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新規オープニングメンバーも募集!会員制リゾートホテルスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/07/09 - 2018/07/22)

新規オープニングメンバーも募集!会員制リゾートホテルスタッフ
正社員職種未経験OK業種未経験OK上場企業
華やかなオープン時の感動を、ともにつくる。
2019年3月。愛知県蒲郡市に『ラグーナベイコート倶楽部』をオープンします。
ラグーナベイコート倶楽部の一員として、お客様に感動していただけるようなサービスをスタッフ一丸となって一から作り上げるのがオープニングスタッフ。

ですから、まずは約2ヶ月かけて「会員制ならではのパーソナルサービス」や身だしなみ、立ち居振る舞いといったホテルスタッフとしての基礎を学んでいきましょう。あなたと一緒にスタートを切る、たくさんの仲間もいます。ともに力を合わせて準備する楽しさも味わえます。

オープンの日。その瞬間を心待ちにしていたお客様へ記念品を渡したり、記念写真を撮ったり。非日常的で華やかな空間があります。

当社は数百万~数千万円の会員権をご購入していただく会員制リゾートホテルなので、同じホテルに何度も足を運んでくださるお客様ばかり。
”知っている”お客様だからこそ、以前利用された際の情報を思い出しながらおもてなしをすることができます。お客様からスタッフに「○○さんに会いにきたよ」とお声がけいただくこともあります。

募集要項

仕事内容
新規オープニングメンバーも募集!会員制リゾートホテルスタッフ
宿泊されるお客様への接客が主な仕事です。一からホテルスタッフとしてのマナーや仕事の流れをしっかり教えていきますので、未経験の方でも安心です。

<ホテルの雰囲気>
国内48ヶ所、海外1ヶ所ある当社運営のリゾートホテル・シティホテル。会員制ホテルは宿泊される方が限られるので、お客様の前回の宿泊日や好みの料理、お酒等の情報を蓄積。その情報を活用して、お客様に合ったサービスを提供しております。リピーターの方も多いため、名前を覚えていただいたり、気軽にお声がけいただいたりする環境です。

<ラグーナベイコート倶楽部について>
「近未来のラグジュアリーを創出」をコンセプトにした、完全会員制のアーバンリゾートホテルです。総事業費は310億円。全193室を設け、800万円~3400万円の会員権価格で販売しています。

<主にお任せする業務>
■フロント業務
チェックインやチェックアウトの受付や予約の確認など。データベースで調べるお客様の情報に加えて、自身でも常連のお客様の特徴や好みなどについてメモを取って覚えておきましょう。「赤ワインがお好きでしたよね。フランス産の良いワインを仕入れていますので、よろしければレストランでお試しください」などと細やかな接客を行なうことが大切です。

■ベル(ゲートロビーアテンダント)業務
ホテルの顔としてロビーでお客様のお出迎えやお見送りを行なったり、お客様の荷物をお持ちしロビーからお部屋までご案内する仕事です。事前にデータベースを確認して「○○様、遠方よりありがとうございます」などとお声がけしましょう。15時頃はチェックイン・10時~12時頃はチェックアウト。その時間帯はお客様で賑わうため、忙しくなります。ロビーで待機している際には、おすすめの観光地などを尋ねられることも多いです。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

高卒以上<未経験者、第二新卒者、歓迎!>

◎ひとり立ちまでは約1年。ホテル業界未経験でも接客の基本から教えていきますので、安心してご応募ください。
◎同業界経験者、接客、サービス・販売経験のある方優遇。
募集背景 会員権事業やホテルレストラン事業、ゴルフ事業、メディカル事業、シニアライフ事業を展開している当社。ホテルをはじめとした会員制クラブを運営する会社です。質の高いサービスにご満足いただき、会員数は増加。今後も、次々と新しいホテルの開業を予定しています。今回の募集勤務地のひとつである『ラグーナベイコート倶楽部』は、2019年3月に開業予定です。お客様のご期待を超えるサービスを提供するためにも、【10名以上】の大幅な増員を行ないます。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地・交通
<積極採用中!>
■ラグーナベイコート倶楽部/愛知県蒲郡市海陽町2
┗ ※2019年3月オープン予定です。入社月によっては、オープンまでに当社運営ホテルで研修していただく場合がございます。

<同時募集>
■東京ベイコート倶楽部/東京都江東区有明3-1-15

※U・Iターン歓迎!勤務地の希望を考慮します。
※当社運営ホテルの詳細はこちらにございます。(https://reserve.resort.co.jp/reservation/cmc/INW01051.html)
交通
■ラグーナベイコート倶楽部/JR東海道本線「蒲郡」駅より車で約15分
■東京ベイコート倶楽部/ゆりかもめ「国際展示場正門駅」より徒歩約5分
勤務時間 1ヶ月または1年単位の変形労働時間制(週平均実働40時間)

※残業は月平均19.4時間です。欠員が出た時にスポットで入れるスタッフを増やしたり、事務作業をシステム化したりと、残業の削減に取り組んでいます。
給与 月給20万円~26万円
※賞与年2回(2017年度実績:4ヶ月分)、家族手当、住宅手当、資格手当などがあります。
※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。
年収例
40歳(10年目 マネージャー)/600万円(月給35万+各種手当+賞与)
32歳(5年目 チーフ)/440万円(月給26万+各種手当+賞与)
26歳(4年目)/350万円(月給21万+各種手当+賞与)
休日休暇 ◆シフト制(月8~10日)
◆年次有給休暇(初年度10日、入社月により異なる)
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇

