業は月20時間程度です。 スマホ教室は合計で3時間程度。そのほかの時間で、次の授業の準備はできます。そのため閉店後は少しだけ片づけをして、帰っています。 |
給与 |
月給17万円~22万円+賞与年2回 |
休日休暇 |
■完全週休2日制(シフト) ■年末年始休暇(1日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休取得実績あり |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月、12月) ■交通費支給(月2万円まで) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当全額支給 ■資格手当 ■家族・扶養手当(人数に関係なく一律月5000円) ■出産・育児支援あり ■マイカー通勤OK(駐車場あり) |
入社後の仕事の覚え方 |
入社後は、ドコモが行なっている研修に参加します。スマホ教室のベーシックな流れやコミュニケーションの仕方を学習し、自身での企画の参考にしましょう。その後は既存の社員のもとで、教室運営のコツを学んでいきます。 |
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