株式会社evolt
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株式会社evolt未経験からはじめるヘルプデスク ★IT知識は不要!★100%自社内勤務です♪★残業10時間以下(866052)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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未経験からはじめるヘルプデスク ★IT知識は不要!★100%自社内勤務です♪★残業10時間以下の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/03/15 - 2018/04/18)

未経験からはじめるヘルプデスク ★IT知識は不要!★100%自社内勤務です♪★残業10時間以下
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
その“小さな発見”が、クライアントの悩みの種を解消する。
「あの企業も、このシステム、使いにくいって言ってたなぁ…」
「あれ?さっきの企業もアップデート出来なくなってたよな…」

――こんな風にちょっとした発見や気づきが活きてくるのが、当社のお仕事。日々の業務は、お客様より寄せられるパソコンやシステムに関わる【お困り事】の解決。たとえば「Windowsのアップデートが出来なくて…」「このソフトどう使ったら良いですか?」など、簡単な問合せにマニュアルを用いて回答します。

だから、入社時にITの知識やスキルは不要。日々、ユーザーとの対話を通じて、ユーザーが抱える悩みやあなたの意見を出して欲しいのです。

というのも、社内では定期的に会議を行ないヘルプデスクの意見を集約。ユーザーの情報システム部門に対して情報を展開することで、根本的な問題解決ができるようにしています。このような「プラスαの提案」でユーザーから評価されているのです。

1人のユーザーからのありがとうが、1つの企業からのありがとうへ繋がっていく。「あなたの小さな発見」が活きる職場で、活躍してみませんか。

募集要項

仕事内容
未経験からはじめるヘルプデスク ★IT知識は不要!★100%自社内勤務です♪★残業10時間以下
あなたにお任せするのは、システムやパソコンに関する「お困り事」を解決していくヘルプデスクの役割。基本的な回答はマニュアルが用意されているので、経験ゼロからチャレンジすることが可能です!チームで業務を行うため、サポート体制は万全です。

<入社後は…>
★教えるのは“超基礎から” あなたのレベルに合わせます!
「パソコンの仕組み」「エクセルの操作方法(関数など)」「ビジネスマナー」など、業務に必要な最低限のスキルが身につくDVDを視聴しながら学習。あなたに合わせて教える内容を変えていきますので、知識のない方もご安心ください。

★自社内勤務のため、いつでも先輩に聞ける環境です!
取引先となるクライアントが行なっている業務内容や、パソコン環境(使用しているOSなど)を説明。実際の問合せに対する回答の仕方は、先輩オペレーターが実技演習を行ない、教えていきます。メールの問合せに返信するところからスタート。その中で分からない単語などは、都度調べて覚えていきましょう。自社内勤務のためわからないことを先輩社員に聞きやすいです!

<どんな問合せが来るの?>
例えば、以下のような問合せがきます。
・「インターネットに繋がらなくなってしまった」
・「パソコンの電源が入らないのだけど・・・」
・「パスワードを忘れてしまい、パソコンに入れない」
 など、パソコンやシステムの使い方に関する簡単な問合せに回答します!

<その他にも…>
企業の人事異動や組織変更の際に行う「アカウント管理」作業や、ログインできる状態にして渡すなどパソコンの設定作業も行ないます。また、クライアントの業界は、ブライダル・サービス・飲食・販売など様々。販売管理システムや顧客管理システムなど、色んなシステムを触ることで、自身のITスキルも深めることが可能です!
応募資格 <学歴不問>職種・業種未経験、第二新卒歓迎!
◆エクセル操作など、基本的なパソコンの操作に抵抗がない方
└ITスキルは後ほど身につけることが可能です!

=以下のような想いをお持ちの方を歓迎します=
・ただの対応だけではなく、専門的なスキルを身につけたい!というタイプ
・「もっとこうしたら良いのに…」などアイデアを発信したいタイプ
募集背景 2009年に設立以降、ハードウェアやソフトウェアとその周辺機器の販売から、その構築・設計・開発・設置・工事まで、あらゆるソリューションを提供してきた当社。その後、中小企業各社のシステムの運用・監視を行なうようになり、最近はクライアント端末に関するヘルプデスク業務も請け負うように。また、“回答するだけ”のヘルプデスクではなく、まだお客様も気づいていない課題を解決していこうと考えております。そこで、ヘルプデスクや運用・監視の事業拡大に向けて、新たなメンバーを募集することになりました。
雇用形態 正社員
※試用期間は3ヶ月あります。その間の給与や待遇は変わりません。
勤務地・交通
【本社】
東京都千代田区岩本町2-16-2 神田MCビルディング6F
※自社内での勤務となります。転勤はありません。
交通
都営新宿線「岩本町駅」より徒歩4分
JR総武線「馬喰町駅」より徒歩5分
勤務時間 ◆シフト制(実働7.5時間)
※9:00~21:00の間で早番・遅番のシフトを組みます。
※残業は月10時間以下です!1日あたり10分~15分の残業が発生しますが、基本はありません。
└チームで業務に当たるため、引き継ぎをしっかり行うことができます。
給与 月給23万円~40万円
※スキルや経験を考慮の上、決定します。
※みなし残業代(月40時間/4万9500円~6万9000円)を含みます。超過分は別途お支払します。
年収例
500万円(30歳/入社2年目)
休日休暇 <年間休日124日>
◆完全週休2日制(シフト制)
◆祝日
◆夏季休暇(3日)
◆有給休暇
◆リフレッシュ休暇(年1~3日、有給と組合せOK!)
※5日以上の連続休暇取得可能!
福利厚生・待遇 ◆昇給随時
◆賞与年2回(4月・10月)※昨年度実績は1.5ヶ月分
◆交通費支給(月3万円まで)
◆私服勤務OK
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆役職手当
◆オフィス内分煙・禁煙
◆関東ITソフトウェア健康保険組合
└一泊二食付きの宿が5000円で泊まれるサービスも!
◆社内活動(お花見、ダーツ大会、ボーリング等)
└忘年会では「テレビ」や「1万円の商品券」が当たるくじ引き大会も開催しました!

会社概要株式会社evolt

会社名 株式会社evolt
設立 2009年11月
代表者 代表取締役 里見 安隆
資本金 1000万円
従業員数 25名(2018年3月現在)
売上高 2億931万円(2017年10月期実績)
1億6692万円(2016年10月期実績)
2億2431万円(2015年10月期実績)
事業内容 ◆コンピューターハードウェア、ソフトウェアとその周辺機器の販売
◆コンピュータ環境の構築・設計・開発・設置・工事・コンサルティング
◆情報処理請負業務
◆情報システム関連のコンサルタント
◆中古事務機器販売
事業所 <本社>
〒101-0032
東京都千代田区岩本町2-16-2 神田MCビルディング 6F
企業ホームページ http://www.evolt.co.jp/index.php
個人名の表記について
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