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株式会社アラウンインターネットヘルプデスク(8704)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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インターネットヘルプデスクの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2002/02/22 - 2003/12/15)

インターネットヘルプデスク
契約社員職種未経験OK
入社半年後には、
お客様をしっかりサポートする「頼れるあなた」がいます。
「どうすればいいんだろう・・・」右手をマウスの上にのせたまま、パソコン画面の前で途方にくれた経験、あなたもありませんか?ユーザーのそんな「困った」状況を解決してあげるのが、私たちの仕事。"コンピュータ関連職種"と言うと、「何か難しいことをやっていそうだなあ」という印象を与えてしまうかもしれません。でも早く言えば、画面の向こうにいる悩めるユーザーを救い出す仕事。ハートが大切なのです。

アラウンは、大手通信企業や公共機関のコンピュータシステムの保守・管理やトラブルシューティング、某大手外資系プロバイダーのヘルプデスクなどを請け負っている会社です。現在、顧客サポートに携わるスタッフを募集中!研修制度や先輩のサポートが充実していますから、全くの未経験でも安心して入社してください。仕事を通じてPCスキルを身につけたい方などには、ぴったりです。スタッフどうし仲がいいのも自慢。あなたのやる気と、お客様へのハートだけもってきてくれれば、のびのび活躍できる職場です。あなたのご応募をお待ちしています。

募集要項

仕事内容
インターネットヘルプデスク


●「インターネットに接続できない」、「メールが送れない」など、プロバイダー利用の際によく発生するお客様からの質問にお応えします。高度な専門知識は必要ありませんが、マシンやOS、Webブラウザ、メーラーなどに詳しいと役立ちます。業務上必要な知識は、研修でバッチリマスターできます。「インターネットに漠然と興味がある」、「仕事をしながらPCやインターネットのスキルを身につけたい」と言う方にはぴったりの職場です。

●プロバイダー加入・退会手続に関する電話でのご案内や、書類送付などの事務処理も行ないます。外資系のプロバイダーですから、海外のお客様からの問い合わせもあります。英語の得意な方にぜひお任せしたいと思っています。(ムリに担当してもらうことはありませんからご安心を!)
応募資格 学歴不問35歳くらいまで 職種・業界未経験者大歓迎!
●「インターネットになんとなく興味がある」とか、「仕事を通じてPCスキルを身につけたい」という方なら、PCにあまり詳しくなくても歓迎です。
●社会人として基本的なマナーが身についている方にお任せしたい仕事です。
●海外とのやり取りも多いので、英語が得意な方大歓迎です。
募集背景

雇用形態 契約社員(※社員への登用もあります)
勤務地・交通
東京都三鷹市下連雀
交通
JR三鷹駅南口からバス10分
京王線調布駅北口からバス20分
勤務時間 8:30~18:00(休憩1h)
給与 時給1200円 ~ 1700円
※入社後3ヶ月の間は、研修期間のため時給1100円となります。
休日休暇 月6~8日休、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
◎年間休日 100日
福利厚生・待遇 昇給年1回、各種社会保険
私も未経験から入社しました 園田直美(22)入社8ヶ月
インターネットやPCについて何も分からない状態で入社しました。でも、研修で基礎から教えてもらい、今ではひとりで業務をこなしています。仕事では、自分の知らないことをいろいろと覚えなければいけません。でも、興味をもった分野から順にマスターしていくよう心がけていたら、自分の知識の幅が自然に広がっていきました。

仕事に一番やりがいを感じるのは、お客様に感謝の言葉をもらったときですね。お礼にお菓子などをプレゼントされることもよくあるんです(笑)。「ありがとう」のメールはしょっちゅう届きます。そうそう、私の好きなイタリアから来たことも。そのほか、土・日以外に休みがとれることもこの仕事のいいところ。シフトを決めるときには自分の希望が比較的とおりやすいので、オフピークの休みをしっかり楽しんでいます。
配属部署・教育制度 総勢35名(女性14名)の部署に配属になります。平均年齢27歳、若いメンバーが活躍する元気な職場です。スタッフどうしの仲のよさが、一番の自慢。プライベートでも一緒に遊びに出かけますし、春の花見・忘年会・食事会などイベントも盛んです。


入社時に充実した研修があるので、初心者の方でも一から仕事をマスターできます。期間は約1~3ヶ月。業務に必要な基礎知識をしっかり学べます。お客様対応の練習もあるので、電話応対に慣れていない方でも安心してください。現場に配属されてからしばらくは、先輩社員がサポートやアドバイスをいたします。一人でできるようになるまで、繰り返し教えてもらってください。

会社概要株式会社アラウン

会社名 株式会社アラウン
設立 1953年5月14日
代表者 代表取締役社長 荒川 泰一
資本金 3500万円
従業員数 153名(2016年12月現在)
事業内容 ■コンピュータ及び関連機器による情報処理業
■コンピュータ及び端末機器の保守業務
■コンピュータのソフトウェアの開発及び販売
■ネットワーク・ヘルプデスク業務
■ネットワーク・監視業務
■インターネット・ヘルプデスク業務
■ソフトウェア障害対応オペレーション業務
■ハードウェア障害対応オペレーション業務
■コンサルティング業務  ほか

※特定労働者派遣事業 特13-315203
事業所 本社/東京都港区西新橋2-39-8 鈴丸ビル4F
取引先 株式会社IIJグローバルソリューションズ
株式会社インターネットイニシアティブ
JBサービス株式会社
JBCC株式会社
GEODIS JAPAN株式会社
日本アイ・ビー・エム株式会社
野口興産株式会社
富士物流株式会社
安田倉庫株式会社
リコージャパン株式会社
企業ホームページ http://araun.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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