| 仕事内容 | ケータイ基地局の遠隔保守スタッフ ◎年間休日：121日 NTTドコモのケータイやタブレットを快適に使用するのに欠かせない「基地局」の遠隔運営です。すべてシステムで管理されているため、ネットワーク技術センターでのPC入力や確認がメイン業務となります。＜具体的には＞ ・故障対応 どの基地局のどの部分に問題があるかをシステム上で確認し、緊急性の高いものから対応します。システムを再起動したり、新しいシステムに置きかえたり、現地で工事している施工会社と電話で連絡をとったり。外出のないデスクワークで、簡単な入力やクリックなどで完結する業務です。1日40件ほど対応します。 ・点検業務 基地局工事が終了した後、基地局が正常に作動するかを遠隔で確認する業務です。たとえばアラームが正常に作動するかなどをシステムを通してチェックします。こちらも1日40件くらいです。 ※対応は1分で終わるものがあれば、1日かかるものも。1日といっても「工事は滞りなく進んでいますか？」といった進捗確認の連絡をするくらいです。進み具合が芳しくなければ工事を中止することもあります。こちらがOKを出せばサービスを提供してしまうので、慎重に進めることが大切です。 ◎作業は2人1組以上で行ないます。 重要なデータを取り扱うため、基本的に業務は2人1組で実施します。複数人で確認をし合いながら業務を進めるなど、チームワークを大切にしている職場です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 ＜未経験、第二新卒者歓迎＞ ■PC入力に抵抗がない方 └作業は入力業務がメインのデスクワークです。 ◎通信業界の経験や転職回数はもちろん、社会人経験も問いません。 |
| 募集背景 | 国内No.1の契約者数のシェアを持つNTTドコモの100％出資子会社である私たち。ドコモショップの運営、ドコモ商品を取り扱う店舗の業績向上に向けたサポート、さらにはNTTドコモの基地局の運営管理を行なっています。NTTドコモグループとして今後も変わらないインフラ環境を維持していくため、新しいメンバーを迎えて組織体制を整えることになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（年度毎の更新、最大更新回数4回）※2ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変化はありません。 ※正社員登用制度あり。 |
| 勤務地・交通 |
愛知県名古屋市東区泉1-13-23 ドコモ名古屋ビル
◎転勤はありません。 ◎U・Iターン歓迎です！ 交通
地下鉄各線「久屋大通駅」より徒歩4分
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| 勤務時間 | 9：30～18：00（実働7時間30分） ◎残業は月20時間以内。1日の実働時間が7時間30分を超えた分から時間外手当を支給します。 ◎月1～3回深夜勤務（0：00～8：30）がありますが、深夜手当も別途支給します。 |
| 給与 |
月給21万円 ◎時間外手当（100％支給）、一時金（年2回）、サポート手当（3500円／月）などを別途支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日：121日＞ ◎完全週休2日制（土、日） ◎祝日 ◎夏季休暇（3日） ◎年末年始休暇（6日） ◎特別休暇 ◎設立記念日 ◎慶弔休暇 ◎有給休暇（消化率100％！） └入社6ヶ月後に10日間付与。2年目に11日間、3年目には12日間と年々増えていきます。また、1時間単位、半日単位での取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ◆通勤費全額支給 └当社規定あり。新幹線、高速バス、特急料金、高速道路、有料道路などは対象となりません。 ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆一時金（年2回） ◆時間外手当（100％支給） ◆深夜手当 ◆サポート手当（月3500円） ◆スキルアップ手当（２年目以降から毎月支給） ◆出張手当 ◆資格取得支援制度 └「第一級陸上特殊無線技士資格」の受検料は100％補助。資格取得率は100％です。1年で3回受検可。大体1年以内で取得できます。 ◆健康診断、ストレスチェック（年1回） ◆休憩室あり ◆産前産後休暇、育児休暇制度 └取得実績あり。復帰後、時短勤務で働く社員もいます。 ◆介護休暇制度 |
| 配属部署 | 愛知にある事業所への配属となります。計57名のスタッフがおり、うち管理者は6名となっています。20代から60代まで幅広い年代が活躍しており、65歳まで働き定年を迎える社員も少なくありません。 飲食店スタッフ、アパレル店スタッフなど未経験入社は9割以上。未経験からでも安心して活躍できる環境が整っています。 |
| 入社後の教育 | 入社3ヶ月は、先輩が実務に沿って教えていく研修を行ないます。パネルや機器の名称などの専門用語、システムの操作方法、電話対応や指示の仕方などを学んでいきます。装置が変わると内容が変わります。ある程度スキルや知識を身につけたら、他の装置での運用法もできるようにスキルや知識を学んでいってほしいです。 |
| 会社名 | 株式会社ドコモCS東海 |
|---|---|
| 設立 | 1993年9月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 高木 克之 |
| 資本金 | 3000万円（株式会社NTTドコモ 100%出資） |
| 従業員数 | 2047名（平成31年4月1日現在） |
| 事業内容 | ■電気通信事業 ■ドコモショップの運営 ■電気通信設備の設計、開発、工事、建設、保守・運営及び電波法に基づく点検等に関する業務 ■各種情報提供サービスに関する業務 ■各種イベントの企画、運営、立案及び制作に関する業務 ■テレマーケティングに関する業務 ■クレジットカード業・電子マネー等に関する業務 ■損害保険代理店業務及び生命保険の募集に関する業務 ■販売促進用商品、ノベルティ、衣料品、カタログ販売及びその他物品販売に関する業務 ■総務・厚生・管財・監査・人事給与・経理業務等、各種一般事務処理に関する業務 ■古物営業法による古物商 ■電気通信施設の建設に係わる請負、設計、施工及び保守管理 など |
| 事業所 | 【本社】 愛知県名古屋市東区東桜1-1-10 アーバンネット名古屋ビル 【事業所】 愛知県名古屋市東区泉1-13-23 ドコモ名古屋ビル 静岡県静岡市葵区東静岡1-3-43 ドコモ静岡ビル 岐阜県岐阜市香蘭1-2 ドコモ岐阜ビル 三重県津市羽所町700 アスト津ビル |
| 関連会社 | 株式会社NTTドコモ |
| 企業ホームページ | http://www.docomo-cs-tokai.co.jp/ |
株式会社ドコモCS東海のケータイ基地局の遠隔保守スタッフ ◎年間休日：121日（851898）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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