| 仕事内容 | カスタマーサポート（土日祝休み／残業ほぼナシ） ■「人と接する仕事経験」を活かせる仕事です。お任せするのは企業からの相談対応。「エン転職」に求人広告を掲載したことがある企業から寄せられる疑問やお困りごとに答えていただきます。求人広告の修正内容に関する相談がメインです。 ▼「エン転職」以外は手がけません。 自社の転職情報サイト「エン転職」に関わる相談だけを担当。掲載規定やマニュアルも充実しているので安心してください。求人広告の修正内容に関する相談に乗って、入稿～校正までを担当します。 ▼電話と同時タイピングはありません。 企業とのやり取りはメールや電話。1回の電話対応は10～15分です。企業の担当者と通話しながら同時に何かタイピングすることはありません。インカムもつけないので、髪型が崩れる心配も無用です。 ▼YES/NOの対応だけではありません。 企業が実現したいことをヒアリングし、単に「OK」「NG」を伝えるのではなく、どうすれば実現可能か「代替案」を提案することが大切です。自分なりに工夫できる点がやりがいです。 ＜仕事はイチから覚えれば大丈夫＞ 感じの良い会話の仕方、メールの操作方法、Excelの操作方法、求人の知識など、必要なことはイチから丁寧に教えます。各業務の詳細なマニュアルもご用意。1～2ヶ月かけて仕事を覚えていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 ＜未経験・第二新卒者歓迎＞ ■法人・個人は問わず、顧客と接する仕事経験（職種・業界は不問） 企業からの相談に応える仕事ですから、メールや会話のコミュニケーションを通じて、相手の要望を理解できることが大切です。コールセンタースタッフやユーザーサポートはもちろん、販売・接客・営業など前職で「人と接する仕事」をしていた方ならコミュニケーション力を活かせると思います。 ※離職中の方、育児が落ち着いて仕事復帰したい方、歓迎いたします。 |
| 募集背景 | ■「エン転職」を支える仲間を募集します。 景気好調につき「エン転職」に掲載する求人数が非常に増えている状況です。それにともなって求人広告の修正に関する“相談役”を積極採用することになりました。興味のある方、ぜひご応募ください。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
東京オフィス／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F（転勤なし）
※オフィスは駅から近く、ショッピングやお食事にも便利です。 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 各線「新宿駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） ※残業は月20時間以内です。 |
| 給与 |
月給20万円 ※上記には固定残業代（33時間分・4万円）が含まれています。時間超過分は追加支給。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ 完全週休2日制（土・日） 祝日 夏季休暇 年末年始休暇（一部計画年休） 有給休暇 慶弔休暇 生理休暇 産前産後休業 看護休暇 介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給（年2回チャンスあり） 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 通勤手当（月3万円まで） 結婚お祝い金 定期健康診断 健保組合提携の保養施設利用 私服勤務OK（デニムやスニーカーもOK） ＜オフィス環境をご紹介＞ オフィス内分煙（デスク禁煙／喫煙室あり） 冷蔵庫・電子レンジ・給湯室・浄水器あり 飲み物の購入・マイカップなどの持ち込み自由！ トイレは温水洗浄装置完備 社内図書館（ビジネス書から小説、雑誌まで、自由に借りられます！） 昼食の社内販売（日替わり／500～700円程） 手づくり菓子・調理パンの社内販売（1個100円） |
| 配属部署 | ▼「制作部」への配属です。 「エン転職」の求人広告を制作するコピーライターや、企業への取材を担当するディレクター、そしてアシスタントが在籍する部署です。平均年齢は20代後半。男女比は半々で、半数以上が中途入社。アシスタントは全員が女性です。協力的なメンバーばかりなので、居心地が良いと思います。 ▼先輩は「全員」が未経験。 アパレルやパン屋さんの販売スタッフ、マッサージサロンのセラピスト、バリスタ見習いなど、様々な前職の先輩が活躍中。「仕事とプライベートを両立したかった」といった志望動機が多いです。中には、介護業界の飲食スタッフから「業務の幅を広げたい」と転職してきた仲間もいます。 |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2023年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3380名 【単体】1848名 （2023年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】677億1600万円 【単体】429億5100万円 （2023年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】45億7300万円 【単体】33億3100万円 （2023年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ 株式会社Brocante エン婚活エージェント株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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