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オペレーション(管理者候補)★月給35万円以上&幹部候補の募集 ★会員様への丁寧なサポートが自慢ですの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/04/16 - 2018/05/20)

オペレーション(管理者候補)★月給35万円以上&幹部候補の募集 ★会員様への丁寧なサポートが自慢です
正社員内定まで2週間
機械ではなく、「人の手」で数々の出逢いを生み出してきました。
未婚率が高まっている現代。その理由は「結婚する気がない」という方の増加だけでなく、結婚を望みながらもなかなか出逢いのチャンスに恵まれない方々が数多くいらっしゃるからです。そんな方々に対して、結婚情報サービスを展開しているのが私たち「ウェブ」です。

ただ、“個”の時代と言われる21世紀。結婚にも、互いの個性を尊重するというあり方が求められます。コンピュータによる無機質なデータマッチングだけで、ベストパートナーは見つけられません。だから当社は、たとえ手間がかかったとしても、人の手による血の通ったマッチングにこだわるのです。その姿勢が評価され、22の支店を全国に展開するまでに成長しました。

今回お迎えするのはオペレーションの管理者候補。まずは新規入会業務をお願いする予定ですが、できるならすぐにでも管理者のポジションをお任せしたいと考えています。また、能力次第では支店長としてのポジションもご用意します。会員様の幸せと満足を追求する当社で、マネジメントスキルを磨くキャリアを目指しませんか。

募集要項

仕事内容
オペレーション(管理者候補)★月給35万円以上&幹部候補の募集 ★会員様への丁寧なサポートが自慢です
オペレーション(OP)管理者候補として、オペレーターのマネジメント・結婚アドバイザーの入会促進の支援などを行ないます。円滑なコールセンター運営を担います。

【具体的には…】
◆パンフレット送付先のリスト化
◆オペレーターの管理・育成
└アポイントを上手くとれないスタッフがいたら、原因を考え、改善のための指導をします。
◆アドバイザーへの連携・支援
└新規会員の入会を促進させるための支援を行ないます。
◆管理者会議への出席や情報共有

【オペレーターとは…】
電話で結婚情報サービスをご案内して魅力を伝え、1人でも多くの方に会員になっていただくきっかけを作る役割です。アポイントを取った後は、『結婚アドバイザー』にバトンタッチ。電話以外にも資料送付を行ないます。

【結婚アドバイザーとは…】
オペレーターから引き継いだお客様と直接お会いします。当社の魅力を伝え、ご入会いただく役割です。

★ステップアップについて
適性やスキル次第では、早期に各拠点でスタッフを取りまとめる管理者をお任せしたいと考えています。幹部候補の募集となりますので、ゆくゆくは支店長職をお任せできるような方をお待ちしています。

★働くスタッフ
40代~50代の女性が中心です。コールセンターにより異なりますが、20~30名程度が勤務しています。スタッフの能力を引き出し、モチベーション高く働けるようフォローすることも大切な役割。日々、スタッフとコミュニケーションを取りながら、楽しく意欲的に働ける環境づくりに力を注ぎましょう。
応募資格 高卒以上
■コミュニケーション能力がある方
■セルフマネジメントやリスク管理のできる方
※素養によって管理者としてご活躍いただきたいため、上記を満たす方は十分に能力を発揮していただけます。
■全国にある支店への転勤ができる方
募集背景 結婚情報サービス事業を展開して24年を数える当社。「成婚」にはコンピュータによる自動マッチングだけではなく「人の手」によるサービスが不可欠と考え、「手作りの出逢いの場」を提供して参りました。おかげさまで会員様からも高く評価され、業績は好調です。今回お迎えしたいのは、管理者候補、ひいては支店長候補となりうる人材。間もなく25周年を迎える当社を牽引してくださる方を募集します。
雇用形態 正社員
※入社後6ヶ月の試用期間があります。
勤務地・交通
6ヶ月の研修後、全国の支店での勤務となります。

【支店一覧】
■東北/盛岡、秋田、仙台
■関東/北関東(小山)、高崎、東関東(市川)、西東京(立川)、横浜
■東海/静岡、浜松
■北陸・甲信越/新潟、長岡、金沢、福井、長野、松本
■関西/大阪
■中国/広島、山口
■四国/高松、松山
■九州/福岡

■本社/千葉県市川市南行徳1-16-22
交通
交通は勤務地により異なるため、詳細は下記をご覧ください。
https://www.webclub.co.jp/branch/
勤務時間 研修初月
■終日/10:00~18:30

OP管理者候補
■平日/13:45~21:30
■土日・祝/9:45~21:30

※1ヶ月単位の変形労働時間制(週40時間※勤務カレンダーによる)
給与 固定給 月給35万円+賞与
※上記月給額には、固定残業代(45時間分/10万円)が含まれています。時間超過分は別途支払います。
※試用期間中の月給は30万円。
年収例
年収500万円/40代前半・係長職
年収700万円/40代後半・支店長職
休日休暇 ・週休2日制(月8~11日休み/基本火曜・水曜定休 ※勤務カレンダーによる)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
年次有給休暇日数/入社6ヶ月後に年間10日付与、最大20日まで
<年間休日109日>※2018年勤務カレンダー
福利厚生・待遇 ・昇給随時
・賞与年2回(7月、12月)
・通勤交通費(月5万円まで支給)
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・役職手当
・借上社宅制度あり
・社員旅行
・退職金
・報奨金制度(コンクール)
スタッフの声 ●社会への貢献度が高い仕事です(40代女性)
「結婚しない人が増えている昨今ですが、本当は結婚したいと思っている人も多いはずです。そんな人達にご縁作りする当社は、社会への貢献度が高いと思いますし、ますます成長していく企業だと思っています。」

●アットホームな雰囲気で明るく皆良い方ばかりです(40代女性)
「人との良い出逢いとご縁を大切に、手作りの心のこもったお見合いを組ませていただいています。創業から24年の長い歴史のなかで、成婚式であたたかく素敵なカップルをお見送りする日々です。アットホームな雰囲気で、明るい職場なので安心して働ける環境だと思います。」
配属部署 ◆活躍するメンバーは?◆
当社では、全国22の支店に、計20名がオペレーション(OP)管理者として、計22名がカウンセラー(CO)管理者として在籍しています。管理者の年齢層は40代から50代が中心であり、平均年齢は50歳程度です。前職は多種多様の異業種、「人の幸せに携わりたい」という理由で入社したスタッフもいます。

会社概要株式会社ウェブ

会社名 株式会社ウェブ
設立 1994年10月
代表者 代表取締役 山下 文子
資本金 1000万円
従業員数 478名(正社員187名・パート291名)
※2018年3月現在
売上高 23億700万円(2017年8月期実績)
事業内容 結婚情報サービス事業
事業所 【本社】
千葉県市川市南行徳1-16-22 ウェブビル

【支店】
盛岡、秋田、仙台、北関東(小山)、高崎、東関東(市川)、西東京(立川)、横浜、静岡、浜松、新潟、長岡、金沢、福井、長野、松本、大阪、広島、山口、高松、松山、福岡
企業ホームページ http://www.webclub.co.jp/
個人名の表記について
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