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グローバルサポート ★未経験歓迎!英語でのやり取りが中心です。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/03/15 - 2018/04/11)

グローバルサポート ★未経験歓迎!英語でのやり取りが中心です。
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
世界のネットワークは、私たちがサポートしています。
……というのも、当社が携わっているのは、国際通信のほとんどを担う“海底ケーブル”と呼ばれるネットワーク。SNSや国際電話など、海外との情報伝達をスムーズにする役割があり、日本、中国、ハワイ、ロサンゼルス、フィリピン、インドなど、各地から世界中へと繋がっています。

私たちは、国際間ケーブルシステムにトラブルがないか見守ることで、世界中の人々が安心してインターネットを使えるようにサポートしているのです。

あなたにお任せするのは「ネットワークが繋がらなくなった」「設定の仕方が分からない」などのお問合せに対応すること。難しそう…と思われるかもしれませんが、ITの知識やスキルは一切不要。マニュアルがありますので、少しずつ知識を身につけていくことが可能なんです。

ネットワークが正常に動くからこそ、海外のスポーツを視聴したり、SNSで世界各国の人と繋がったりすることが出来る。私たちの仕事は、世界の人々をつなぐ架け橋を担っているといっても、言い過ぎではないのかもしれません。

募集要項

仕事内容
グローバルサポート ★未経験歓迎!英語でのやり取りが中心です。
世界をつなぐネットワーク、「海底ケーブルシステム」を使用しているお客様からのお問い合わせ対応を任されている当社。あなたには、アジア・アメリカ・中南米・日本など、世界各国のお客様より寄せられるお問合せに対応していただきます。お問合せに対応するためのマニュアルがあるので、未経験の方でもご安心ください。

※海外からの英語でのお問合せが9割、国内からの日本語でのお問合せが1割くらいです。

<入社後の流れ>
▼まずは座学研修からスタート。
当社が行なっている事業や、業務に必要な「ネットワークとは?」など、専門用語の説明、エクセル操作の仕方などを座学で教えます。

▼トレーニングをしてから実務へ。
実務に入る前に、英語を日本語に訳したり、英語を日本語に訳すトレーニングを実施。その後、メールや電話で寄せられるお問合せへの対応をお任せします。最初は、簡単なお問い合わせから対応。一緒にシフトにはいる先輩に、お問い合わせ内容や返答内容を確認しながら進めていきましょう。

▼徐々に対応できる業務の幅が広がります。
「システムの使い方が分からない」「急にネットワークが繋がらなくなってしまった…」などのお問合せに回答します。わからないことがあったら、マニュアルを確認したり、先輩に確認したりしながら対応していきます。

※技術的な知識・スキルに足りない点があれば、研修を受講。徐々にスキルが磨けます。
※はじめは常時2名以上で対応するので、分からないことがあれば先輩社員に聞いてくださいね!

<ゆくゆくは…海外へ出張することも>
ケーブルの物理的破損が生じた・障害の原因が分からないという場合は、1週間~3ヶ月間の海外出張が発生することも。システム開発元と一緒に海底ケーブルを管理している陸揚局や船舶へと向かい障害を突き止めます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

<学歴不問>職種・業界未経験歓迎!
◆日常会話程度の英語が使える方
└知識やスキルは必要ありません。当社のメンバーもIT業界の経験がゼロから始めたものばかりです!
└社会人経験のない方や第二新卒も歓迎します!
募集背景 国際間のネットワークに関わるITサービスを提供している当社。アナログ回線の時代から各国のインフラ整備を任されており、現在は「海底ケーブル」のシステムを構築する大手企業より委託を請け、運用・監視の一部を担っています。今後、海外との情報交換をスムーズにするために、海底ケーブルの新設工事が増えるなど、プロジェクトの需要が増加する見込み。そこで早めに新しいメンバーをお迎えすることで、ゼロから育成していくことにしました。
雇用形態
正社員契約社員

正社員及び契約社員
※試用期間は3ヶ月となります。その間の給与・待遇は変わりません。
※契約社員の場合は、賞与(年2回)と退職金の支給はありません。それ以外の待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
【本社】東京都千代田区神田神保町3-2-3
※転勤はありません。
交通
東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄三田線「神保町駅」A2出口より徒歩1分
東京メトロ半蔵門線「九段下駅」より徒歩3分
勤務時間 ◆変形労働時間制(月平均155時間)

以下の3交代制でシフトを組みます。
(1)8:30~17:15
(2)15:00~21:30
(3)21:00~9:00

※残業は月20時間以内です。
給与 月給20万円~40万円
※時間外手当は別途全額支給します。
※スキルや能力を考慮の上、決定。
年収例
380万円(25歳・入社3年)
500万円(35歳・入社10年)
700万円(40歳・入社15年)
休日休暇 ◆シフト制(月8日以上)※月平均14日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆リフレッシュ休暇
◆有給休暇
◆特別休暇
◆慶弔休暇
(年間休日118日)
福利厚生・待遇 <正社員>
◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(7月・12月)※昨年度の支給実績2ヶ月分
◆交通費支給(月5万円まで)
◆時間外手当(100%支給)
◆資格手当
◆出張手当
◆役職手当
◆退職金制度
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

<契約社員>
◆昇給年1回(4月)
◆交通費支給(月5万円まで)
◆時間外手当(100%支給)
◆資格手当
◆出張手当
◆役職手当
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

会社概要日永インターナショナル株式会社

会社名 日永インターナショナル株式会社
設立 1970年10月
代表者 能登 俊光
資本金 2000万円
従業員数 140名
売上高 17億5000万円(2017年6月期実績)
17億円(2016年6月期実績)
16億円(2015年6月期実績)
事業内容 ■プロジェクトマネージメント事業
■エンジニアリング事業
■コーディネーション事業
■教育事業
事業所 ■本社/東京都千代田区神田神保町3-2-3 Daiwa神保町三丁目ビル9階
主要取引先 SBIネットシステムズ株式会社
NECネッツエスアイ株式会社
NTTコミュニケーションズ株式会社
アルテリア・ネットワークス株式会社
シスコシステムズ合同会社
KDDI株式会社
JICA - 国際協力機構
ジュニパーネットワークス株式会社
スカパーJSAT株式会社
住友商事株式会社
千代田化工建設株式会社
東洋エンジニアリング株式会社
日揮株式会社
日本アルカテルルーセント株式会社
日本電気株式会社
日本ソナス・ネットワークス株式会社
日本情報通信株式会社
富士通ネットワークソリューションズ株式会社
ユニアデックス株式会社
オレンジビジネスサービス株式会社
株式会社ミライト・テクノロジーズ
他(順不同・敬称略)
企業ホームページ http://www.nichiei-intl.co.jp/index.html
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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