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パーソルプロセス&テクノロジー株式会社コンタクトセンターの管理スタッフ ☆パーソルグループの一員!完全週休2日制!(870200)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コンタクトセンターの管理スタッフ ☆パーソルグループの一員!完全週休2日制!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/03/29 - 2018/05/09)

コンタクトセンターの管理スタッフ ☆パーソルグループの一員!完全週休2日制!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
私生活も、キャリアも、自慢ができる新生活!
☆休みが取りやすいから、融通が利きます☆
有給取得率は74%と高め。連休を作って旅行に行ったり、お子さんの授業参観に出席したりしています。また産休・育休の取得後の復帰率も100パーセント。自分のやりたいことやライフスタイルの変化にあわせて、休みを柔軟に取ることができます。

☆社内イベントも充実しています☆
「子ども向けの職場体験会」「社員のための英会話教室」など、イベントも充実!子ども向けに電子辞書やランドセルをプレゼントしたことも。社員や家族など、当社に関わるみんなが楽しんでくれることを、大切にしています。

☆誇れるキャリアも築けます☆
当社なら入社後1ヵ月程度で、10名規模のマネージメント経験がつめます。研修でイチから仕事を教えるので、未経験でも心配は要りません。組織を引っ張っていくビジネススキルを身につける、近道としてもオススメです。

働きやすさにも、築けるキャリアにも、当社は自信アリ!春からは充実した生活を、送りませんか?

募集要項

仕事内容
コンタクトセンターの管理スタッフ ☆パーソルグループの一員!完全週休2日制!
『an』『DODA』などを運営するパーソルキャリア。そのグループの一員として、当社はコンタクトセンターを運営しています。多くのオペレーターが勤務しているセンター内で、マネージメント業務を手がけてください。

<入社後の流れ>
入社後1ヵ月間は教育期間。当社の事業内容や、仕事を進める上で大切なマインドなどを、イチから座学で教えていきます。またオペレーター業務の体験もしますので、コンタクトセンターの知識がないかたもご安心を。

<具体的な業務内容>
コンタクトセンターでは、学生、主婦、フリーターなど多くのオペレーターが働いています。最初は10名程度のチームのマネージメントをお任せします。

■オペレーターのシフト・勤怠管理
オペレーターから提出されるシフト表をもとに、出勤日を調整。また欠勤の有無のチェックも行ないます。

■研修資料の作成
「お客様の問い合わせ対応を任せたい」「営業のために顧客の新規開拓をしたい」など、顧客企業によってミッションはさまざま。ミッションにあわせて、オペレーターへの研修資料を作成します。

■オペレーターのサポート業務
「オペレーターが対応できない」と判断したやりとりは、管理スタッフが引き継ぎます。

<誇れるキャリアが築けます>
リーダーになったあと、半年~1年後にSVへ昇格。マネージメント人数が20名ほどに増え、顧客企業とのやりとりもするようになります。「業務効率改善の提案」「新規事業立ち上げに向けた打ち合わせ」など、ビジネスに深く関われます。

またゆくゆくはマネージャーとして、リーダー・SVの育成や採用活動も手がけられます。管理職として活躍した経験は、誇れるキャリアになるはずです。

☆部署を超えたキャリアパスも描けます。詳細は下部「幅広い経験を積めます」をご覧ください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【職種・業界未経験、第二新卒歓迎。学歴不問】
■知識やスキルは不問です。「挑戦してみたい」という意欲を重視します。
☆社会人デビューの方やブランクがある方も歓迎です。
募集背景 パーソルテンプスタッフやパーソルキャリアなどといった、大手人材会社のグループ企業である当社。営業活動の支援やECサイトの運営などを行っています。多くの企業から仕事の依頼が寄せられており、事業はますます好調。そこで今回は新しい仲間をお迎えし、さらなる拡大を目指したいと考えています。
雇用形態
正社員契約社員

■正社員(全国、エリア)
┗「全国転勤あり」か「仙台勤務限定」かで選べます。賞与額が異なります。
■契約社員
☆雇用形態は100%希望に合わせて決定いたします。応募時に質問項目が出てきますので、ご入力ください。
☆3ヵ月の試用期間があります。雇用形態や待遇は変わりません。
勤務地・交通
【仙台第1コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3F

【仙台第2コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区二日町12-30 日本生命仙台勾当台西ビル2・4・6F
交通
【仙台第1コンタクトセンター】
地下鉄南北線「勾当台公園駅」公園2出口より徒歩4分

【仙台第2コンタクトセンター】
地下鉄南北線「北四番丁駅」より徒歩4分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
☆残業は月20~30時間程度です。
給与 【正社員】月給20万3500円以上
【契約社員】月給16万6500円以上
☆みなし残業代はありません。残業代は100%支給します。
年収例
350万円/29歳(入社1年目)
休日休暇 【年間休日122日!】
■完全週休2日制(土、日)
■祝日
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(5日)
■慶弔休暇
■特別休暇

☆有給の取得率は74%!土日とつなげて、旅行を楽しむメンバーもいます。
☆産休・育休取得後の復帰率は100%!ライフスタイルが変わっても、安心して続けられる職場です。
福利厚生・待遇 ■給与改定年2回(4、10月)
■賞与年2回(6、12月 ※正社員のみ支給)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
┗関東ITソフトウェア健康保険組合に加入。一般的な健康保険よりも、料金がお得です。さらに「旅行補助金」「出産補助」「レストランやジムの優待」など、嬉しい特典が盛りだくさん!
■交通費(全額支給)
■時間外手当(全額支給)
■確定拠出年金
■社員持株会
■オフィス内分煙
■私服勤務可(髪色やピアスも自由)

☆豊富な社内イベントがあります!
「英会話教室」「エクセルの使い方講座」など、月に1回さまざまなイベントを開催しています。過去には子ども向けの職場体験を実施し、来場した子に電子辞書やランドセルをプレゼントしました。

☆ゆっくりくつろげる、リフレッシュルーム完備!
コーヒーや紅茶などのフリードリンクも充実。ビジネス本からファッション誌まで、無料で借りられる書籍もそろえています!
幅広い経験を積めます ▼人事の大友の場合
「私は入社時、人事とは違う職種に就いていました。ただ仕事を進めていくうちに、人事としてのキャリアを経験してみたくなったんです。そこで社内公募があったときに手を挙げて、この役職に就かせてもらいました。当社ではメンバーの挑戦意欲をサポートする文化があるので、他の部署や職種にチャレンジするケースは珍しくないんですよ」
配属部署について 仙台全体では240名が勤務しており、そのうち44名が管理者として勤務しております。管理者は20代後半~40代前半と、様々な年代のメンバーが活躍中。中途入社の社員も多く在籍しております。社内はアットホームな環境で、部署関係なくコミュニケーションを取っているため、新しく入ってくる方もなじみやすい環境だと思います。

会社概要パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

会社名 パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
設立 1977年
代表者 代表取締役 市村 和幸
資本金 3億1000万円
従業員数 5,727名(2023年3月1日時点)
事業内容 業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、Webアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
事業所 【豊洲本社】
〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F

【事業拠点】
東京(赤坂)、大阪、愛知(名古屋)、北海道(札幌)、宮城(仙台)、福岡、沖縄
楽天みん就ランキングに選ばれました! 当社は『楽天みん就 2023年度IT企業就職人気ランキング』にて7項目でベスト10入りしました。
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企業ホームページ http://www.persol-pt.co.jp/
採用ホームページ パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 はたらく楽しさをいっしょにつくることで、…
https://en-gage.net/persol_saiyo1
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!