日本生命保険相互会社
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日本生命保険相互会社サービスコーディネーター ※アフターサービス中心のお仕事/全国募集!(872327)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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サービスコーディネーター ※アフターサービス中心のお仕事/全国募集!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/09/13 - 2018/09/26)

サービスコーディネーター ※アフターサービス中心のお仕事/全国募集!
正社員職種未経験OK業種未経験OK転勤なし
家庭と両立できる正職員の仕事。
安定した給与で転勤のないお仕事、始めてみませんか?
産休・育休の取得実績も多く、その他にも介護休業など、各種休暇・福利厚生制度も充実。そんな環境で正職員になりませんか。

お仕事は、日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」での窓口業務や訪問活動。ご来店されたお客様やお問い合わせのあったお客様へ応対していくスタイルです。契約内容の確認や各種お手続き、相談などがメイン業務になります。

充実した研修制度やサポート体制があるため、経験がない方もご安心ください。実際に職員のほとんどが「未経験からのスタート」「ブランクがあった」という方です。各店舗にて幅広い年齢層が活躍しています。

全国47都道府県にあるニッセイ・ライフプラザにて積極採用を行っています。あなたのお近くのライフプラザで、新しいスタートを切りませんか。

募集要項

仕事内容
サービスコーディネーター ※アフターサービス中心のお仕事/全国募集!
窓口応対やお客様へのご訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談への対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及びコンサルティング営業をおまかせします。

〔来店されたお客様の応対〕
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。

〔電話対応〕
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

〔ご訪問〕
お電話で現在の契約状況を確認し、ご依頼に応じてご訪問します。
※アポイントなしの訪問はありません。

〔資料請求対応〕
HPや保障ポータルサイトを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ資料をお届けします。
応募資格 高卒以上の学歴を有する方【職種未経験・業界未経験・社会人未経験・職種転換歓迎!】※性別・国籍不問
募集背景 創業128周年を迎えた日本生命保険。1987年、お客様と直接対話ができる日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」をオープンしました。今後もお客様の生活の変化に応じたサービスを提供し続けていくため、ニッセイ・ライフプラザ勤務のサービスコーディネーターを全国で10名以上の積極採用を行い組織強化を図りたいと考えています。
雇用形態 正職員
※まずは、サービスサポートスタッフ(時給職制/3ヵ月毎に契約更新)として採用します。時給職制を経て、お客様へのコンサルティングに必要な基礎知識・基礎スキルを習得し、勤務良好の場合、サービスコーディネーター(正職員)への登用となります。
勤務地・交通
全国47都道府県にある、お客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」での勤務となります。
詳細はこちらのHPをご覧ください。
http://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/

※ご応募時にご希望の勤務地を選択していただけます。選考途中での変更も可能です。
※U・Iターン歓迎!転勤はありません。
※帯広、八戸、石巻、いわき、土浦、八王子、厚木、木更津、平塚、高岡、掛川、一宮、小牧、彦根、福知山、豊岡、橿原、京都駅前、香椎、神戸北、新居浜、山口中央は窓口応対はございません。
交通
勤務地により異なります。
勤務時間 ◆サービスコーディネーター登用後
9:00~17:00(実働7時間、休憩1時間)

◆サービスサポートスタッフ期間
9:00~16:00(実働6時間、休憩1時間)
給与 ◆サービスコーディネーター登用後
初任給月給17.1万円~23.5万円
(初任給月給は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定)

◆サービスサポートスタッフ期間
時給900円~1,700円(時給は勤務地・勤務実態等により決定)
休日休暇 ◆週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始
◆有給休暇(一定期間経過後)
◆産前産後休暇

<サービスコーディネーター登用後>
◆夏季休暇
◆アニバーサリー休暇(勤続1年以上の方が対象)
◆リフレッシュ休暇(長期勤続休暇制度)

★半日単位での休暇取得が可能。お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます。
福利厚生・待遇 ◆昇給(年1回)
◆各種社会保険適用(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
◆通勤交通費支給(月額5万円迄全額支給)
◆営業活動で使用する交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担
◆育児休業・介護休業(一定要件を満たした場合)
◆育児短時間勤務(一定要件を満たした場合)

<サービスコーディネーター登用後>
◆賞与年2回(2017年度の年間支給額 全国平均:105.7万円※)
※サービスコーディネーター登用後1年超の職員への年間支給額全国平均。賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません。
◆退職金・退職年金制度(一定要件を満たした場合)
◆保育所利用補助制度(一定要件を満たした場合)
◆保養所(全国各地)

※資格取得時に一時金の支給があります。下記は一例です。
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
社会保険労務士/10万円
教育制度 ≪入社後は…≫
ビジネスマナー・生命保険の基本・お客様応対技術・コンサルティングのノウハウなど、生命保険に関する知識やノウハウを身につけるための研修や実務教育をご用意。FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします。慣れるまで先輩職員がサポートしますのでご安心ください。

≪丁寧に成長をフォローします≫
配属後は、マネージャーやチームリーダーのサポートを受けながら、実務を通してお客様応対のスキルをアップしていただきます。また、サービスコーディネーター登用後にも、課題や階層別の定期的な研修が行われるため、職員の成長をサポートする体制が整っています。

会社概要日本生命保険相互会社

会社名 日本生命保険相互会社
設立 1889年(明治22年)7月4日
代表者 清水博(代表取締役社長)
総資産 64兆8,140億円(2016年度末)
従業員数 70,651名(2016年度末)
事業内容 ◆生命保険業
◎生命保険業免許に基づく保険の引受け
◎資産の運用
◆付随業務・その他の業務
◎他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行
◎債務の保証
◎投資信託の販売
◎確定拠出年金制度における運営管理業務
事業所 ◆本社/大阪市中央区今橋3‐5‐12
◎本店(大阪)、東京本部、支社等/108、営業部/1,537、代理店/15,491、海外事務所/4(2017年度始)
企業ホームページ http://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/
採用ホームページ 日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」 私たちと一緒に働きませんか…
https://en-gage.net/nissay-plaza
個人名の表記について
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