- 【事業内容】
- 宿泊主体型ホテルの運営（シティホテル・ビジネスホテル・アップグレードホテル）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | ホテルスタッフ★残業月10時間以下／有給平均取得日数14日！ 福岡を本拠地とした大手私鉄のグループ企業として、全国各地に16店舗の宿泊施設を展開している西鉄ホテルズ。あなたには西鉄イン蒲田のホテルスタッフとして、フロントでの接客やバックオフィスでの事務作業などをお任せします。＜具体的な仕事内容＞ 日勤／夜勤のどちらかお好きな方をお選びいただけます。 【日勤の場合】★フロントでの接客業務や事務作業などバランスよくお任せします。 ・チェックイン／チェックアウトなどの各種手続き ・自社の予約サイトに申し込まれた予約内容の確認 ・お客様のご要望に合わせた部屋の準備（予約表を確認して、あらかじめ指定されたものを部屋にセッティングします） ・電話やメールで寄せられたお問い合わせへの対応 ・簡単な経理事務業務（宿泊数や入金額などのチェック） 【夜勤】★フロントでの接客業務がメインとなります。 ・チェックインへの対応 ・チェックアウトへの対応（近隣の観光地のご案内など） ・「wi-fiを使えるようにしたい」「暖房の効きが悪い」などのお客様からのお問い合わせへの対応 ・ベットメイクの指示書の作成（連泊のお客様のみ対応） ・チェックアウトの事前準備（領収書の準備やタクシーの手配など） 夜勤の場合は基本2名体制となります。仮眠（2時間／シャワールーム完備の仮眠室あり）を含め、交代で勤務につきます。 ★正社員登用あり！ 半期に1回（2月・8月）に社内試験を受けていただき、合格すれば正社員になります。契約社員として入社したスタッフの9割以上が入社後半年で正社員に登用されています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験者・第二新卒・社会人未経験者歓迎＞ └学歴・ブランク・転職回数は不問です。 ※接客・販売の経験（アルバイト可）がある方はそのご経験を活かせます。 ※英語が得意な方や英語を使った仕事をしてみたい方も歓迎！ |
| 募集背景 | 西日本鉄道のグループ会社として誕生した当社。最近では国内だけでなく海外にも出店するなど業績も順調に推移。特に、今回募集を行う西鉄イン蒲田は空港へのアクセスも良く、ビジネスだけでなく観光目的で利用されるお客様も増えています。様々な客層へのサービス強化をしていく為、新たにホテルスタッフの採用をすることになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用あり（入社後半年以上経過すれば受けられる社内試験（2月・8月）に、合格された方は正社員となります）。 |
| 勤務地・交通 |
≪西鉄イン蒲田≫
東京都大田区西蒲田7丁目49-5 ※転勤はありません。 交通
ＪＲ京浜東北線・東急多摩川線・東急池上線「蒲田駅」より徒歩約２分。
東急線各線「蒲田」徒歩2分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制／週平均40時間 ◆日勤 8：00～21：00の間でシフト制／休憩1時間 ＜シフト例＞ 8：00～17：00 9：00～18：00 12：00～21：00 ◆夜勤 16：00～翌朝12：00の間でシフト制／仮眠2時間／別途休憩1時間 ※実働16時間 |
| 給与 |
月給18万3000円 ※上記には一律のエリア手当2万8000円を含みます。 ※年齢加算給あり。 ※時間外手当（100％）など、あり。 月収例：22万円（22日勤務／22歳・入社1年目） |
| 休日休暇 | ◆月8～9日（シフト制）※希望については考慮し、決定します。 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ＜年間休日103日！＞ |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（7月・12月） ※昨年度実績：2.5ヶ月分 ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（上限5万円まで／月） ◆時間外手当（100％支給） ◆深夜手当 ◆役職手当 ◆退職金制度 ◆制服貸与 ◆仮眠室完備（シャワールーム付き） ◆正社員登用制度あり（入社半年後正社員試験受験資格） ◆産休・育休制度取得実績あり |
| 教育制度 | ＜入社後の流れ＞ まずはオリエンテーションで仕事の流れを覚えていきましょう。 ▼ その後は現場で業務スタート。教育担当の先輩スタッフがマンツーマンでサポートしていきます。最初はシステムの使い方を覚え、予約の入力や確認など比較的に簡単な仕事からお任せします。 ▼ 現場での実践を通じてお客様へのご案内方法など、接客について少しずつ習得。言葉遣いなども適宜、先輩からのアドバイスを受けながら身につけます。 ▼ 入社後、3ヶ月～半年程度でひとり立ちを目指しましょう。 ※ビジネスマナーなどの社内研修を必須で受講していただきます。 ★入社後半年以上経過すれば受けられる社内試験（2月・8月）に合格された方は正社員となります。 |
| 配属部署 | 2018年4月時点 正社員：14名／契約社員：0名／アルバイト：6名 ホテル単体としては豊富なスタッフを抱えています。そのため、残業は月10時間程度とほとんどありません。チームワークで業務を進めているため、一体感のなかで働けます。 ＜転職者について＞ 工場勤務やアミューズメントの接客スタッフ、靴の販売員など前職は多彩。転職理由も「人と関わる仕事がしたかった」、「ホテルの接客で自分を磨いてみたかった」、「夜勤明けの日は自由に使えるから」など様々です。 |
| 会社名 | 株式会社西鉄ホテルズ |
|---|---|
| 設立 | 1999年2月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 金子 新 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 373名（2016年7月時点） |
| 売上高 | 59億8600万（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | 宿泊主体型ホテルの運営（シティホテル・ビジネスホテル・アップグレードホテル） |
| 事業所 | ＜九州・沖縄＞ 西鉄グランドホテル ソラリア西鉄ホテル福岡 西鉄ホテル クルーム博多 西鉄イン天神 西鉄イン福岡 西鉄イン黒崎 西鉄イン小倉 西鉄リゾートイン別府 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 西鉄リゾートイン那覇 ＜中部・近畿＞ 西鉄ホテル クルーム名古屋（2019年1月30日オープン） 西鉄イン名古屋錦 西鉄イン心斎橋 ソラリア西鉄ホテル京都プレミア三条鴨川 ＜四国＞ 西鉄イン高知はりまや橋 ＜関東＞ ソラリア西鉄ホテル銀座 西鉄イン日本橋 西鉄イン新宿 西鉄イン蒲田 ＜海外＞ ソラリア西鉄ホテルソウル明洞 ソラリア西鉄ホテル釜山 ソラリア西鉄ホテルバンコク（仮称2020年オープン予定） ソラリア西鉄ホテル台北西門（仮称2023年オープン予定） |
| 関連会社 | 西日本鉄道株式会社（東証一部上場） |
| 企業ホームページ | http://www.n-inn.jp/ |
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