- 【事業内容】
- ■営業・採用アウトソーシング ■人材派遣・人材紹介業 ■コールセンターアウトソーシング ■通信基地工事業 ■建設業 ■電気通信業 【許認可番号】 派11-300604 11-ユ-300458 般-1 第150587号
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 未経験歓迎のカスタマーサポート◎完全週休2日制♪月給23万円以上♪ カスタマーサポートとして、ケーブルテレビやインターネットに関するお問い合わせに対応します。こちらから電話をかけることはなく、お問い合わせの内容もそれほど複雑なものではありませんので、「コールセンターの仕事は初めて」という方もご安心ください!<基本的な仕事内容> ■お客様からのお問い合わせへの対応 ■データ入力・処理、報告書の作成(フォーマットがあります) <たとえば、こんなお問い合わせが寄せられます> 「ケーブルテレビが映らない」 「ネットがつながらない」 「リモコンの操作方法が分からない」 「チャンネルが変わらない」 …こうしたお問い合わせを、電話でのやりとりで解決します。機械の技術的な問題が発生しているような場合は、関連の部署にメールで伝えて引き継ぎます。 <未経験からでも大丈夫!> 入社から1ヶ月以上を、研修の期間として考えています。先輩社員のサポートのもと、仕事の流れを理解していきましょう。また、お客様からのお問い合わせに適切にお応えするためのマニュアルやトークスクリプトも用意。コールセンターには管理職(スーパーバイザー)の社員も常駐しており、メンバーの相談に乗るなど仕事がしやすい環境づくりも行なっています。こうした環境なので、未経験からでも安心です。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 <職種・業種未経験、第二新卒、社会人未経験、歓迎します♪> ■基本的なPCスキルをお持ちの方(パソコンのタイピングができるレベルで大丈夫!) ◎特別な経験がなくても大丈夫!意欲や人柄を重視した採用です。 ◎仕事のブランク期間がある方も、ぜひご応募ください! |
募集背景 | ★立ち上げメンバー20名の採用を予定しています! 2011年に設立された株式会社One’s Will(ワンズウィル)。KDDI系のケーブルテレビ会社の代理店として、順調に成長しています。そんな当社では、新たな事業としてコールセンターの運営にも進出。積極的に事業を拡大していきたいと考えています。そこで、コールセンターの立ち上げメンバーとしてご活躍いただける方を、お迎えすることになりました。今回は、20名の採用を予定しています! |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月~12ヶ月の試用期間があります。 |
勤務地・交通 |
東京都多摩市鶴牧1-24-1 新都市センタービル
★転勤はありません。 交通
小田急多摩線「小田急多摩センター駅」より徒歩3分
京王相模原線「京王多摩センター駅」より徒歩3分 多摩モノレール「多摩センター駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | 9:30~18:30/11:00~20:00(シフト制・実働8時間) |
給与 |
月給23万円以上 ※あなたの年齢・経験・能力に応じて、加給・優遇します。 ※研修期間の1ヶ月は給料月額21万円となります。 ◎勤怠状況や受けた電話の数など、仕事ぶりを評価。仕事の成果に応じて給与はアップしていきます! |
休日休暇 | 完全週休2日制(曜日はシフト制) 年末年始休暇(3日以上) 有給休暇 慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■交通費支給(当社規定による) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■家族手当 ■役職手当 ■健康診断 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■慶弔見舞金 ■表彰制度(年2回) ■社員旅行(年1回/去年は社員全員で京都に行きました) ■各種レクリエーション(バーベキューなど) ■私服勤務可 |
教育について | 入社後は、1ヶ月以上の研修期間を用意しています。先輩社員と一緒に仕事をしながら、お客様とお話しをするコツなどをしっかり伝えていきます。また、受け答えのマニュアルもあるので、安心して仕事に臨めると思います。 |
会社名 | 株式会社One's Will |
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設立 | 2011年 |
代表者 | 代表取締役 冨永 賢一 |
資本金 | 2600万円 |
従業員数 | 282名(パートアルバイト含む※2023年7月時点) |
売上高 | 5.3億円(2020年12月期実績)※決算月変更の為8カ月実績 9.4億円(2021年12月期実績) 11.3億円(2022年12月期実績) |
事業内容 | ■営業・採用アウトソーシング ■人材派遣・人材紹介業 ■コールセンターアウトソーシング ■通信基地工事業 ■建設業 ■電気通信業 【許認可番号】 派11-300604 11-ユ-300458 般-1 第150587号 |
事業所 | 本社/東京都新宿区新宿5-2-3 MRCビル3F 関西支社/大阪府大阪市中央区安土町1-5-9 ゼニヤベストビル3階 北海道支社/北海道札幌市中央区南1条西1丁目15-3 九州支社/福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 福岡朝日ビル1・2階 日野営業所/東京都日野市日野本町4丁目2-2 HBビル 東陽町営業所/東京都江東区東陽3-23-22 東陽プラザビル9F 新百合ヶ丘営業所/神奈川県川崎市麻生区万福寺1丁目2-2 溝の口営業所/神奈川県川崎市高津区久本3-5-7 新溝ノ口ビル 八千代営業所/千葉県八千代市萱田町719 川越営業所/埼玉県川越市脇田本町11-13 渡辺オフィスビル3F |
主要取引先 | ・JCOM株式会社 ・ケーブルテレビ株式会社 ・合同会社DMM.com ・住友電設(株) ・コムテック(株) ・株式会社トーエネック ・株式会社ミライト ・イッツ・コミュニケーションズ株式会社 ・豊島ケーブルネットワーク株式会社 ・株式会社協和エクシオ |
表彰実績 | ベストベンチャー100(2020年~2023年の4年連続選出) https://best100.v-tsushin.jp/company/oneswill/ 「ベストベンチャー100」とは、これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサイトで『ベンチャー通信』を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスになります。イシン株式会社にエントリーした企業の中から、イシン株式会社が厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。 サービス概要や審査内容については下記をご参照ください https://best100.v-tsushin.jp/ |
企業ホームページ | http://oneswill.co.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社One’s Will 一緒に明日を作る会社へ https://en-gage.net/oneswill |
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