タワーレコード株式会社のカスタマーサポート　◎残業は月10時間以内／服装自由／賞与年2回／正社員登用制度あり（862690）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

タワレコを支えているのは、たとえば店舗スタッフだけではありません。お客さまと直接コミュニケーションができるカスタマーサポートもその一人。

お任せするのは、お客さまからの質問や要望に対応すること。マニュアルがあるので、未経験からでも安心。「タワーレコードオンライン」などでCDやグッズを買ったり、購入を検討している方々からの、「どうやって支払いをすればいいですか？」「あのCDはいつ入荷しますか？」といった質問に答えていきます。

決して難しくありませんが、やさしく丁寧に対応していただけるとうれしいです。お客さまは、タワレコが好きという方々。あなたのちょっとした一言やたった1本のメールが、お客さまの安心につながります。「丁寧に対応してくれてうれしかった」「CDの発売日が楽しみです」といったメールが部署に届くことも珍しくありません。

次もタワレコでCDやグッズを買おう。お客さまがそんな気持ちになってくれるのは、カスタマーサポートのおかげでもあると、私たちは信じています。