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カスタマーサポート ★完休2日(土日)+残業月10h以内!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/04/16 - 2018/05/27)

カスタマーサポート ★完休2日(土日)+残業月10h以内!
正社員アルバイト・パート職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
デザインソフトの使い方も、イチから学べます。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート ★完休2日(土日)+残業月10h以内!
格安名刺印刷サービスを提供している当社。名刺など印刷物発注に関する問い合わせ対応、お客様から送られてきたデータの確認、配送時のやりとりなど、事務業務をお任せします。

【具体的には……】
■お客様からの問い合わせ対応(メール・電話にて1日30件ほど)
7~8割は、料金について、注文の流れについて、納期についてなどの相談・問い合わせです。ホームページに記載してある内容を分かりやすくご説明してください。また、残りの1~2割は完成した印刷物に対する問い合わせ。「思っていた色と違う」「誤表記があったので刷り直したい」など様々なご要望、ご相談に対応します(慣れるまでは先輩がサポートするのでご安心ください)。

■印刷データの確認
ホームページを見たお客様から注文があると、名刺のデータが送られてきます。Illustratorにて文字のカタチや色味、データの形式など、印刷する上で問題がないかチェックしてください。「リンクが切れている」など修正が必要であれば、お客様に連絡して修正し、正しいデータになったら、印刷担当に引き継ぎます。
※お客様とのやり取りはメールが基本ですが、場合によっては電話で直接ご案内することもあります。
※Illustratorの操作は入社後に教えます。現時点で分からなくても大丈夫です!

【入社後の流れは……】
印刷の基礎知識や仕事の流れ、デザインソフト「Illustrator」の基本的な操作方法など、先輩が教えていきます。一つひとつ実務に沿って教えていくので、「そもそもオフィスワーク自体はじめて」「ブランクがある」「第二新卒で、あらためてキャリアを築き直したい」という方、大歓迎!だいたい3ヶ月で一通りの業務に慣れていただけると思います。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

≪未経験・第二新卒歓迎!≫
◆基本的なビジネスマナーをお持ちの方
┗ 敬語による電話応対ができる、「報告・連絡・相談」ができる方を想定しています。
※学歴、印刷業界の経験、事務の経験、ブランクは不問。「オフィスワークは初めて」「ブランクが長い」「第二新卒でもう一度、就職先を探している」という方、ぜひご応募ください。
※お客様対応が多いため、営業・販売・接客の経験が活かせます。もちろん、印刷業界での経験をお持ちの方、Illustratorの使用経験がある方は歓迎です。
募集背景 名刺専門の総合印刷通販サイト『名刺21』の運営をはじめ、電子出版物の企画・編集・製作・販売などを手がけている当社。高品質低価格、かつスピード感を持って、商品を提供できることを強みに、設立から売上を伸ばしています。業績好調により注文件数やお問い合わせ件数が増加しているため、今後もスピーディーに対応ができるよう事務スタッフを増員することになりました。
雇用形態
正社員アルバイト・パート

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。(その間はパート契約となり、給与は時給1000円以上)
勤務地・交通
本社/東京都豊島区巣鴨1-29-1 明和ビル3F
※転勤はありません。
交通
JR山手線・都営三田線「巣鴨駅」より徒歩4分
勤務時間 9:00~18:00(実動8時間)
※月の残業時間は10時間以下です。
給与 月給18万円以上
※経験・能力を考慮し、決定します。
※3ヶ月の試用期間中の給与は時給1000円以上です。
休日休暇 ◆完全週休2日制(土・日)、祝日
◆GW
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(4月)
◆交通費規定支給(2万円迄)
◆服装自由
配属部署 デザイナー1名、カスタマーサポート3名、配送スタッフ3名、アルバイト1名、経理スタッフ1名の計9名が在籍しています。カスタマーサポートの平均年齢は28歳で、3名とも男性です。また、韓国、フィリピン、ロサンゼルスに法人登録した企業があるなど、海外展開にも積極的な当社。国際色が強い社風です。

会社概要株式会社PRINT21

会社名 株式会社PRINT21
設立 2016年10月
代表者 代表取締役 洪 載昌
資本金 300万円
従業員数 9名
売上高 1億7000万円(2017年3月期実績)
事業内容 ◆印刷業
◆電子出版物の企画・編集・製作・販売
◆情報処理サービス
事業所 本社/東京都豊島区巣鴨1-29-1 明和ビル3F
企業ホームページ http://www.meishi21.jp
個人名の表記について
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