- 【事業内容】
- 国内外ECサービスにおける運営全般 不正利用対策コンサルティング サービス企画 販売管理 物流管理 コンテンツ監視 カスタマーサポート 業務ツール開発
勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | ヘルプデスクのサポート ★ITインフラ関連のお仕事です。 大手グループ企業のIT戦略コンサルティング、システム運営、ユーザーサポート、各種プロジェクト対応などをお任せします。最初のうちは簡単な案件からスタートし、スキルに応じて大きな案件をお任せしていきます。【具体的には】 ◆運用 ┗最初はこちらからお任せしていきます。 ※お客様の社員番号の管理業務(新入社員への新規発行や異動のための修正など)やIDの改廃業務、お客様先のヘルプデスクのサポート(クライアントのヘルプデスクの質問に答えます)。 ◆プロジェクト ┗小から大まで規模はさまざま。スキルに応じてお任せします。 ※ITインフラ系がメイン。最近増えている依頼は、Windows7から10への移行やiPhone, iPadの更新、Office365の導入など。大企業になると1万台の依頼もあります。 ※OSの設計などの専門的な知識やスキルが必要な仕事から、パソコン配布のルール作成、FAQの作成、手順書の作成など比較的簡単な知識で取り組める案件もあります。FAQは専門知識のある社員に聞きながらExcelで作成、手順書は既存のマニュアルを元にwordかPowerpointなどで作成してください。 ※経験が少ない方や最初のうちは、議事録をまとめたり、FAQの作成などからスタートします。 【毎週の振り返りで成長を実感】 今回募集の部署では、毎週《振り返り》を実施。自身の課題点を書き起こし、上司とマンツーマンで振り返ります。1年後には自分の成長を目で見て感じられるでしょう。 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問【職種・業種未経験歓迎、第二新卒歓迎】 ※これまでのスキルや経験は一切問いません。 ※何か1つでも得意なことがある方(人とすぐに仲良くなれる、話を聞くのが得意…何でもOK!) ※今よりもっとスキルアップしたい、自分自身を高めたい、という前向きな方が活躍できる環境です。 |
募集背景 | 2009年に設立した当社。様々なWebサービスでサイバー対策を行なってきたスペシャリストで結成された会社です。主にセキュリティ関連の依頼からスタートし、近年ではお客様企業のシステムやインフラ整備のご依頼をいただくことが増えてきました。9年目を迎える今、おかげさまで業績は好調。今後も業績拡大が見込まれるため、新たなスタッフをお迎えし体制を強化したい考えです。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間は3ヶ月。期間中の待遇に差異はありません) |
勤務地・交通 |
東京都内にあるクライアント先企業
★配属先は、希望を考慮します。転居を伴う転勤はありません。 【東京本社】 東京都江東区永代2-37-24 conning place 2F 交通
配属先により異なります。
【東京本社】 東京メトロ東西線・都営大江戸線「門前仲町」駅より徒歩10分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
月給20万円~40万円 ※みなし残業代として20時間分2万5000円~5万1000円分を含みます。超過分は別途支給いたします。 年収例
年収610万円/入社4年目(月給45万円+賞与)
年収420万円/入社2年目(月給30万円+賞与) 年収310万円/入社1年目(月給25万円+賞与) |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始 ■産休・育休取得実績あり |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年1回(5月) ■交通費支給(月3万円まで) ■各種社会保険完備 |
教育制度 | 未経験スタートでもしっかり研修を行ないますので、ご安心ください。 ▼入社1ヶ月目 まずは現場にて、先輩社員と一緒に実際の業務を覚えていきましょう。具体的な業務、議事録の取り方、資料の作成方法、顧客や上長との交渉スキル、ビジネスの実践的なノウハウなどをすべてイチから指導いたします。 ▼入社2ヶ月目 先輩のお手伝いと並行して、自分のタスクが割り当てられます。業務に使う資料の更新など簡単なものからスタートし、新規業務の運用設計や既存業務の見直しなどに取り組みます。 ▼入社3ヶ月目 メインの担当業務については独り立ちできる時期。代表の西海やほかの役員など、決裁権を持つメンバーと直接やり取りする機会が増えてきます。 |
会社名 | 株式会社電警 |
---|---|
設立 | 2009年 |
代表者 | 代表取締役社長 西海孝 |
資本金 | 300万円 |
従業員数 | 77名(2018年3月現在) |
事業内容 | 国内外ECサービスにおける運営全般 不正利用対策コンサルティング サービス企画 販売管理 物流管理 コンテンツ監視 カスタマーサポート 業務ツール開発 |
事業所 | 【本社】東京都江東区永代2-37-24 conning place 2F 【福岡センター】福岡県福岡市博多区博多駅前3-7-34 第2博多クリエイトビル5F |
企業ホームページ | http://www.denkei.co.jp |
株式会社電警のヘルプデスクのサポート ★ITインフラ関連のお仕事です。(865281)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。