| 仕事内容 | 事務 ◆未経験歓迎◆残業なし◆シフト制・午後出勤も可能 水道・トイレなど水回りのトラブル対応やメンテナンス事業を展開し、設立3年ながらも順調な成長を遂げている当社。今回、募集するのはそんな当社の成長を支える重要な役割を担う、お客様からの電話対応を中心とした事務のお仕事です。【お問い合わせ対応】 ・水回りのトラブルに関する問い合わせのお電話への対応（個人のお客様がほとんどとなります） ・トラブルの場所（お風呂、トイレ、キッチンなど）トラブルの詳細を確認 ・お名前、住所、連絡先、訪問希望日時などの確認 ※お客様は不安を抱えている場合が多いので、丁寧に落ち着いて対応することが重要となります。 ※お客様からの問い合わせは1日10～15、16件ほど。1件につき所要時間は約2～3分。午前中や夕方が問い合わせのピークとなっています。 【データ入力・工事の依頼】 ・お客様に関する情報や訪問日時などをExcelで入力 ・社長または専務への確認／工事スタッフ選定／電話やメールで工事依頼を連絡 ★上記の主な業務に加え、来客対応などもお任せします。いずれも決して難しい業務はありません。先輩社員がマンツーマンで仕事を教えますので、じっくり覚えていける環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■業界・職種未経験者・第二新卒歓迎・学歴不問 ■明るくコミュニケーションができる方 ※電話対応業務の経験などはとくに問いません。 ※電話対応業務の経験がある方は、そのスキルを活かしてすぐに活躍していただける環境です。 |
| 募集背景 | 設立3年で順調な成長を遂げている当社ですが、それに伴い、事業拡大のための体制強化が急務となっています。営業所を順次設立し、カバーできるエリアを広げ、より多くのお客様にサービスを提供していくため、事務スタッフを募集したいと思います。尚、渋谷の本社が受付の拠点となり、各営業所に仕事を割り振っていく体制ですので、事務スタッフに転勤はありません。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間1ヶ月あり。期間中の給与、待遇に差はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■東京都渋谷区南平台町15-15南平台今井ビル9F
※転勤はありません 交通
京王井の頭線「神泉駅」より徒歩4分
JR・地下鉄・私鉄各線「渋谷駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | ■シフト制（実働8時間） （1）8：00～17：00 （2）13：00～22：00 ★1日ごとに（1）と（2）のどちらかの希望勤務時間帯を選択していただき、シフトを組んでいきます。 ★残業はありません。毎月20日までにシフトを提出していただくスタイルです。 |
| 給与 |
月給20万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間中の給与、待遇に差はありません。 年収例
20歳／経験1年／年収240万円
23歳／経験3年／年収280万円 28歳／経験5年／年収300万円 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（月8日～／シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■誕生日休暇 など |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■残業代支給 ■役職手当 ■皆勤手当 ■私服勤務OK |
| 教育制度 | 先輩社員がOJTですべての業務を指導していきますので、安心してステップアップしていける体制です。仕事の流れ、業務の詳細といったことはもちろんですが、お客様との電話のやり取り、コミュニケーションの取り方といったスキルまで、隣の先輩のやり方を見聞きしながら、習得していける環境です。 |
| 配属部署 | 事務のメンバーは20代が11名、40代が1名、60代のベテランの方が1名という若手中心の構成になっています。尚、現場スタッフは15名在籍中です。 |
| 会社名 | 株式会社イーライフグループ |
|---|---|
| 設立 | 2015年1月 |
| 代表者 | 代表取締役 松島 祐太郎 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 160名（2022年4月時点） |
| 売上高 | 22億円（2021年5月期実績） 15億円（2020年5月期実績） 10億円（2019年5月期実績） 6億円（2018年5月期実績） ※グループ4社の合計 |
| 事業内容 | ■水回りのトラブル解決事業 ■緊急修理・給排水工事 ■トイレ・洗面・浴室・台所のトラブル、つまり・水漏れ・溢れ・悪臭の解消 ■蛇口の修理交換、トイレタンク内器具交換、水漏れ点検調査 ■改修工事、トイレリフォーム、システムバス・システムキッチン施工、水道管高圧洗浄、定期清掃メンテナンス、下水清掃、パイプ交換工事、増圧ポンプ、井戸ポンプ ■各種ポンプ修理交換、給湯器交換、給水・排水設備工事全般 |
| 事業所 | ■東京本社第一オフィス／東京都渋谷区南平台町16-28 Daiwa渋谷スクエア9F ■東京本社第二オフィス／東京都渋谷区南平台町15-15 南平台今井ビル8F、9F ■埼玉支社／埼玉県川口市道合131-3 ■神奈川支社／神奈川県横浜市港北区高田東1-41-19 ■山梨支社／山梨県甲府市長松寺町5-1 ■千葉営業所／千葉県千葉市若葉区貝塚町1091-12 ■中部支社／愛知県名古屋市東区古出来1-2-6 ■近畿支社／大阪府大阪市北区角田町8-47 ■近畿営業所／大阪府大阪市旭区清水4-1-2 ■仙台支社／宮城県仙台市青葉区中央4-10-3 |
| 主要取引先 | セブンイレブン、ファミリーマート、東京スバル（株）、ドコモショップ、ビックエコー、ラーメン二郎、リンガーハット、ドトールコーヒー、ミスタードーナッツ、磯丸水産 他（順不同・敬称略） |
| 企業ホームページ | https://www.e-lifegroup.co.jp/ |
| 採用ホームページ | https://en-gage.net/elife-suidou_saiyo |
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