- 【事業内容】
- レジデントの快適な暮らしを入居から退去まで様々な場面で支えています。 1.フロントデスクサービス 2.コンタクトセンター 3.工事マネジメント
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | 富裕層向けマンションのコンシェルジュ業務 【ホスピタリティ溢れるサービスと笑顔で対応をお願いします】◆入居者様やゲストへの対応といった『フロント業務』をお任せします。 クリーニングや宅配便の受け渡し、近隣情報のご案内、ハウスキーパーやベビーシッターの紹介や手配など、生活に関わるサービスで快適な住環境をサポート。仕事を通じて、質の高い接客スキルを身につけることができます。 <入社後の教育について> 入社時に4日間研修を行ない、その後は勤務地でOJTを実施。先輩社員の元で仕事の流れを覚えていただきます。その他にも、セレクト研修(外部の研修で受けたい講座を選べる)やeラーニングなど、スキルアップをしたいと思う方をバックアップしています。 <事務スキルも身に付きます> シフト制のため情報共有が大切です。サービス対応の履歴を専用システムに登録し、他のスタッフへ引継ぐことでスムーズな対応を実現。管球などの生活用品の販売もあるため、在庫管理や伝票管理など事務作業も発生します。 <それぞれの志向に合わせたキャリアステップ> [例1]接客を中心にステップアップしたい └フロント業務をメインにキャリアを積み、リーダーやチーフとしてスタッフをまとめていく。 [例2]コンシェルジュ職以外にも知識や経験を積みたい └キャリア変更をし、お部屋内での対応や新しく入居される方を案内するスーパーバイザー職になる。 ※スーパーバイザー職は、より住宅に関する知識や経験、臨機応変な対応力が必要な職種です。 [例3]スタッフの教育に携わりたい └アルバイトスタッフの育成やマネジメントを行なう。 ★上記例のように、一人ひとりの志向を活かしてスキルを伸ばすことが可能。幅広いキャリアの展開があります。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
▼以下の要件全てに該当される方 [1]接客や営業など、顧客対応のご経験をお持ちの方(目安:2年程度) [2]基本的なPCスキル(Excel/Word)をお持ちの方 ※簡単な文書作成・データ入力作業など ※学歴・前職の業界は不問です。 ▼下記のような経験は入社後すぐに活かすことができます。 ・ホテル・旅館・航空会社・レストラン・ブライダル等での接客経験 ・営業・秘書・受付などB to BやB to Cでの対人折衝業務経験 ・英語での接客経験(TOEICスコア不問) |
募集背景 | 三井不動産グループの一員として、富裕層向けマンションのフロントサービスの運営や、入居者様専用のコールセンターなどを展開している当社。さらなるサービス拡充に向けて募集を行ないます。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間6ヶ月あり(給与・待遇に変更なし)。 |
勤務地・交通 |
都内各地/六本木・青山・赤坂・田町・月島・恵比寿・豊洲・汐留など
※転居を伴う転勤はありません。 本社/東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木7F 交通
いずれも最寄り駅から徒歩5~10分
本社/東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」出口直結 |
勤務時間 | 6:45~22:15の間でのシフト制(所定労働時間8時間) 【シフト例】7:00~15:00/11:00~19:00/13:30~21:30など ※勤務地によって多少前後します。 ※シフト制のため、残業はあまり発生しません。(目安:月5時間以内) ※夜勤業務はありません。 |
給与 |
月給19万円以上 ※経験・スキル等を考慮の上で決定します。年収は240万円~260万円を想定しています。 年収例
≪年収例(月10H残業をした場合)/25歳≫
入社1年目:278万円(月給20万円) 入社3~5年目:316万円(月給21.6万円) 入社5~7年目:351万円(月給23.6万円) |
休日休暇 | 【年間休日121日(2016年度実績)】 ■シフト制(4週8休/目安:月10日前後) ■特別休暇(慶弔・産休・育休・人間ドック・介護休暇等) ■リフレッシュ休暇(連続3日間/年) ■有給休暇 ★産休・育休取得実績多数あり。(育児休業復職率83.3%) ★前月下旬には翌月のシフトが確定するので休日の予定も立てやすいです。 ★月10日前後の休日のうち、4日分まで希望休を申請できます。 ≪お休みをしっかりとってリフレッシュ≫ 年1回、3日間連続のリフレッシュ休暇を取得できます。公休日と合わせて長めの連休にして旅行に行くスタッフも多数。 宿泊補助(1泊6000円×4回分/年)を利用するとお得に旅行ができます! |
福利厚生・待遇 | ■賞与:年2回 ■交通費全額支給(法定限度額の範囲内) ■時間外手当支給 ■社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康) ■会員制福利厚生サービス(ライフサポート倶楽部) ■宿泊補助(1泊6000円×4回/年) ■スポーツクラブ利用補助 ■外部研修のカフェテリアプラン(外部会社の研修が自由に受講できる制度です) ■e-ラーニング ■永年勤続報奨金制度 |
配属部署 | 会社全体の80%が女性スタッフで、中途入社ほぼ100%の環境のため、新しく入社される方を温かく迎え入れる風土が根付いています。適性によって下記いずれかへの配属となります。 【1】オンサイトコンシェルジュ ・一つのマンションに常駐し、フロント業務を行ないます。 ・マンションにはバックオフィスがありマネージャー・スーパーバイザーの方々も常駐されており、10~15名のチームでサービスを提供します。 【2】エリアコンシェルジュ ・2~4棟のマンションを担当し、フロント業務を行ないます。 ・アルバイトのスタッフが勤務していることがほとんどですので、将来的にはシフト作成、新しいスタッフの教育・研修などもお任せします。 |
転職者の声<2008年10月入社/高木> | 以前は約9年間ブライダル関連の仕事をしていました。お客さまと最前線で関わっていたかったのですが、その想いに反してマネジメントをする立場に変わっていきました。「お客さまと直接関わりたい」という想いが年々強くなっていたことと、三井不動産のバックボーンによる安心感もあったので、当社にコンシェルジュとして転職しました。 入社後の感想は「想像以上に業務が多岐にわたり奥が深い」ということ。『快適な暮らしのサポート』には、あらゆる状況で心を尽くしたサービス提供が必要であり、また、建物や設備の知識が求められるシーンも少なくありません。ただ、その分学ぶこともたくさんあり、日々成長を実感できる仕事でもあります。 |
会社名 | 株式会社アコモデーションファースト |
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設立 | 2006年6月 |
代表者 | 代表取締役社長 猿丸 安幸 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 320名(2021年3月) |
事業内容 | レジデントの快適な暮らしを入居から退去まで様々な場面で支えています。 1.フロントデスクサービス 2.コンタクトセンター 3.工事マネジメント |
事業所 | 本社/東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木7階 |
企業ホームページ | http://www.mitsui-accommo.co.jp/ |
株式会社アコモデーションファースト(三井不動産グループ)の富裕層向けマンションのコンシェルジュ業務(862089)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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