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学校法人東京女子医科大学電話受付スタッフ ◎半年間の研修あり(864081)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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電話受付スタッフ ◎半年間の研修ありの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/03/08 - 2018/04/11)

電話受付スタッフ ◎半年間の研修あり
正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
電話の向こうにいる患者さんに、安心を届ける存在に。
都内でも有数の医療機関である、東京女子医科大学病院。1日に数千人の方が訪れる総合病院のお問い合わせ窓口となっているのが、配属先となる「電話交換室」です。

すでに通院されている方はもちろん、どの科を受診すべきか迷われている方、休日や夜間に急きょ受診を希望されている方など…毎日たくさんの方が電話をかけていらっしゃいます。その一つひとつに丁寧に、迅速に対応し、該当する部門に取り次ぐのがあなたの役割。患者さんと病院をつなぐ、いわば“橋渡し役”となるお仕事です。

自分や家族の体調不良に、不安を感じている方も多いもの。救急外来も受け入れる大きな病院だけに、時には緊急を要する場面も少なくありません。そんな時にも、あなたの冷静な対応が相手の安心につながっていきます。直接的に診療に関わる訳ではないけれど、医療機関の一員としてたくさんの患者さんを陰ながら支えていく。そんな意義ある仕事に、この先ずっと携わっていきませんか。

募集要項

仕事内容
電話受付スタッフ ◎半年間の研修あり
キャンパス内にある「電話交換室」にて、大学や附属病院へのお問い合わせ、および救急診療のお問い合わせの受付・取り次ぎをお任せします。

【具体的な業務内容】
◎診療に関するお問い合わせなど、1人あたり1日600件ほど対応。用件を伺い、必要に応じて各部門へ取り次ぎます。また、救急車両から、患者を受け入れ可能かどうかの問い合わせが来ることも。その場合も該当する部門に確認をとり、回答します。

◎月4回ほど夜勤があります。2名体制で、夜間診療の問い合わせや緊急搬送の問い合わせに対応します。問い合わせ件数は日勤に比べて少なめです。

※入社後は半年間の研修からスタート。病院の組織構成や診療科目の種別など知識面は座学で、話し方や対応の仕方など実践面はOJTでフォローしていきます。既存職員のもとで少しずつ業務に慣れていきましょう。なお、独り立ちまでは日勤のみ、その後少しずつ夜勤のシフトにも入っていただきます。

※配属先は、14名のスタッフで構成(全員女性、平均年齢は40歳)。日勤は10名前後、夜勤は2名の体制で進めています。勤続10年、20年のベテラン職員も複数いますので、安心して業務に取り組んでいただけると思います。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

<職種・業種未経験、第二新卒の方、歓迎!>■専門卒以上
※半年間の研修期間を設けているため、オフィスワークの経験や医療の知識は一切問いません。多くの患者さんを支える使命感をもって、前向きに仕事に取り組んでいただける方を歓迎します!
※外国籍の方からのお問い合わせも1日に数件あります。必須ではありませんが、日常会話レベルの英語力をお持ちの方は活かせます。
募集背景 明治33年、医師の吉岡彌生により、女子医学教育の専門機関として創立されたのが東京女医学校。以来、日本随一の女子医科大学として、先端医療の研究・提供に積極的に取り組んでいます。敷地内にある附属病院にも、毎日たくさんの患者さんが来院されており、外来のお問い合わせも数多く寄せられている状況。そこで今回、お問い合わせの窓口となる電話受付スタッフを2名増員することになりました。
雇用形態
正社員

正職員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
河田町キャンパス/東京都新宿区河田町8-1
※転勤はありません。
交通
都営大江戸線「若松河田駅」若松口より徒歩5分、「牛込柳町駅」西口より徒歩5分
都営新宿線「曙橋駅」A2出口より徒歩8分
勤務時間 変形労働時間制 週平均実働39時間
※シフト例/9:00~17:00、17:00~翌9:00
※残業は月20時間以下です。
給与 月給16万3400円以上
※上記は専門卒職員の初任給実績。これまでの経験や能力を充分に考慮の上で加給・優遇致します。
※別途、夜勤手当ほか各種手当の支給があります。
年収例
年収530万円/36歳(入社8年)
年収650万円/44歳(入社23年)
休日休暇 ■4週7休制(シフト制)
■祝日
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(6日)
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■創立記念日
■産前・産後、育児休暇(取得実績あり)
※年間休日 117日
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月又は10月 ※入職月による)
■賞与年2回(6月、12月 ※昨年度実績3.4ヶ月分)
■交通費支給(月5万5000円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■夜勤手当
■出張手当
■役職手当
■家族手当(配偶者/月1万8500円、子1人/月6500円)
■住宅手当(月2万円~2万5000円)
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■職員食堂
■制服貸与

会社概要学校法人東京女子医科大学

会社名 学校法人東京女子医科大学
設立 創立 1900年
代表者 理事長 岩本 絹子
資本金 学校法人のため資本金はありません。
従業員数 7000名(2020年1月現在)
事業内容 教育施設、および研究施設、医療施設の運営
事業所 ■学校法人東京女子医科大学本部・河田町キャンパス/東京都新宿区河田町8-1
■大東キャンパス/静岡県掛川市下土方400-2
■東京女子医科大学病院/東京都新宿区河田町8-1
■東医療センター/東京都荒川区西尾久2-1-10
■八千代医療センター/千葉県八千代市大和田新田477-96
■成人医学センター/東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー20F
■東洋医学研究所/東京都新宿区河田町8-1
■先端生命医科学センター/東京都新宿区若松町2-2
■看護専門学校/東京都荒川区西尾久2-2-1
企業ホームページ http://www.twmu.ac.jp/univ/
採用ホームページ 学校法人東京女子医科大学 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/twmu_saiyo
個人名の表記について
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