ヘルプデスク（IT知識不問／転勤なし／残業ほぼなし）（861050）（応募資格：＜IT関連の知識・経験はいっさい問いません＞※学歴不問、第二…　雇用形態：正社員）｜株式会社Newbeesの転職・求人情報

ヘルプデスク（IT知識不問／転勤なし／残業ほぼなし）の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2018/02/12 - 2018/03/11）

ヘルプデスク（IT知識不問／転勤なし／残業ほぼなし）

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし

ぜったいに挫折しない “ITへの入り口” あります。

「なんとなく、ITに興味はある」「でも、自分にできるかな？あんまりPCにも詳しくないし…」というあなたに、Newbeesがおすすめです。なぜなら当社には「他のどこよりも、あなたに無理をさせない環境」があるから。

まず初めにお任せするのは、社内外からの問い合わせへの対応。ですが、週に10件程度で正直あまり多くありませんし、対応に困ることがあったら、基本的に「先輩にパス」でOK。

最初にあなたが、電話やメールを受けてカンタンな対応（電話やPC修理をメーカーに依頼したり、など）をやってくれるだけでも、仕事が中断されなくなって、みんなラクになるんです。

知識習得も、焦る必要はありません。通常、3ヶ月～半年で取得できるような入門資格なども、半年～1年くらいかけてゆっくり勉強してもらえればOK。大変な仕事は任せませんし、ITの勉強もゆっくりできる。ぜったいに挫折しない“ITの入り口”、ここに用意してありますよ。

募集要項

仕事内容	ヘルプデスク（IT知識不問／転勤なし／残業ほぼなし） □■じっくり、無理なくITの仕事をスタートできます。まずは、ITインフラ（ネットワーク機器やサーバ、PC、スマホなど）の整備を担当する部署で、4名いるエンジニアのサポートをお願いします。現在、先輩たちが業務の合間に対応している「ヘルプデスク業務（社内外からの問い合わせ対応）」のお手伝いをお願いします。【問い合わせ対応で困ったら、先輩にパスできます】アプリなどの開発を行なうエンジニアからの「PCの修理をメーカーに依頼して欲しい」「テスト用スマホのアカウント情報が分からないので、教えて欲しい」といった問い合わせに対応します。ゆくゆくは、社内のメンバーからの「ネットが繋がらない」「お客様にメールが届かない」といった相談や、顧客企業やアプリユーザーから、メンバー経由やメールで「動作が重い」といった相談が寄せられることもあります。基本的に、対応は先輩に引き継げばOK。ただ基本の対応は決まっているので、少しずつ自分でできることを増やしていただけると嬉しいです。週に10件程度のイメージなので、常に仕事があって忙しい…ということはありません。【 ITの知識は半年～1年かけてゆっくり覚えればOK 】まずはIT業界の基礎知識を得るために入門資格の取得をめざしてもOKです。とはいえ「3ヶ月で取れ!」などと急かすつもりはありません。通常業務になじんでいただきながら、半年～1年ほどかけて取得できればOKです。もちろん知識習得は全面的にサポートします。 ※ずっとサポートだけでなく、将来的には「インフラエンジニア」として専門的な知識・スキルを身につけていただくことを想定しています。無理なくITの仕事になじんでいける環境です。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ＜IT関連の知識・経験はいっさい問いません＞※学歴不問職種・業種経験は不問。ITへの興味さえあれば、知識レベルも特に問いません。「無理なくITの仕事を始めて、知識をつけていきたい」という方、ぜひご応募ください！焦らず、時間をかけてヘルプデスクからインフラエンジニアへのキャリアパスを歩んでいきましょう。 ※第二新卒の方、歓迎します。就業ブランクも不問です。
募集背景	システム開発やITインフラ整備などを通じて、クライアントの課題に効果的なソリューションを提供している当社。親会社を経て安定した仕事の依頼があり、2000年の設立から着実に成長を続けています。今回は、ITインフラの整備を担当する部署での、サポートメンバーの募集。現在4名で対応しているのですが、メイン業務の合間に対応している業務（社内外からの問い合わせ対応）が増え、負担が大きくなってきています。そこで新たにメンバーをお迎えし、無理なく業務を回せる体制を整えることになりました。
雇用形態	正社員正社員 ※1ヶ月間の試用期間があります。この間の待遇に違いはありません。
勤務地・交通	本社／東京都新宿区新宿5-6-1 新宿やわらぎビル5F ※転勤はありません。交通各線「新宿三丁目駅」より徒歩5分東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」より徒歩5分各線「新宿駅」より徒歩10分
勤務時間	10:00～19:00（実働8時間） ※残業は月20時間未満です。「ほとんどない」と考えていただいて問題ありません。全社的にも残業は月20時間以下の水準に収まっています。
給与	月給25万円以上（年収300万円以上） ※上記金額には、月々のみなし残業代（月45時間分／6万5039円以上）が含まれています。これを超過した場合は、追加で支給します。 ※経験・能力を考慮の上、決定します。年収例年収300万円　23歳／未経験／ヘルプデスク年収320万円　25歳／経験2年／ヘルプデスク年収400万円　27歳／経験3年／インフラエンジニア
休日休暇	≪年間休日120日以上≫ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇
福利厚生・待遇	■昇給年1回(4月) ■交通費支給(月3万円まで) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■外部機関の研修・勉強会等の受講料負担(要申請・上限額あり) ■書籍購入費支給(業務に必要な参考書や月刊誌等・要相談) ■社内勉強会 ■社内イベント(季節のイベントやプロジェクト終了後の打ち上げなど、随時開催) ■服装・髪型自由

会社名	株式会社Newbees
設立	2000年2月
代表者	代表取締役　鈴木一文
資本金	1000万円
従業員数	33名（2021年1月現在）
事業内容	■ソフトウェア設計、開発、運用、保守 ■UI/UXデザイン
事業所	本社／東京都新宿区新宿5-5-3　建成新宿ビル5階
企業ホームページ	https://newbees.jp/

会社名

株式会社Newbees

設立

2000年2月

代表者

代表取締役　鈴木一文

資本金

1000万円

従業員数

33名（2021年1月現在）

事業内容

■ソフトウェア設計、開発、運用、保守
■UI/UXデザイン