- 【事業内容】
- 商品写真撮影マシン「フォトオートメーション」の販売
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | ECサイト用撮影マシンのサポートエンジニア ◎製品導入サポートや操作説明を担当 売上が急増しているECサイトの商品写真撮影マシン『フォトオートメーション』のセッティングや操作方法のご説明、製品に関するお問い合わせ対応を担当します。■『フォトオートメーション』ってどんな製品? 海外のベンチャー企業が製造している、ECサイトに掲載する商品写真をカンタンに高品質に撮影できるマシンです。専用のソフトウェアと連動しており、撮影、背景の自動切り抜き、リサイズ、保存までを素早く行なえます。また360度ビューや、上下から製品を見ることも可能。サイトでよりリッチな製品訴求が可能になり、売上アップにもつながり、また撮影の外注コストを大幅にカットできます。 【具体的な仕事内容】 ■製品の導入説明 製品を購入いただいたお客さま先を訪問し、マシンやソフトウェアのセッティングをし、操作方法を説明します。たとえば「カメラの絞りの設定はどうすればいいのか」「商品をマシンのどの位置に置けばいいのか」「撮影アングルのセッティング方法」「画像のサイズをどのように変えるか」といった内容です。週に数回お客さま先に訪問します。 ■問い合わせ対応 すでにマシンを導入されているお客さまから操作方法や不具合などのお問い合わせ対応です(メールや電話がほとんど)。多くは「パソコンがフリーズした」「照明が切れた」という内容が中心。すぐに原因が分からなければお客さまのシステムに入り、遠隔操作をすることで原因を突き止めることも。お問い合わせの数は週に10~20件ほどです。対応時間は数分で終わるものから数十分ほどかかるものまで様々。 ※原因がすぐに分からない場合は、製造元海外メーカーに問い合わせをします。やり取りはチャットがメイン。英語の読み書きが必要です。そのほかに英語の製品マニュアルを日本語に翻訳する業務もあります。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
【職種・業種未経験、学歴不問】 ■英語の読み書きができる方(TOEIC600点以上を想定) ※専門的な知識は必要ありません。製品の知識もムズカシイものではないので、すぐに覚えられます。 |
募集背景 | ■導入企業数400越えの成長企業での募集です。 扱うものは、ECサイトの商品写真撮影マシン「フォトオートメーション」。スマホでの買い物が当たり前になった今、多くの会社がECサイトを運営するようになり、カンタンに高品質な写真を撮影できる「フォトオートメーション」のニーズが急激に伸びています。しかも国内でこの商品撮影マシンを扱っている会社は当社のみ。中小企業、大手企業など各社から問い合わせが絶えません。こうした追い風をうけている今、さらなる事業拡大を考え、新しい仲間を採用することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月間あり。その間、給与・待遇に差異はありません。 |
勤務地・交通 |
東京都品川区西五反田7-22-17TOCビル8階
※転勤はありません。 交通
東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分
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勤務時間 | フレックスタイム制(実働8時間) ※コアタイム10:00~18:00 ※月の平均残業時間は23時間です。19時には大体の社員が帰っています。 |
給与 |
月給20万円~35万円 ※経験・能力によって応相談。 |
休日休暇 | ■完全週休二日制(土・日) ■祝日 ■GW ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇(5日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月、12月) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当 ※月平均残業23時間 その分は全額支給します。 ■家族手当(配偶者:2万円、子一人:1万円) ■出張手当 ■住宅手当(対象者のみ) ■役職手当 ■退職金制度 |
導入事例 | ■株式会社タカキュー(大手アパレル) 商品撮影から編集を外部に委託されていました。しかし外注コストが高く、かつ商品写真アップするのに5~8日かかり、思うようにアイテム数をECサイトに掲載できていませんでした。しかし、当社のマシンを導入することで写真のアップが当日~翌日に短縮。アイテムの掲載数も増加し、しかもコストは40%ダウン、売上は60%アップ。 ■株式会社ゾフ(大手メガネメーカー) オンラインストアでメガネの回転アニメーションを社内で作成したいと360度で撮影できるマシンを導入。 フレームやロゴなどにこだわりが詰まったアイテムが多いので、撮影そのものが簡単・高品質という点を重視されていました。 |
教育制度 | ■およそ1ヶ月で独り立ちを予定しています。 入社後は先輩のOJTによる教育が基本となります。お客さま先へ一緒に行き、製品のセッティングの仕方や製品説明の仕方を学んでいきましょう。お客さまはPCに詳しくない方も多いので、そういった方にもわかるような説明を心掛ける必要があります。相手への伝え方なども学ぶことで、より分かりやすい説明の仕方も身につけていきましょう。製品の基本コンセプトは「誰にでもできる簡単操作」。そのため、セッティングや操作方法はシンプルですので、1ヶ月ほどで独り立ちできると考えています。もちろん独り立ち後も分からないことは何でも聞いてください。 |
会社名 | 株式会社アポロクリエイト |
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設立 | 2003年3月25日 |
代表者 | 代表取締役 竹正 恵祐 |
資本金 | 2160万円 |
従業員数 | 16名 |
売上高 | 2億9100万円(2017年3月期実績) 1億6000万円(2016年3月期実績) 1億2000万円(2015年3月期実績) |
事業内容 | 商品写真撮影マシン「フォトオートメーション」の販売 |
事業所 | ■東京本社/東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル 8階 ■大阪支店/大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル11階 ■福岡ショールーム/福岡県福岡市博多区店屋町1-31 博多アーバンスクエア1階 |
主要取引先 | 東芝、パナソニック、ソニー、キヤノン、ロッテ、山崎パン、アシックス、メガネのパリミキ、JINS、Zoff、ヤマハ、SHIROHATO、YKK、日本ユニシス、大日本印刷、トッパン、マップカメラ、NTT、DHC、QVC、二木ゴルフ、バンダイ、サンワサプライ、アスクル、Monotaro、ブランドオフ、宝石専門チャンネル、GSTV、ワシントン靴店、吉川宝飾、ノダジュエリー、アミファ、ジーエークロッシング、大阪大学大学院 ほか多数 |
企業ホームページ | http://apollocreate.jp/ |
株式会社アポロクリエイトのECサイト用撮影マシンのサポートエンジニア ◎製品導入サポートや操作説明を担当(850403)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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