- 【事業内容】
- ■太陽光発電の工事会社ネットワーク運営事業 ■外壁塗装の工事会社ネットワーク運営事業 ■蓄電池の工事会社ネットワーク運営事業 ■外構エクステリアの工事会社ネットワーク運営事業 ■屋根工事の工事会社ネットワーク運営事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 問い合わせ対応スタッフ ★電話でお客さまの質問に答えるお仕事です。 家庭用太陽光発電システムの相談・見積もりサイト『ソーラーパートナーズ』を運営する当社にて、お客さまからの問い合わせに対応し、最適な工事会社の紹介を行なっていただきます。【問い合わせ対応】 当社サイトを通して届いたお客さまからの質問に対し、電話でお答えします。問い合わせ件数は一人あたり1日に30～40件ほど。1件の対応時間は平均10分程度です。 ＜よくいただく質問内容＞ ・太陽光発電の設備や機能について ・工事の期間や費用について ・太陽光発電導入のメリットについて 【お客さまへ工事会社のご紹介】 見積もり依頼をいただいたお客さまに対し、お住まいの地域や予算、ご希望のメーカーなどを伺った上で、当社のパートナー企業の中から最適な工事会社をご紹介します。紹介する会社はお客さまの希望条件を社内のシステムに入力することで簡単に探せますので、自分でイチから検索する必要はありません。 ◎充実の研修で安心スタート！ 問い合わせ対応の仕方はマニュアルを使用した研修で学べます。また、代表の中嶋は「社員を置いてきぼりにしたくない」という考えを持っていることから、十分な知識を身につけるまでお客さま対応を行なうことはありません。自信をつけた後で実務をスタートできます。 ◎ノルマはありません！ 月単位の目標はありますが、ノルマはなし。目標に関しても、対応の質を上げていくことで自然とクリアできるようになります。 ◎未経験者が多数活躍中！ 一緒に働くスタッフは10名。工場勤務やアパレルショップ店員など、未経験からスタートした先輩たちが活躍中です。 ＜ゆくゆくはアドバイザー業務も！＞ 上記の業務に慣れた後は、当社のパートナー企業である工事会社に対して成約率や施工後のお客さまアンケート結果をフィードバックするアドバイザー業務もお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜未経験、第二新卒歓迎！＞■学歴不問 |
| 募集背景 | 太陽光発電システムの相談・見積もりサイトを運営する当社は、創業当初から太陽光発電システムの健全な普及を目指し、太陽光発電の分かりやすい情報発信を行なってきました。現在は300万人を超えるお客さまにご利用いただいており、テレビや新聞で紹介されるなど、実績・知名度ともにトップクラスのサイトに成長しています。今後のさらなる事業拡大に向け、今回新たに問い合わせ対応スタッフとして活躍していただける方をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都港区赤坂2-4-1 白亜ビル8F
★移転したばかりのキレイなオフィスです！ ★転勤はありません。 交通
東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」10番出口より徒歩1分
東京メトロ千代田線「赤坂駅」2番出口より徒歩5分 |
| 勤務時間 | シフト制：9:30～18:30／12:00～21:00（実働8時間） ※残業は月平均30～35時間です。 |
| 給与 |
固定給制 月給20万円以上 ※残業代全額支給 年収例
376万円（23歳／入社1年）
471万円（27歳／入社5年） 546万円（30歳／入社7年） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇（7日） ■夏季休暇（3日） ■GW休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■誕生日休暇 ■リフレッシュ休暇（4日） ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） ◎リフレッシュ休暇は、取得可能日数を年1日ずつ増やし、最終的には10連休取得可能とする予定です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（1月） ■賞与年1回（12月、2016年度実績3ヶ月） ■時間外手当全額支給 ■役職手当 ■資格手当 ■インセンティブ ■交通費支給（3万円まで／月） ■社会保険完備 ■食事補助あり ■オフィス内禁煙・分煙 ■服装自由 ■資格取得支援制度 （太陽光発電アドバイザー：1万円、第二種電気工事士：5万円を資格取得時に支給） ■外部研修 ■PC貸与 【ユニークな社内制度があります！】 ★主任飲み（主任を飲み会に連れて行くと、参加者一人あたり3000円支給） ★女子会カンパ ★ハロウィンイベント（ベスト仮装賞1万円！） ★半年に1回、銀座で焼肉会 ★社内文庫 ★オフィスおかん（100円から買えるお惣菜を常備） ★きもちスナック制度 ★知識の泉（個人で調べたものを誰もが見られるようにストック） ★達成会（月末、目標達成したチームに一人あたり3000円支給。そのお金を使って全員で懇親会） ★社内MVP制度（半年に1名選出。10万円支給！） |
| 教育制度 | 入社後は、当社独自の教育制度「太陽光大学」のカリキュラムに沿って、1ヶ月ほどかけて学んでいきます。カリキュラムの単元ごとにテストを行ない、学んだ内容を確認することで、しっかりと知識を定着させます。カリキュラムをすべて終えるまでは、お客さま対応は行ないません。 「太陽光大学」を修了したら、お客さま対応を開始。先輩とお客さまとのやり取りを隣で聞いたり、録音したりして、実際の対応を学んでいきます。ひとりでスムーズに応対ができるようになったら、担当するエリアを決め、ひとり立ちとなります。ここまで3～4ヶ月ほどを想定しています。また、月1回「理念研修」を3時間かけて行ない、全社で理念の共有を図っています。 |
| 会社理念 | ◆MISSION（当社は何のために存在するのか） 太陽光発電の健全な普及を牽引する ◆VISION（当社はどのような姿を目指すのか） 日本でもっとも選ばれる太陽光発電の工事会社ネットワークを構築 ◆VALUE（当社はどのような価値観を重視していくのか） 三方良し、プロチーム、自己研鑽、現地現物、ゼロベース、凡事徹底、誠実 |
| 会社名 | 株式会社ソーラーパートナーズ |
|---|---|
| 設立 | 2010年4月22日 |
| 代表者 | 代表取締役 中嶋 明洋 |
| 資本金 | 1500万円 |
| 従業員数 | 47名（2022年12月現在） |
| 売上高 | 6億5481万円（2021年12月期実績）※設立以来、12年連続黒字経営 8億513万円（2020年12月期実績） 8億6302万円（2019年12月期実績） 7億2155万円（2018年12月期実績） 6億1726万円（2017年12月期実績） |
| 事業内容 | ■太陽光発電の工事会社ネットワーク運営事業 ■外壁塗装の工事会社ネットワーク運営事業 ■蓄電池の工事会社ネットワーク運営事業 ■外構エクステリアの工事会社ネットワーク運営事業 ■屋根工事の工事会社ネットワーク運営事業 |
| 事業所 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿5-18-20 新宿オミビル4階 |
| 各種認定 | ■健康優良企業認定 当社は、企業全体で社員の健康づくりに取り組んでいます。これまでの取り組みの結果、全国健康保険協会から「健康優良企業」として認定を受けました。 ■くるみんマーク くるみんマークは、「子育てサポート企業」として厚生労働大臣の認定を受けた証です。当社は子どもを持つ社員が働きやすい環境づくりに取り組んできた結果、2018年にくるみんマークの認定を受けました。 |
| 会社理念 | ◆MISSION（当社は何のために存在するのか） 住まいのプロに誇りを、暮らす家族に喜びを。 ◆VISION（当社はどのような姿を目指すのか） 売り手よし、買い手よし、世間よし、未来よし ◆VALUE（当社はどのような価値観を重視していくのか） 誠実、凡事徹底、ゼロベース、現地現物、自己研鑽、プロチーム |
| 企業ホームページ | https://www.solar-partners.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ソーラーパートナーズ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/solar-partners_saiyo |
株式会社ソーラーパートナーズの問い合わせ対応スタッフ ★電話でお客さまの質問に答えるお仕事です。（865644）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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