【年間休日:110日】
※2019年度は120日に増加予定
福利厚生・待遇 ◆給与更改
◆昇給年1回(6月)
◆賞与年2回(7月・12月 ※4ヶ月分/2017年度実績)
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(規程による)
◆時間外手当全額支給
◆家族手当(扶養配偶者:月8000円、子ども1人につき:月3000円)
◆住宅手当(月5000円~1万5000円)
◆資格手当
◆当社運営施設の優待利用
◆従業員食堂
◆社員持株会
◆自己啓発援助制度(通信教育費の一部もしくは全てを会社負担します)
◆カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度) 
└旅行、育児・介護用品の購入等に利用できるよう、年間最大4万8000円分のポイント支給
◆団体保険加入制度(保険料は当社が負担します)
◆育児短時間勤務制度(規程による)
◆育児休業制度 
◆介護短時間勤務制度(規程による)
◆介護休業制度
教育制度 【入社後のイメージ例】
入社後はまず、オリエンテーション研修にて会社概要やホテルの詳細、基本的な接客マナー、立ち居振る舞いについて学んでいただきます。その後フロントまたはベル(ロビーアテンダント)いずれかの配属にて一流のホテルスタッフを目指していただきます。業務内容はOJTを中心に先輩社員より一つずつ教わっていきます。入社後約一年間でひとり立ちしていただくことを想定しています。
転職者の声 ■フロントスタッフ
もともと飲食店で働いていたんですが、より質の高い接客をしたいと思い、リゾートトラストに入社しました。接客に必要なスキルなど、しっかり研修してくれるのが嬉しかったですね。最近キャプテンになったのですが、役職につく前に研修をもう一度受けられたので、自信をもって働けています。

■レストランスタッフ
前職は街のレストラン。朝早くから夜遅くまで働いていて、体力的に厳しい環境でした。リゾートトラストは、良い意味で時間に厳しいんです。残業するよりも時間内に終わらせるほうが評価につながるので、プライベートの時間が充分にとれるようになっただけでなく、自分の成長にもつながりました。

会社概要リゾートトラスト株式会社

会社名 リゾートトラスト株式会社
設立 1973年
代表者 代表取締役社長  伏見 有貴
資本金 195億9000万円(2022年3月末時点)
売上高 【連結】
1698億3000万円(2023年3月期実績)
1577億8200万円(2022年3月期実績)
1675億3800万円(2021年3月期実績)
1591億4500万円(2020年3月期実績)
1795億4200万円(2019年3月期実績)
1654億1300万円(2018年3月期実績)
1435億4100万円(2017年3月期実績)
1422億4900万円(2016年3月期実績)
1204億100万円 (2015年3月期実績)
事業内容 ■会員権事業
■ホテルレストラン事業
■ゴルフ事業
■メディカル事業
■シニアライフ事業

【業者登録】
宅地建物取引業、国土交通大臣(10)第2901号
観光庁長官登録旅行業第887号

【加盟団体】
一般社団法人日本リゾートクラブ協会
一般社団法人日本旅行業協会
公益社団法人全日本不動産協会
事業所 本社・名古屋支社/愛知県名古屋市中区東桜2-18-31
東京本社・東京支社/東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル
横浜支社/神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-1 LIVMOライジングビル
大阪支社/大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋ビル

会員制リゾートホテル「エクシブ」をはじめとする、国内外41ヶ所にホテルを展開。(全国40ヶ所、海外1ヶ所)
ゴルフ場13ヶ所 ほか
関連会社 RESORTTRUST HAWAII,LLC
RTCC(株)
(株)ジェス
(株)コンプレックス・ビズ・インターナショナル
(株)サンホテルエージェント
(株)ハイメディック
(株)東京ミッドタウンメディスン
(株)アドバンスト・メディカル・ケア
(株)シニアライフカンパニー
上海悠信管理諮詢有限公司
(株)iMedical(アイ・メディカル)
(株)セントメディカル・アソシエイツ
(株)進興メディカルサポート
(株)CICS
ハイメディックインターナショナル(株)
HIMEDIC HONGKONG LIMITED

※その他、メディカル事業関連、ゴルフ事業関連など16社
グループアイデンティティ ■ご一緒します、いい人生 ~より豊かで、しあわせな時間(とき)を創造します~
2021年4月1日にリゾートトラストグループ共通のグループアイデンティティを宣言いたしました。お客さまに寄り添いながら共に歩み続けるためにこのアイデンティティを常に意識し、より良い人生、より豊かな人生、より豊かな時間やより豊かな瞬間を創造して参ります。

■Your pleasure is our pleasure.
お客さまの喜びが私たちの喜びです。
SNSページ Instagramも更新しております。各ホテルの雰囲気をご確認ください。
エクシブ公式:xiv_official_pictures
ベイコート倶楽部公式:baycourtclub_official_pictures
企業ホームページ https://www.resorttrust.co.jp
採用ホームページ Careers atリゾートトラスト株式会社 ご一緒します、いい人生  ~より豊かで、…
https://en-gage.net/resorttrust_saiyo
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
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