- 【事業内容】
- ■ビジネスホテルの運営
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 東横インのフロントスタッフ ★未経験スタートの先輩が活躍しています！ 「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金で提供する宿泊特化型のホテル「東横INN」。あなたには、チェックイン・アウトをはじめとしたお客様対応などをお任せします。【入社後の流れ】 入社1日目は、東横INNの運営方針などをDVDを観て学びます。その後、2日目からは電話応対や先輩と一緒に現場での接客対応を行ないます。また、基本的には専門スタッフが清掃を行ないますが、イレギュラー的に清掃をお願いする場合もありますので、清掃研修として実際に客室に入り、エアコンの使い方やお湯の出し方なども覚えていきます。 ※入社後、基礎的な業務を一通り学んだあと、通常の勤務時間（10:30～翌11:30）となります。 【具体的にお任せすること】 ◎チェックイン・アウト対応（チェックイン前の荷物の受取りもお任せします） ◎TEL・PCによる予約受付 ◎問い合わせ対応（内容は「ホテルまでの道を教えてほしい」「エアコンが動かない」「お湯が出ない」などさまざまです）※海外からの利用客も多いので、英語で対応する場合もあります。 ◎事務処理 ◎東横INNクラブカード会員への入会案内 ◎自販機の補充・設備関連の修理 ◎備品の受発注 【こんなお客様にご利用いただいています】 橋本・相模原周辺にはメーカーの本社や倉庫が数多くあるため、出張にくるビジネスパーソンが多くいらしゃいます。また、新宿や横浜へのアクセスも良く、中部エリアからいらっしゃる方にとって中間地点となるため、観光客も多め。最近ではアウトレットや大型スーパーに訪れる外国人観光客も増加しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
《第二新卒歓迎！》学歴不問・40歳まで ※先輩社員がサポートしていきますので、安心してご応募ください。 ※長期勤続によるキャリア形成を図る目的で、年齢制限をした募集を行ないます。 |
| 募集背景 | 今回は「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金で提供する宿泊特化型のホテル「東横INN」での募集です。この度、これまで長く活躍してきたフロントスタッフが退職することになったため、新しい仲間を募集することになりました。採用予定人数は、【5名】です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は6ヵ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
【東横INN 横浜線淵野辺駅南口】神奈川県相模原市中央区鹿沼台1-14-6
【東横INN JR横浜線相模原駅前】神奈川県相模原市中央区相模原4-1-16 交通
【東横INN 横浜線淵野辺駅南口】 JR横浜線「淵野辺駅」南口より徒歩5分
【東横INN JR横浜線相模原駅前】JR横浜線「相模原駅」南口より徒歩4分 ★相模原は、八王子駅や調布へのアクセスが便利です。 JR八王子駅へは横浜線でJR相模原駅より１本で15分、調布へは隣のJR橋本駅で京王相模原線に乗り換えて35分、南大沢のアウトレットへは隣のJR橋本駅で京王相模原線に乗り換えて12分。 |
| 勤務時間 | 1ヵ月単位の変形労働時間制／月171時間以内 （10:30～翌11:30 ※休憩・仮眠時間を含む） ※残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給21万円以上＋賞与年2回＋各種手当 年収例
年収400万円／入社6年目
年収350万円／入社3年目 |
| 休日休暇 | ■1勤3休制（お休みは月14日以上（シフト制）＋明け休みが7日以上あります） ※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10:30に出勤し、2日目の朝11：30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みとなります。1回有給休暇を取ると、6日半、自由な時間が確保できます。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 年間休日168日以上！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月）※2016年度実績：2ヵ月分 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■企業年金 ■インセンティブ ＜1＞稼働率手当 ※月の平均稼働率が60％を超えた場合、支給。 ＜2＞満室手当 ※満室の場合、1日2500円を支給。 ＜3＞会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得するごとに100円を支給。 ■交通費支給（上限5万円／月） ■時間外手当 ■退職金（勤続3年以上が条件） ■制服貸与 ■社員割引、家族・知人割引 ※全国の東横インをご利用時、スタッフは3割引。ご家族や知人は2割引となります。 ■資格手当 ※TOEIC540点以上／月3000円、英検3級／月1500円、簿記3級／月2000円、秘書検定2級／月1500円、パソコン検定4級／月1500円など。 |
| 先輩にインタビュー1 | 佐藤(中途入社3年目・女性) 就職活動ではホテル業界を中心に何社か受けていました。その中で東横インに惹かれた理由は、支配人が直接説明会に出向いてくれたから。他社では人事担当者から説明されて終わってしまうことがほとんどでしたが、東横インでは現場で働くスタッフの声が聞けたので働くイメージがスッと湧いたんです。入社して良かったのは、接客だけでなく事務的なスキルも身につけられたことでしょうか。フロントスタッフの仕事には備品の発注業務などもあり、パソコンを使うことが多いのでタイピングは上達しました。今回も面接は支配人が担当するそうなので、質問などをしてみるとより現場のイメージが掴めるかもしれません。 |
| 先輩にインタビュー2 | 百瀬（中途入社11年目・女性） 前職も接客業だったこともあり、接客業で家から近い会社を探していました。入社して年数が経ってくると徐々に体力はきつくなってきますが（笑）、温かい環境でお客様と接しているうちにずっとここで働きたいと思えます。例えば、常連のお客様から「髪切った？」と声をかけてもらえることもあり、こちらからも「いつもと声が違いますね。お風邪ですか？」と話しかけたりします。家族のような存在になれるのが心地よいです。また、自分の時間を作りやすいのがこの仕事のいいところです。習い事や旅行にも年に数回行っています。通勤ラッシュの時間に巻き込まれる心配がないのも魅力です。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月23日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 黒田麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 10895人(2017年3月現在※パートタイム従業員含む) |
| 売上高 | 801億4,100万円（2016年3月期実績） 740億6000万円 （2015年3月期実績） 700億円（2014年3月期実績） 660億円（2013年3月期実績） 621億円（2012年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ビジネスホテルの運営 |
| 企業ホームページ | http://www.toyoko-inn.com |
株式会社東横イン 横浜線淵野辺駅南口・JR横浜線相模原駅前の東横インのフロントスタッフ ★未経験スタートの先輩が活躍しています！（853971）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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