| 仕事内容 | 採用担当 ◆キャリアアップ可能！（年間休日124日／完全週休2日制） コールセンタースタッフの採用（新卒・中途・アルバイト）に関する業務全般をお任せします。当社はテレマーケティング業界で実績を築いており、オペレーターは事業の要となる人材のため、その採用は売上を左右する重要な業務となります。また、「採用担当者の人柄に惹かれて入社しました」という新卒社員もいるなど、採用担当は“会社の顔”としての役割も担っています。◎具体的には◎ ■採用計画の立案・採用媒体の選定（予算確保、折衝） ■求人広告の出稿・入稿 ■応募者管理・面接対応、内定者フォロー ■採用結果報告・数値集計 ■人材紹介会社との折衝 ■入社手続後、研修チームへの引き継ぎ ■採用に係る制度企画、立案 ≪コールセンタースタッフについて≫ 当社のコールセンターでは、10代の学生アルバイトから50代のパート、新卒・中途採用のSV（コールセンター管理者）まで、幅広いスタッフが活躍しています。 ≪採用について≫ 各部署の人材ニーズを確実にとらえ、予算内で的確な採用を行なうことがミッションで、常に現場と連携をとりながら協力を仰ぐなどの社内調整がポイントになります。 ≪業務について≫ 繁忙期の残業は月30時間前後になりますが、普段は20時間程度と少なめです。全体会議や繁忙期には他拠点のヘルプに行くため、出張することがあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
■学歴不問＜未経験・第二新卒歓迎！＞ ※下記いずれかの経験をお持ちの方は優遇いたします。 ■人事、採用の業務経験をお持ちの方 ■人材業界の営業、営業サポート経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 1987年の創業以来、コールセンター事業で成長してきた当社は、豊富な実績とノウハウを評価され、2015年5月に日本郵政グループの一員となりました。これにより、グループ内の企業を中心に取引先が増加しており、コールセンタースタッフの採用が急務となっています。そこで今回、人事業務経験者を募集し、採用体制の強化を図ります。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり（期間中の待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
≪CRM東京コンタクトセンター≫
東京都中央区日本橋富沢町9-8 富沢町グリーンビル3F 交通
都営浅草線「東日本橋駅」、都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩3分
JR総武快速線「馬喰町駅」より徒歩4分 東京メトロ日比谷線「人形町駅・小伝馬町駅」より徒歩5分 東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20時間程度です。（繁忙期には30時間前後になる場合もあります） |
| 給与 |
年俸制：300万円～400万円 ※年齢・経験等を考慮の上、決定致します。 ※上記金額の1/12を月々支給します。（月額25万円以上） ※給与には一律支給のみなし残業手当（3万4473円以上／月20時間分）が含まれます。 ※20時間を超えて勤務した場合は別途超過時間外手当を支給します。 |
| 休日休暇 | ◎年間休日124日 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ※合同企業説明会等のイベントに参画する場合は休日出勤あり（振替休日あり） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇制度（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費（月3万円まで） ■超過時間外手当 ■退職前払金（入社2年経過後） ■社内イベントあり（サマーパーティー、年間表彰式等） ■日本郵政グループ福利厚生サービス ■積立貯蓄制度 ☆日本郵政グループの一員となった2015年以降、新しい福利厚生や制度が増加中。今後も社員の働きやすさを考えた制度、社員にメリットのある制度などを積極的に導入していきます。 |
| キャリアパスについて | 入社後は、OJTで基本的な業務を引き継ぎます。その後は、採用担当としてご活躍ください。将来は、これまでの経験や適性、本人の希望などに応じてキャリアの幅を広げることが可能です。ご希望をお聞かせください。 |
| 配属先について | 全社的に見ると、人財開発部採用課のメンバーは、本社・拠点合わせて現在7名、その内4名が女性で、採用課全体の年齢は20代～40代です。拠点同士のつながりが強く、協力体制は万全。全体会議などで情報共有し、何かあったらみんなで相談・解決。言いたいことを言える風通しの良さがあります。 |
| 会社名 | JPツーウェイコンタクト株式会社（日本郵政グループ） |
|---|---|
| 設立 | 1988年4月18日 ※創業：1987年1月10日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 星野 哲 |
| 資本金 | 1億8250万円 |
| 従業員数 | 2430名（正社員、契約社員、アルバイト・パートを含む） |
| 売上高 | 62億円（2016年3月期実績）★対前年比100％ 62億円（2015年3月期実績）★対前年比110％ 56億円（2014年3月期実績）★対前年比109％ 51億円（2013年3月期実績）★対前年比102％ 50億円（2012年3月期実績）★対前年比111％ 45億円（2011年3月期実績）★対前年比112％ 39億9000万円（2010年3月期実績）★対前年比125％ |
| 事業内容 | ■コールセンターの構築・運営管理 ■テレマーケティング（インバウンド・アウトバウンド業務／24時間365日対応） ■テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務 ■コミュニケーターの教育、養成 ■インターネット通販の運営・管理 ■コールセンターへの人材派遣／一般労働者派遣業 本社（派）27-030182 ＜加入団体＞ 日本コールセンター協会 正会員 日本電信電話ユーザ協会 会員 日本通信販売協会 賛助会員 ＜プライバシーマーク取得＞ 2004年1月 財団法人日本情報処理開発協会 プライバシーマーク認証取得 20000595（07） |
| 事業所 | ■本社／大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7F ■CRM東京コンタクトセンター／東京都中央区日本橋富沢町9-8 富沢町グリーンビル3F ■CRM大阪コンタクトセンター／大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル6F・7F・10F ■鳥取プロスペリティセンター／鳥取県鳥取市若葉台南5-17-1 ■CRM福岡コンタクトセンター・JCB福岡コンタクトセンター／福岡市中央区渡辺通5-13-11 天神渡辺通ビルディング |
| 関連会社 | 日本郵政株式会社 日本郵政スタッフ株式会社（日本郵政株式会社 100％出資） |
| 企業ホームページ | http://www.twoway-system.co.jp |
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