- 【事業内容】
- 【人材サービス】 ・労働者派遣事業 派13-304795 ・有料職業紹介事業 13-ユ-304751
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | カスタマーサポート ★土日休み！ ★残業ほとんどなし！ 大手証券会社のコールセンターに勤務いただき、投資家のお客さまからの金融商品の受注受付などをお任せします。株式や債券などを扱うために必要な資格や知識は入社後の研修プログラムで取得できるので、業界・職種未経験の方もご安心ください。▼内定後すぐは… まずは業務に必要な「証券外務員」資格を取得していただきます。当社研修施設にて動画での講義や模擬試験で勉強を行ない、一種・二種外務員資格を受験。当社には金融業界に多くの人材を送り出してきた経験と手厚いサポート体制があるので、業界未経験の多くのスタッフが合格しています。 ▼就業先に配属後は… 大手証券会社のコールセンターに配属となります。金融商品の売買などを希望するお客さまからのお問合わせに対して受注の受付や専用端末への入力を行なってください。 ■金融商品の受注受付 ■商品の口座開設 ■登録情報の変更手続き ■新規申し込み受付 ■支店間の取次ぎ など ◎適切でスピーディーな対応がポイント！ 大切なのは、お客さまのお話をしっかり聞き、要点をとらえてスピーディーに対応すること。そのためには日々更新される金融商品、専用端末の使い方も随時勉強が必要です。営業担当がついているお客さまへの対応、支店によっての対応にも違いがあるため、自分で判断して対応できるようになりましょう。 ◎経験を積んだ先にこんなキャリアパスも！ ▼約1年半後：トレーナー／後輩のサポート役としてモニタリングなど ▼約2～3年後：アシスタントSV／SVと協力してメンバーの教育・育成を担う ▼約4～5年後：SV／チームのリーダーとしてメンバーの受電管理や研修の実施など ほかにも、別の就業先でプロジェクト拡大を図る、別業種のプロジェクトで新たなスキルを磨く、本社で営業・トレーナー・管理部門で活躍する道もあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■明るく丁寧な対応ができる方 └電話を使った業務となるため、相手に安心感を与えられるコミュニケーション力が活かせます。 ■4大卒以上 ※社会人経験は問いません。 |
| 募集背景 | 商社やメーカー、IT、金融などの企業向けに、人材派遣やコールセンター業務など各種人材サービスを提供する当社。スタッフ全員を正社員として登用し、専門性を高める教育に力を入れています。業務スキルの高い人材のニーズに対応できることを武器に着実に成長を続けており、現在は日本を代表する大手企業と長年にわたり取引を行なっています。 今回は大阪オフィスでの採用です。7月から大手証券会社のコールセンターでのプロジェクトがスタートするに伴い、3～5名のスタッフが必要となりました。そこで最短5月にご入社いただき、業務に必要な資格取得のための研修を受け、7月から就業先でご活躍いただける方を募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員※試用期間3ヵ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
大阪市内にある勤務先
※大阪オフィス／大阪府大阪市北区芝田1-1-4 阪急ターミナルビル8階 交通
勤務先による異なる
※大阪オフィスのアクセスは以下になります。 阪急電鉄「梅田駅」3F改札口より徒歩1分 JR東海道本線・大阪環状線「大阪駅」御堂筋口より徒歩5分 大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」北改札より徒歩5分 大阪メトロ谷町線「東梅田駅」北東改札より徒歩10分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ◎残業はほとんどなく、月平均5時間以下です。 ※就業先に準じるため、変更がある場合があります。 【シフト例】以下の時間帯のうち、実働8時間となります。 8：30～17：30／7：45～18：00 |
| 給与 |
月給18万円～22万円 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。 年収例
250万円／22歳（入社1年）
|
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ■完全週休2日制（土日）※ただし就業先に準じるため変動する場合があります。 ■祝日 ■年末年始 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇（結婚休暇など） ■産前産後休暇、育児休暇（取得・復帰実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（評価により昇給） ■賞与年2回（6月・12月※2017年度実績2ヵ月分） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（100％支給） ■出張手当 ■役職手当 ■家族・扶養手当（配偶者：1万円／月、子ども一人につき：5000円／月） ■住宅手当（3000円／月もしくは1万円／月※当社規定による） ■スクール提携（資格の学校TAC・パソコン教室AVIVA・ECCなど／入学金免除・授業料割引） ■健康診断（年1回） |
| 教育制度 | ＜必要な資格取得を完全バックアップ！＞ 就業先での勤務までに約3週間で二種、その後約2週間で一種の証券外務員資格を取得していただきます。動画を使った講義、週1回の模擬試験や証券会社勤務経験者のサポートで合格まで強力にバックアップ！ ＜入社後6ヵ月間のプログラムで、体系的に知識・技術を習得！＞ 単なる現場のOJTだけでなく、きちんと基礎を固めてから独り立ちを目指せます。 ▼講義型研修 電話応対の基本から株式、債権、投資信託についてまで、基礎知識を座学で習得します。 ▼ロールプレイング 研修生同士でお客さま対応を想定した練習を行ないます。 ▼OJT・スキルチェック 先輩のサポートのもと実践でお客さま対応を学びます。 |
| 会社名 | 株式会社エボルバビジネスサポート |
|---|---|
| 設立 | 2011年7月29日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 猪嶋 伸晃 |
| 資本金 | 1億円（株式会社KDDIエボルバ100％出資） |
| 従業員数 | 207名※2018年3月現在 |
| 売上高 | 5億4000万円（2017年3月期実績） 5億6000万円（2016年3月期実績） 5億6000万円（2015年3月期実績） |
| 事業内容 | 【人材サービス】 ・労働者派遣事業 派13-304795 ・有料職業紹介事業 13-ユ-304751 |
| 事業所 | 本社／東京都中央区京橋2-5-18 京橋創生館5F その他オフィス／熊谷、大阪、札幌、仙台、名古屋、福岡 |
| 企業ホームページ | http://www.evolva-bs.co.jp |
株式会社エボルバビジネスサポートのカスタマーサポート ★土日休み！ ★残業ほとんどなし！（875499）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。