【九州エリア限定】未経験から始めるスーパーバイザー(SV)【パソナグループ100%出資】の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/03/22 - 2018/04/18)
【九州エリア限定】未経験から始めるスーパーバイザー(SV)【パソナグループ100%出資】
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
★転勤なし★働きやすさが自慢!長く腰を据えて働ける環境の安定企業で、新しいキャリアを歩みませんか?
大手パソナグループのアウトソーシングカンパニーとして安定した成長をしている当社。
好調な景気を受け、家電、通販・流通、生保・金融、公共、通信、広告など様々な業界から依頼が増えています。
業績好調により、新しく管理者として活躍いただける方を大募集します。
転勤はなく、U・Iターンも歓迎します。九州エリア外への転勤がないため、これまでの慣れた環境で働くことが可能です。結婚しても、子供ができても九州を離れることはございませんので、安心ください。
これまでのご自身がいた業界の経験を活かして、当社でステップアップしませんか。
もちろん教育研修などは豊富に用意しています。「これまでの経験を活かして働きたい」「人を育てるのが好き」「未経験の業界にチャレンジしたい」といった方も歓迎します。
また社員の働きやすさを向上させるために適宜、改善のための打ち合わせを行っています。社員同士の仲もよく、働きやすさが自慢です。ぜひ一緒にキャリアアップを実現しましょう。
募集要項
仕事内容 |
【九州エリア限定】未経験から始めるスーパーバイザー(SV)【パソナグループ100%出資】 家電メーカー、服飾・化粧品などの通販、銀行・生保業界など、様々な業界のコールセンターや事務センターの運営を手がけている当社。あなたには、オペレータの教育・サポートやセンターの品質管理など、コンタクトセンターの運営をお願いします。希望や適性を考慮して、それぞれの配属先の中心メンバーとしてスタッフのフォローやクライアントの対応などを行なっていただきます。
【具体的には】 ■お客様対応のフォロー ■オペレータの面接、研修、トレーニング ■オペレータのシフト管理等のマネジメント ■センターの品質管理 ■トークマニュアル、研修資料、業務報告書等の作成 ■業務改善、提案 ■クライアント対応 など
【入社してから】 まずは業務理解を深めて頂くために、オペレータとして仕事をして頂きます。 アルバイトから契約社員、正社員になり、スーパーバイザーになった社員も多数おりますので、未経験からでも安心して仕事をして頂けます。コールセンターでの経験がある方は、即戦力として活躍できる環境をご用意しています。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!】
≪以下の経験をお持ちの方は仕事に活かせます。もちろん必須ではありません≫
・小売販売、接客のご経験のある方(例:家電量販店) ・化粧品販売や接客のご経験のある方 ・美容、接遇研修講師経験をお持ちの方、活かしたい方 ・生保、銀行業界でのご経験のある方 ・業界問わず営業経験がある方 ・システム運用、改修に携わったことがある ・コンサルティング経験がある方 ・マーケティング経験あるいは携わったことがある方 ・店長、プロジェクトリーダー等のマネジメント経験がある方
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募集背景 |
家電、服飾・化粧品通販、金融、通信、公共事業など、様々な業界のコールセンターや事務センターの運営を手がけている当社。パソナグループのグループ企業として確かな基盤を持ちます。今回は、小売・流通業界での業務拡大中のため第一線で活躍していただける方を大募集!【九州エリア勤務限定】の【正社員雇用】というポジションを5名募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
■ビーウィズ福岡センター 福岡県福岡市中央区天神1-11-17 福岡ビル8階 ※九州エリア以外に転勤はありません ※U・Iターン歓迎!
<長崎エリア同時募集> ■ビーウィズ長崎センター 長崎県長崎市万才町7-1 住友生命長崎ビル7階 ※各種条件が異なります。詳細はお問合わせください。
交通
【ビーウィズ 福岡センター】 地下鉄空港線:天神駅より徒歩 約1分 西鉄天神大牟田線:西鉄福岡(天神)駅より徒歩 約2分
【ビーウィズ 長崎センター】 JR:長崎駅から徒歩 約10分 路面電車:賑橋電停から徒歩 約3分 路面電車:大波止電停・五島町電停・西浜町電停・桜町電停から徒歩 約5分 バス:興善町バス停から徒歩 約2分
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勤務時間 |
月~日のうち週5日(実働8h/シフト制) <シフト例> 9:00~18:00 11:00~20:00 13:00~22:00 等、配属チームにより異なります。
※業務により勤務時間が異なる場合があります。 ※残業月20h以内。 |
給与 |
月給20万円以上 ※経験・能力考慮
年収例
400万円/28歳・SV・入社4年 (月給23万円+賞与+諸手当)
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休日休暇 |
週休2日制(シフト制/8日~12日)※年間休日120日 ※月のカレンダーにより変動する可能性あり。 ※事前の希望申請により、連休などを取得出来るよう調整しています。 |
福利厚生・待遇 |
◆社会保険完備 ◆賞与(年2回) ◆交通費(規定有) ◆各種手当(休日勤務、時間外勤務、深夜勤務など) ◆昇給 ◆有給休暇 ◆産前産後休暇 ◆特別休暇制度 ◆健康診断(年1回会社負担) |
配属部署 |
家電メーカーの修理窓口、服飾・化粧品通販の受注センター、生保のサポート窓口、など多数のコールセンターを運営しています。面談時にご希望を伺い、適性によって配属先を決定いたします。 |
教育制度 |
これまでの経験やスキルに応じて、一人ひとりに合わせた教育カリキュラムを実施していきます。SVとして必要な知識や技術をじっくり身に付けていくことができますので、経験に自信の無い方もご安心ください。
▼SVとは何かを学ぶ【初級SV研修】 ▼オペレータに研修を行なうコツを学ぶ【研修トレーナー研修】 ▼オペレータに対する面談の仕方を学ぶ【面談研修】 ▼コールセンター業務にかかせない【スクリプト作成研修】など |
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