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どれだけ優れたシステムも、ときにはエラーが発生する。
どれだけ健康な人でも、ときどき体調を崩してしまうように――

エラー発生の知らせを受けたら僕らの出番。原因を突き止め、適切な処置を施す。時に長時間を要する大手術になることも。そう、僕らの仕事は、救急ドクターみたいなものだ。

とは言え、この仕事を始めるのに特別な資格など必要ない。「技術を身につけ、役に立ちたい！」。その想いがあれば充分だ。わからないことはすべて聞いてほしい。同じように、人の役に立ちたいと業務に励む先輩たちのこと。親身にサポートしてくれるに違いない。

半年もすれば、立派な“ドクター”として活躍していることだろう。持てるスキルを駆使して復旧に尽くし、お客様から感謝の声を聞いたとき。疲れも吹き飛ぶほどの充実感を味わえるはずだ。時に数千名ものユーザーを一度に救うことだって、できるのだから。