- 【事業内容】
- ■ビルメンテナンス事業［建築物等の設備・清掃・警備・その他付帯業務サービス］ ■アウトソーシング事業［ファシリティマネジメント（FM）、プロパティマネジメント（PM）］ ■建築エンジニアリング事業［建築工事、リニューアル工事、建物診断業務］ ■放射線管理測定分析業務、業務用関連機器等の販売等
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ファッションビルの受付スタッフ（面接1回・希望に合わせて毎月の勤務日数を変更できます！） 【受付】お客様からの問い合わせにお答えします。★自信がつくまで、1ヶ月半位は先輩スタッフが隣でサポートするのでご安心を。マニュアルもご用意しています。 あなたにお任せするのは、商業施設「ヒューリックみなとみらい」「コレットマーレ」の受付業務。案内カウンターを訪れたお客様や電話での問い合わせに対応していただきます。時間帯によって、「案内カウンター」「事務所」と持ち場が変わります。 ▼「案内カウンター」での業務は？（一日の半分／平日200名対応／繁忙期400～500名対応） 「子ども服を売っているお店はありますか？」など商品・ブランドに関する問い合わせが多いです。そのほか、施設周辺の観光スポットや交通について質問されることも。迷子やセール情報などの館内アナウンスも担当します。 ▼「事務所（電話受付）」での業務は？（一日の半分／平日10～20件対応） お客様から見えない事務所で、電話による問い合わせに対応します。質問内容は営業時間や商品・セール情報に関することなど。空き時間には、日報・報告書などの事務作業を片付けます。 ※受付業務は常に2名or3名体制です。 ＜オープン業務＞ 10：30～／開店準備。棚・引き出しにしまってある電話・パンフレットなどをカウンターに準備。 11：00～／開店挨拶。オープン3分前より、お客様をお迎えする準備。入店されたお客様にご挨拶。 11：05～／業務開始。お客様の入店が落ち着き次第、カウンター内で業務をスタートする。 ＜クローズ業務＞ 19：30～／翌日放送スケジュール確認。片付け開始。日報作成。 20：00～／片付け・終業。電話・パンフレットなどを引き出し・棚へ収納。全て収納したら施錠。 20：15～／退館。業務終了。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
職種・業界未経験、第二新卒者歓迎 ＜学歴不問＞ ★何らかのお客様対応の経験（アルバイト経験は不可） ⇒接客・法人営業・コールセンター・カスタマーサポート・秘書など職種は問いません。 ⇒基本的なビジネスマナー・言葉づかい（敬語）を身につけていることが必須です。 |
| 募集背景 | ビルメンテナンス事業を展開している当社。2010年に誕生した商業施設の受付業務を任されてきました。今回は当社の成長とクライアントからの依頼の増加に伴った募集。商業施設の受付の仕事に興味がある方、是非ご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※1年間の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員です。 ※2年目以降は正社員となります。 |
| 勤務地・交通 |
ヒューリックみなとみらい／神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7
※「桜木町駅」より徒歩1分。10時30分までの出社だから通勤ラッシュとは無縁です。転勤はありません。 交通
JR・横浜市営地下鉄「桜木町駅」より徒歩1分
みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 10：30～20：15（実働8時間、休憩1時間45分） ※残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
ご都合にあわせて下記のどちらかをお選びください。月によって変更も可能です。 ■月給22万円以上（休日：月9日） ■月給20万円以上（休日：月11日） ※経験・能力を考慮の上、決定します。 ※2年目以降は正社員（月給18万円以上＋賞与年2回）となります。 |
| 休日休暇 | ご都合にあわせて下記のどちらかをお選びください。月によって変更も可能です。 ■月9日（シフト制／月給22万円以上） ■月11日（シフト制／月給20万円以上） ※基本的に週に2日は休みを取れるようにシフトを組んでいます。 下記は共通です。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月）※業績に応じて ■賞与年2回（6月・12月／2年目以降） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費全額支給 ■時間外手当 ■家族手当（配偶者：月1万円／扶養家族1名：月5000円、2名以上：1名につき月3000円） ■役職手当 ■財形貯蓄制度 ■制服貸与 ■保養所 ※ヒューリックみなとみらい内で利用可能な“特別優待”があります。 |
| 配属部署 | ▼「ヒューリックみなとみらい」への配属となります。 現在、4名の受付スタッフで出勤シフトをまわしています。 ◎29歳・女性…入社3年目「分からないことは、何でも聞いてくださいね」 ◎27歳・女性…入社2年目「私も未経験からはじめて、すぐに仕事を覚えられました」 ◎28歳・女性…入社1年目「勤務日数を月によって変えられるので、プライベートと仕事を両立できます」 ※上司は城南営業所の内田所長と濱田。月に数回、受付スタッフの様子を見に施設を訪れています。 |
| 教育制度 | ▼1ヶ月～1ヶ月半は、付きっきりで育成します。 入社後はまず、マニュアルを参考に施設概要・店舗情報・サービス内容・対応方法・カード関連・アナウンス業務などについて覚えていきましょう。マニュアルの内容を覚えたら、最初は電話受付の業務からスタート。先輩のサポートを受けながら、お客様から電話で寄せられる問い合わせに答えていただきます。 ▼電話対応に慣れてきたら「案内カウンター」へ。 まずは、先輩と二人一組でカウンターでの業務にあたっていただきます。分からない点は、隣で先輩スタッフがサポートするので、安心してください。カウンター業務に自信がついて、先輩の“ＯＫ”が出たら、いよいよ一人立ちです。 |
| 会社名 | 東京美装興業株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1957年9月16日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 八木 秀記 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 単体：2622名 連結：5167名 ※パートタイマー及び臨時社員含む |
| 売上高 | 300億4100万円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ビルメンテナンス事業［建築物等の設備・清掃・警備・その他付帯業務サービス］ ■アウトソーシング事業［ファシリティマネジメント（FM）、プロパティマネジメント（PM）］ ■建築エンジニアリング事業［建築工事、リニューアル工事、建物診断業務］ ■放射線管理測定分析業務、業務用関連機器等の販売等 |
| 事業所 | 【本 社】東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング9F 【支 店】東京・千葉・神奈川・北関東・東北・関西 【営業所】三田・西新宿・大井町・城南・茨城・盛岡・九州 【出張所】浦安・湘南・つくば・いわき・宇都宮・長野・山形・福島 |
| 関連会社 | ＜東京美装グループ＞ 【ビル総合管理】 ・東京美装北海道株式会社 ・東海美装興業株式会社 ・ゼネコン・サービス株式会社 ・北海道ビルサービス株式会社 ・オホーツク美装興業株式会社 【関連事業】 ・株式会社日本環境調査研究所 ・日本科学警備保障株式会社 【流通】 ・東美商事株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.tokyo-biso.co.jp/ |
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